熱直銷網訊 企業的產品質量與安全，是社會公眾對企業最低的要求，也是企業需要承擔的最基本的社會責任。在中國，直銷行業從誕生的那天起，就從來沒有脫離過被社會公眾用有色眼鏡觀察的命運。盡管近年直銷行業公眾形象建設取得了一定的發展，但履行社會責任，重塑公眾形象之路仍任重而道遠。比如，對人員的依賴性過強、從業人員眾多、推銷的挑戰性與艱難性、直銷在中國背負的歷史包袱過重等。

　　因此，切實履行社會責任，是企業重塑公眾形象的關鍵。在誠信建設方面，每個直銷企業都要從自身做起，要加強合作、強化自律、提高透明度，將企業作為行業公眾形象建設的主體，嚴把質量關，提供優質的產品和服務，一手抓教育，一手抓管理，管好營銷隊伍，積極融入社會。

　　在守法經營之外，直銷企業應建立企業社會責任披露體系。有效的社會責任披露不僅可以讓社會大眾了解企業的相關信息，有效評價企業履行社會責任的情況和存在的問題，而且可以促進企業更加科學地發展，并且規范地開展社會責任活動。當前，已經有部分企業能夠主動或者在企業的年度總結報告中適當地披露企業履行社會責任的一些情況。但是，真正在“披露什么、向誰披露、如何披露”的問題上，許許多多的企業還是缺乏認識和經驗。這就導致了一些企業雖然承擔了企業社會責任，但相關信息卻沒有體現出來。所以，建立企業社會責任披露體系，確認披露的形式、載體、對象等是企業履行社會責任中十分重要的環節。

　　此外，有些企業將社會責任等同于企業捐贈或者公益事業，這樣的理解并不全面。企業社會責任是一個完整體系，既包括經濟責任、法律責任等基本社會責任，也包括倫理道德、慈善捐贈等高尚社會責任。作為現代企業，必須不折不扣地履行包括消費者權益保護、公平交易、誠信合規經營等在內的基本社會責任，同時也要積極主動參與慈善事業和捐贈活動。

　　歷史講述的只是昨天，命運的創造要把握今天。企業作為社會的重要成員,在追求經濟效益的同時,還要對利益的相關者和環境負責,實現企業發展與社會環境的協調統一,切實承擔起社會責任,這既是企業落實科學發展觀、促進社會主義和諧社會的實際行動,也是全社會對企業發展的普遍期盼和廣泛要求。因此，直銷企業只有積極履行企業社會責任，努力營造和諧發展環境，重塑公眾形象，才能使中國直銷行業走出信用危機，真正邁向法制化的規范時代。