2024年4月11日、20日，金訶藏藥總裁牛豫娟女士主持分別召開了主題為“聚焦客戶、目標驅動、聚力賦能、高效運營，結果導向、革故鼎新”2024年第一季度客戶事業部經營分析會（山東濟南）和公司經營分析會（青海西寧），公司經營班子成員、各一級部門負責人及客戶事業部主要負責人參加會議，這既是對過去三個月工作的復盤，也是對下一季度和本年工作的規劃和布局。

　　會議要求：根據董事會要求，客觀復盤，狠抓差距，緊緊圍繞“明確戰略、落實舉措、凝聚人才、優化機制、強化科研、創新營銷、合規經營、細化管理”的經營方針，實事求是分析各項指標的完成情況、未完成的原因分析，存在的不足和下一步計劃。

4月20日青海西寧 公司第一季度經營分析會現場

4月11日山東濟南 客戶事業部第一季度經營分析會現場

　　會上，牛豫娟向團隊在一季度展現出的辛勤付出與優異業績表示肯定，強調了在復雜多變的經濟政策環境下，保持戰略定力、持續創新、提升核心競爭力的重要性。她指出“結果導向、革故鼎新”此次述職會不僅是對過往工作的總結反思，更是對未來發展的深度謀劃，期待經營班子成員以開放的心態、務實的態度，篤行創新，強調要有革命般改變、拋棄舊的工作思維方式和作為的魄力，“AI+”賦能、鼎力相助于高效運營，共同為金訶藏藥的發展注入新的活力與動力。

公司總裁牛豫娟

　　財務總監凌宏波回顧了公司2024年一季度預算執行情況，人力資源部總監宋玉梅作了人力資源專項分析報告，各部門圍繞2024年第一季度經營目標任務達成情況，公司經營班子成員對各一級部門的總結和計劃進行了點評，并提出了相應的意見和建議，對存在的問題充分討論和溝通，提出了相應的解決措施，并就2024年第二季度及下半年工作目標和計劃進行了匯報，一起為2024年經營目標任務的實現討論決策。大家就如何應對市場變化、提升內部協作效率、“AI+”賦能、強化風險防控等議題展開了深入討論，展現了金訶藏藥團隊積極進取、勇于擔當的精神風貌。

　　牛豫娟提出：客戶的滿意度是衡量我們工作成效的最重要指標。因此，我們始終將客戶的需求放在首位，“聚焦客戶、目標驅動”確保客戶需求渠道暢通、不斷傾聽客戶的反饋，及時調整我們的服務和產品策略，“聚力賦能、高效運營、結果導向、革故鼎新”通過優化內部流程、“AI+”提高運營效率、提升團隊協作，并鼓勵團隊成員相互學習和分享知識，以增強團隊的整體能力追求卓越。

　　接下來，我們將聚焦公司戰略，勇擔使命：繼續深化“聚焦客戶、目標驅動”的理念，同時，我們也將加大在“聚力賦能、高效運營”方面的投入，確保我們的團隊能夠持續提供高質量的服務和產品。此外，我們將持續推動“結果導向、革故鼎新”的實踐，不斷探索和嘗試新的業務模式和技術，以適應市場的變化和挑戰，致力于提升生命每個階段的健康質量，努力成為中國健康事業的標桿企業。

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