向直銷行業(yè)渠道亂價說“不” 促進高質(zhì)量發(fā)展
渠道亂價的現(xiàn)象在直銷領域由來已久,在本質(zhì)上是一種擾亂市場的行為,其中最突出的表現(xiàn)之一就是“低價”。這種行為無異于飲鴆止渴,如果對低價銷售視而不見,對直銷行業(yè)將帶來嚴重的負面影響,可謂后患無窮。
今年以來,已有多家直銷企業(yè)通過發(fā)布關于打擊低價銷售的聲明,以及訴諸法律等相關方式,明確表示拒絕低價銷售,其中既有民營企業(yè),也不乏外資企業(yè)。相關行業(yè)人士表示,低價銷售的不正當競爭現(xiàn)象,一定程度上已成為影響直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的阻礙。
渠道亂價形式多樣
誰是最大受害者?
渠道亂價以排擠競爭對手和壟斷市場份額為目的,通常主要表現(xiàn)為以低于商品成本價銷售商品或提供服務,還包括直接降價、送贈品等。
業(yè)內(nèi)專家表示:“渠道亂價帶來的危害是巨大的,它實際上損害品牌方、經(jīng)銷商等多方利益。”
對品牌方而言,這會導致市場上同一品牌產(chǎn)品的價格混亂,使消費者對品牌的定價策略產(chǎn)生疑慮,進而影響品牌的整體形象和聲譽。
事實上,違規(guī)經(jīng)銷商的低價行為不少是被合規(guī)經(jīng)銷商舉報而被發(fā)現(xiàn)。據(jù)某直銷企業(yè)反映,他們最新三個月的低價線索有77%來自經(jīng)銷商舉報。
低價銷售直接壓縮了經(jīng)銷商的利潤空間,使得其他經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中面臨更大的壓力和挑戰(zhàn),而違規(guī)低價的經(jīng)銷商則面臨公司處罰。
對消費者來說,低于成本價購買產(chǎn)品可能損害自身合法權益。在大數(shù)據(jù)時代,直銷產(chǎn)品逐漸實現(xiàn)了“來源可溯,去向可查”的產(chǎn)品標碼功能,為逃避追查和監(jiān)管,有違規(guī)者采取開罐刮出代碼、重新罐裝的手段,使產(chǎn)品在污染環(huán)境中遭受二次包裝,留下食品安全隱患。此外,消費者還可能遇到假貨或過期產(chǎn)品。
法律法規(guī)明確禁止
渠道亂價卻屢禁不止
事實上,為了促進直銷行業(yè)健康發(fā)展,國家層面早已出手打擊這一現(xiàn)象。此前頒布的《中華人民共和國價格法》、《直銷管理條例》等法律法規(guī),為執(zhí)法部門提供了明確的執(zhí)法依據(jù)和處罰標準。
在企業(yè)層面,各直銷品牌也在通過加強內(nèi)部管理、完善銷售渠道等方式,防止渠道亂價等不正當競爭行為的發(fā)生。
某國內(nèi)直銷企業(yè)相關品牌負責人表示,在產(chǎn)品端,企業(yè)已建立起溯源系統(tǒng),采用的一物一碼產(chǎn)品追蹤體系,快速定位低價銷售的源頭;在銷售端,與電商平臺建立密切的合作關系,要求平臺方對低價行為進行嚴厲打擊;與公安部門合作,共同打擊因渠道亂價衍生的售假現(xiàn)象。
事實上,在向經(jīng)銷人員警告其違規(guī)低價擾亂市場行為時,企業(yè)已經(jīng)基本完成了辨別、查證等環(huán)節(jié),重點是如何依照雙方簽訂的合同進行處罰以及終止合作。
有業(yè)內(nèi)人士表示,“企業(yè)大多追求長期利益,但個別經(jīng)銷商更注重短期利益,會不計后果地進行低價銷售,這是追求長期和短期利益的沖突。”
此外,也有個別直銷企業(yè)對經(jīng)銷商的低價銷售現(xiàn)象“默不做聲”。對此,長期關注直銷行業(yè)的專家認為這主要有三個原因,一是市場競爭激烈,部分直銷企業(yè)通過低價銷售提升市場份額;二是打擊難度大、成本高;三是企業(yè)和經(jīng)銷商的利益沖突。
打擊渠道亂價需多方合力
隨著中國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,直銷行業(yè)已成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟的重要組成部分。中國保健協(xié)會直銷工作委員會執(zhí)行主任胡遠江表示,直銷行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要政府、行業(yè)、企業(yè)和社會各界協(xié)力攻堅。
相關部門可加強對直銷行業(yè)市場違規(guī)行為的監(jiān)管和執(zhí)法力度,重點打擊低價出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為;行業(yè)組織可制訂行業(yè)規(guī)范和標準,引導直銷企業(yè)遵守價格政策和市場規(guī)則;企業(yè)可建立更加嚴格的價格管理體系和渠道管理體系,利用技術手段進行線上價格監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并嚴肅懲處違規(guī)低價銷售行為。
更重要的是建立行業(yè)可持續(xù)發(fā)展觀念。有業(yè)內(nèi)人士表示,直銷在中國的發(fā)展歷程短暫,作為舶來品,在我國進入高水平對外開放和高質(zhì)量發(fā)展的新的歷史時期,如何讓行業(yè)更加開放、更加對標國際準則,形成風清氣正的良好規(guī)范,才是解決低價以及更多市場亂象的關鍵。
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