誠信3·15|綠之韻“五部曲”,奏響“水、匠、誠、光、愛”樂章
在當(dāng)代,如何彰顯拼搏的姿態(tài),如何記錄奮進(jìn)的聲音,這些或許就是答案。二十一年來,櫛風(fēng)沐雨,篳路藍(lán)縷,山河風(fēng)光,一路走來,綠之韻始終堅持譜好“五部曲”,彈奏出“水、匠、誠、光、愛”的嘹亮音符,留下對社會、對員工、事業(yè)伙伴、對消費者有口皆碑的時代回響。
“二十一年的時間跨度,是生長、是發(fā)展、是壯大,也是迂回曲折,不斷超越自我。”綠之韻集團(tuán)董事長胡國安如是說。這二十一年下來,綠之韻如履薄冰,只爭朝夕,努力把產(chǎn)品體系做精、把各項服務(wù)做優(yōu)、把市場版圖做大,一路風(fēng)雨一路歌。如今綠之韻的產(chǎn)品惠及著社會,綠之韻的精神豐富著每位員工與事業(yè)伙伴,這些都凝聚在自身的品牌中,以水、匠、誠、光、愛的形式呈現(xiàn)在世人面前。
壹
讓水,成為企業(yè)的基因
文化是企業(yè)價值推動力,是企業(yè)生命之根源。綠之韻在創(chuàng)業(yè)之初便將“家文化、水文化”納入企業(yè)文化基因之中。
所謂家文化,是源于孔夫子的這樣一句話:“故遠(yuǎn)人不服,則修文德以來之。既來之,則安之”。綠之韻深知,企業(yè)存在的意義有兩個:一是為社會創(chuàng)造價值,二是為員工伙伴創(chuàng)造幸福。
如何為社會創(chuàng)造價值?綠之韻是這樣回答的:視客戶如父母,相伴終身;視伙伴如伴侶,同心同贏;視員工如兄妹,相親相愛。與消費者同心同舟,與事業(yè)伙伴共創(chuàng)未來,與員工同事相親相愛。
同樣,如果能讓員工、事業(yè)伙伴在企業(yè)中感到“安”,那么企業(yè)才會成為員工、事業(yè)伙伴真正的“家”,成為大家愿意為之奮斗、守護(hù)之地。在提升員工伙伴工作幸福感、生活幸福感、家庭幸福感、成長幸福感、社會幸福感這五個方面,綠之韻一直不遺余力、盡其所能。
綠之韻的水文化,源自老子的道德經(jīng)“上善若水。水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道。居善地,心善淵,與善仁,言善信,正善治,事善能,動善時。夫唯不爭,故無尤”。極致的善就像水一樣,雖然滋養(yǎng)萬物,卻不與萬物相爭。綠之韻人任勞任怨、勇于承擔(dān)、謙下自處、大度能容,既學(xué)習(xí)水誠信無偽的準(zhǔn)則,又學(xué)習(xí)水方圓有致的修為。
企業(yè)最大的資產(chǎn)是人,綠之韻相信企業(yè)與員工伙伴共同向前才是最好的平衡。在深度踐行“家文化、水文化”的同時,也以確立了“學(xué)習(xí)型企業(yè)、幸福感企業(yè)”的奮斗目標(biāo)。對全員進(jìn)行知識、技能、心態(tài)、文化四個層次的培訓(xùn)與培養(yǎng),力求讓員工、事業(yè)伙伴與企業(yè)共同學(xué)習(xí)、共同成長、共同進(jìn)步。
如今綠之韻的企業(yè)文化,正如水一樣,不僅自己流動,還對其他的物體起到了帶動作用。綠之韻的員工、事業(yè)伙伴,通過互相帶動、輔助成長的方式團(tuán)結(jié)在一起,形成了不可估量的凝聚力。這,不僅對綠之韻的穩(wěn)健發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,也在不斷踐行中,成為了綠之韻一張靚麗的名片,照亮了每個綠之韻人未來前進(jìn)的方向。
貳
讓匠,成為企業(yè)的準(zhǔn)則
商業(yè)的成功之道,其根本在于產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)。任何一位消費者,對產(chǎn)品的要求,也一定是品質(zhì)先行。而品質(zhì),正是綠之韻對產(chǎn)品一以貫之的要求與準(zhǔn)則。
工貴其久,業(yè)貴其專,綠之韻始終本著精益求精的“工匠精神”,以及對這種精神的傳承,走上了一條高質(zhì)量發(fā)展之路。
二十一年來,綠之韻始終秉持“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”和“以市場為導(dǎo)向”的發(fā)展宗旨,從兩三款產(chǎn)品起步,逐步把綠色發(fā)展融入科技生產(chǎn)鏈條,并依靠產(chǎn)學(xué)研用模式邁向高質(zhì)量發(fā)展之路。依托“博士后科研站+湖南省藥食同源功能性食品工程技術(shù)研究中心+長沙市藥食兩用資源高效提取及綜合開發(fā)利用技術(shù)創(chuàng)新中心+長沙市企業(yè)技術(shù)中心”一站三中心的高層次人才培養(yǎng)與科研創(chuàng)新平臺,綠之韻相繼建立起了產(chǎn)學(xué)研合作的研發(fā)體系、嚴(yán)格的原材料供應(yīng)系統(tǒng)、領(lǐng)先的生產(chǎn)與檢測技術(shù)和完善售后服務(wù)保障系統(tǒng),不斷加快科技成果轉(zhuǎn)化,開啟了中華五千年養(yǎng)生文化與現(xiàn)代科技完美結(jié)合的新里程。目前,企業(yè)自主研發(fā)成果涵蓋健康食品、護(hù)膚品、日用品及健康生活系列等100多款產(chǎn)品,創(chuàng)立了“韻宜生”“綠韻蘭茜”“享居”三大子品牌,先后獲得100多項國家技術(shù)專利。2022年,公司獲評“湖南省省級企業(yè)技術(shù)中心”稱號,2023年獲評“國家林業(yè)重點龍頭企業(yè)”、綠之韻”商標(biāo)入選首批長沙重點商標(biāo)保護(hù)名錄。
綠之韻從產(chǎn)品的研發(fā)理念、到原材料入廠、產(chǎn)品生產(chǎn)、檢測、出廠、發(fā)貨、物流、售后形成了整個環(huán)節(jié)全覆蓋的質(zhì)量管控系統(tǒng),保證了綠之韻旗下的每一款產(chǎn)品都能夠擁有高質(zhì)量的硬指標(biāo),更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
叁
讓誠,成為企業(yè)的責(zé)任
恪守社會公德,堅守誠信經(jīng)營,保護(hù)消費者合法權(quán)益,是刻在綠之韻骨子里的使命和責(zé)任。
一直以來,綠之韻嚴(yán)格遵守《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)的規(guī)定,依法開展直銷經(jīng)營活動。一是定期組織企業(yè)員工、直銷員和經(jīng)銷商認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),重點抓好直銷員和經(jīng)銷商的培訓(xùn)。二是嚴(yán)格自律,守法合規(guī)經(jīng)營。公司每一個獲批直銷區(qū)域的分公司、專賣店、服務(wù)機(jī)構(gòu)從選址、裝修,到人員培訓(xùn),都嚴(yán)格按照規(guī)定和要求。三是與各級政府職能部門加強(qiáng)溝通,共同組織開展形式多樣的行業(yè)自律、規(guī)范經(jīng)營活動,努力規(guī)范市場經(jīng)營行為,積極倡導(dǎo)社會新風(fēng)尚。
本著“以消費者為本”的原則,綠之韻做到了產(chǎn)品在不影響二次銷售的情況下進(jìn)行無限制退貨,并開通了全國“400親情服務(wù)熱線”,設(shè)定售后專項服務(wù)小組,為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)“五心”服務(wù)。同時,公司嚴(yán)格按照或高于國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行退換貨政策,暢通退換貨機(jī)制和渠道,進(jìn)一步優(yōu)化消費者對于產(chǎn)品的了解和體驗,切實保障消費者的合法權(quán)益。同時,公司還積極配合相關(guān)部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品,加入到保護(hù)消費者合法權(quán)益的行列,用自身行動亮劍,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序。
為更好地貫徹執(zhí)行《直銷管理條例》,綠之韻加強(qiáng)了信息披露工作,將企業(yè)信息與商務(wù)部信息平臺及市場監(jiān)管總局信息等多個平臺對接,及時更新相關(guān)內(nèi)容,主動接受主管部門監(jiān)管和社會大眾的監(jiān)督,真正做到了信息透明、實效精準(zhǔn)。
以“誠”聚心,以“信”立本,嚴(yán)于律己,堅守底線,將誠實守信傳遞給每一位員工、事業(yè)伙伴,這是企業(yè)常青的必經(jīng)之路,綠之韻矢志不渝。
肆
讓光,成為企業(yè)的能量
從創(chuàng)辦那天開始,做一個合格的大健康從業(yè)者,做一家合格的大健康企業(yè),就是綠之韻的本源初心。
從2003年初的150平米長沙東塘的簡陋民房作為辦公場所,僅有七八個員工、兩三款產(chǎn)品,用借來的5萬元資金啟動,開始破土綻芽,到2010年獲批直銷經(jīng)營許可證;從2011年綠之韻攬獲“中國馳名商標(biāo)”和“國家高新技術(shù)企業(yè)”兩項殊榮,到2013年獲“利稅過5000萬元企業(yè)”榮譽(yù)稱號,獲頒商業(yè)特許經(jīng)營許可企業(yè);從2015年綠之韻慈善基金會升級為綠之韻公益基金會,并獲頒“湖南省慈善獎”,到2016年“中共綠之韻生物工程集團(tuán)有限公司委員會”正式成立、2017年集團(tuán)黨建文化教育基地揭牌、2018年獲評全國“萬企幫萬村”精準(zhǔn)扶貧行動先進(jìn)民營企業(yè)、2019年被授予“湖南慈善事業(yè)奉獻(xiàn)獎”、2020年被全國工商聯(lián)評為 “抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)民營企業(yè)”、2021年被全國婦聯(lián)授予“全國巾幗文明崗”、2022年綠之韻公益基金會獲評“4A級社會組織”,到2023年“綠之韻”商標(biāo)入選首批長沙重點商標(biāo)保護(hù)名錄……綠之韻雖初起時清冷孤寂,然曲徑通幽,越過了重重考驗,終完成了從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的華麗蝶變。
若究其取得成績的原因,就是綠之韻始終堅持“和誠立信 競超興業(yè)”的企業(yè)精神,將每一步的進(jìn)步和成長聚成一股能量、變成一種激勵和鞭策,心無旁騖,行穩(wěn)致遠(yuǎn),努力把自己活成一束光,自信坦蕩,直至光芒萬丈。
伍
讓愛,成為企業(yè)的習(xí)慣
正所謂“德不孤,必有鄰”。在人民群眾帶來健康產(chǎn)品的同時,綠之韻也未曾忘記踐行企業(yè)社會責(zé)任,履行自身公益使命。綠之韻相信,當(dāng)企業(yè)懂得愛、付出愛、并堅持不懈的為社會貢獻(xiàn)正能量時,星星之火也必將燎原。
多年來,綠之韻踴躍參與、積極踐行愛心活動、公益慈善事業(yè)也正是企業(yè)“懂得愛、付出愛”的一種表達(dá),也是對所有員工、大健康行業(yè)及社會各界愛心人士的一種召喚。
為了發(fā)動更多的愛心人士加入到公益慈善事業(yè)中,綠之韻專注探索“微公益”“健康跑+公益”“農(nóng)產(chǎn)品直銷會”“愛心驛站”“綠韻書屋”等多種新時代公益模式,影響和帶動了20萬多名愛心人士、志愿者加入其中。
截至目前,綠之韻已經(jīng)參與捐助了100多個公益慈善項目;6萬名愛心志愿者的公益足跡遍布全國10多個省份;組織開展了400多場愛心活動,涉及教育、醫(yī)療、賑災(zāi)、幫困等領(lǐng)域,累計捐款捐物8400多萬元。每個數(shù)字的背后,都蘊(yùn)含著綠之韻堅定不渝的“懂的愛、付出愛”的初心。善心、善行、善舉,用行動施愛于人、用實際行動踐行社會責(zé)任,早已成為綠之韻人生命中一以貫之的習(xí)慣。誠如綠之韻集團(tuán)總裁、綠之韻公益基金會理事長勞嘉所言:“在公益這條路上,綠之韻沒有休止符。”
一以貫之,簡之又簡,看似無物,實則包羅萬象。這是綠之韻對堅持大健康事業(yè)初心的態(tài)度,對消費者換位思考所達(dá)到的共鳴,也是其履行社會義務(wù)的責(zé)任所在。
任重道遠(yuǎn),道不遠(yuǎn)人。綠之韻將繼續(xù)譜寫好新時代“五部曲”,彈奏出“水、匠、誠、光、愛”的和諧音符,去擁抱更加美好的明天。
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