如新回應傳銷質疑
如新集團賀楚門總經理一再強調,如新在中國開展業務的前提是必須嚴格尊重中國法律,我們絕對不會采用傳銷方式銷售,我們相信如新的中國業務遵守了中國政府的適用法規。如新在中國市場的經營手法和其它國家不同。在中國,如新采用實體店和直銷兩種手段共用的經營模式以便遵守中國法規。在世界其它國家,如新已經摒棄了實體店,完全依靠分銷商將商品直接銷售到顧客手中。我們積極教育我們的銷售人員遵守所有直銷法規和公司政策及流程。如果我們的銷售人員沒有遵守當地法律或公司政策,那么他將受到紀律處分。
“當我們在冷靜觀察和分析如何才能在中國市場中大有作為時,我們考慮最多的是‘合規’問題。這是我們這個行業企業在經營發展中需要時刻謹記的第一要務?!狈都逸x總裁說。
第一,在針對中國政府對直銷行業的監管太嚴格的觀點上,如新認為,縱觀歷史,直銷在一個市場發展的過程中,必然經歷嚴格的監管過程。直銷同樣給歐美經濟發達市場帶來困擾,海外直銷發展到今天,期間必然經過興起-混亂-嚴管-立法-成熟;
第二,如新堅決打擊傳銷。在中國如新嚴打圍繞在直銷身邊的傳銷。如新解決的唯一辦法就是一方面加強嚴管,不斷完善法規;另一方面給予直銷行業正確的引導和支持,讓“傳銷”這個毒瘤沒有藏身和發展的空間;
第三,在中國法律法規的框架下,單層次直銷是合法的,而多層次直銷是違法的。為此,如新完全尊重和支持中國政府對直銷的管理,并嚴格要求自己;
第四,在應對中國日益激烈的競爭環境之時,要想在中國取得成功,企業需要擁有韌力和適應力,必須著眼于長遠,也需要能對發生的變化迅速反應,企業還需要了解、理解、支持政府的工作并加強公司經營管理。
第五,遵循中國的法律,是一個具有企業社會責任的跨國企業應該具有的良好企業素質。
為遵守《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等相關法律、法規的要求,如新更加合理合規合法以及更加高效地開展經營活動。如新在進入中國市場的過程中,非常重視與相關政府部門就如何更好地了解和適應中國政府對直銷行業的法律法規等進行溝通和聽取指導意見,并及時向政府部門匯報公司的經營理念和為適應中國市場所采取的變化,同時向美國總部的管理者傳遞中國政府對直銷行業監管的意見和信息,如新的這些努力為在華業務的順利開展奠定了良好的外部和內部發展基礎,也為在華業務能夠更加合理合規合法以及更加高效地開展經營活動奠定了企業發展的遠景基調。
另外,如新在內部機構、服務網點建設以及營銷模式調整的同時,還在制度上進行相應的調整和規范。如新規定銷售員工在推廣業務時,必須嚴格遵守中國政府頒布的《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等相關法律、法規的要求開展業務,同時,如新除了在直銷員合同中明確要求簽約的直銷員遵守國家法律法規和公司的相關規章制度之外,如新還制定了《如新員工手冊》、《如新商德約章》、《如新中國銷售人員行為守則》和《如新銷售員工違規處分等級制度》等一系列規章制度嚴格規范銷售員工的經營行為。
如新強化并嚴格執行培訓報備制度。培訓會議在召開之前必須按照要求報備,嚴格按照報備的時間、地點、人數、會議內容等舉行會議,對所有沒有進行報備就私自舉行的培訓,公司都要進行嚴厲的處罰;制定和執行《如新培訓會議守則》,對于參加培訓人員的具體行為進行規范,各分公司配備專職培訓會議跟進員,對培訓會議進行全程監督和檢查,發現不規范行為,立即予以制止與糾正。
在教育培訓中,如新特別突出特有的“善的力量”的文化理念、“長遠發展,踏實穩健”的經營風格,讓銷售員領略如新內外合一,樸實誠信的經營環境,感受到如新通過他們帶給消費者所享受的不僅是產品本身帶來的益處,還有“如新文化”所帶來的陽光理念。
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