堅定看好中國市場 康寶萊2024從“新”加碼
近日,中央經濟工作會議在部署2024年工作時專門提出的“唱響中國經濟光明論”要求引發廣泛關注。有專家認為,信心比黃金更重要,只要有信心就有力量、有未來。
作為深植中國消費市場的跨國企業,康寶萊對在中國市場實現長遠發展抱有充足信心。為了進一步深耕中國市場,更好為消費者提供高質量產品供給及健康方案,康寶萊2024年也從管理團隊建設、創新運營模式、持續加碼中國市場等方面向“新”出發。
團隊建設 中國區迎來新任“掌門”
近年來,在政策帶動下,中國市場對外資的“磁吸力”越來越強,跨國公司在中國的業務也不斷提升。
圖1:康寶萊中國區總經理Stella Tsai (蔡孟紅)
2024年1月,康寶萊全球總部任命蔡孟紅(Stella Tsai)擔任康寶萊中國區總經理,全面負責康寶萊中國市場的戰略規劃、業務發展和銷售運營,并直接向康寶萊全球總裁Stephan Gratziani匯報。
據康寶萊官方介紹,蔡孟紅有著近24年康寶萊全球管理經驗,曾擔任北亞區副總裁,全面管理日本及港澳臺地區市場的業務。康寶萊總部高度重視中國市場,相信隨著蔡孟紅的履新,康寶萊中國將更專注于公司運營效率的提升和創新發展,致力于為中國消費者提供優質產品和服務。
模式創新 多元維度實現資源共享
創新是企業可持續發展的必由之路。康寶萊相關負責人表示,在中國,康寶萊不斷細化產品布局,在新品拓展、口味創新和包裝創新等多個維度發力。今年,為了進一步擁抱中國市場提供的廣闊空間和市場機遇,康寶萊也將引入在全球多地取得成功實踐的GBS(全球業務服務)/CoE(卓越中心)中心模式,并在遼寧省大連市設立GBS中心。
據康寶萊相關負責人介紹,GBS/CoE中心是康寶萊在全球范圍內運行十余年的成熟模式。此前公司已分階段在全球多個區域推行該模式,設立了墨西哥、波蘭和馬來西亞吉隆坡等共享服務中心。成立大連GBS中心是這一舉措在中國區的落地,也是康寶萊全球戰略規劃的重要組成部分。康寶萊中國會將交易、流程相關的職能集中到大連GBS中心,致力于實現資源共享,使工作的開展更有效率、更標準化。
圖2:康寶萊奶昔產品生產線
隨著本土創新實力的不斷提升,康寶萊中國也在反哺全球市場。2022年,康寶萊中國投資近千萬人民幣的“包裝實驗室”開始幫助公司全球其他業務區域進行包裝研究和開發,助力了巴西市場進行生物可降解包裝、減塑包裝的分析和檢測;也為歐洲市場包裝提供包裝等技術支持。
蓄力待新 2024年持續加碼中國市場
據了解,近年來為走好“本土化”創新之路,以及在國內完成產品研發及生產的關鍵環節,為中國消費者提供高質量的產品供給,康寶萊在上海投資1.6億元建設了全球首家產品創新中心,助力公司在中國實現“端到端”的本土化創新。投運三年來,康寶萊在中國市場已上市40余款新品,并被認定為“上海市外資研發中心”,以及獲得美國材料與試驗協會(ASTM)的會員資格等。為持續強化本土制造實力,深耕中國市場,2023年11月,康寶萊又投資超過1100萬元,正式投產蘇州工廠片劑車間布局設備升級改造項目。
圖3:康寶萊中國產品創新中心(CPIC)
此外,康寶萊2024年也將持續加碼中國市場。康寶萊相關負責人表示:“在產品方面,將夯實體重管理品類,通過跨境電商引入更多全球熱銷的產品,為顧客提供更多選擇;在業務層面,將于2024年春季在市場召開‘風云大會’,并計劃在全年內推出多項有力舉措更好地支持營銷人員服務顧客,提升顧客體驗;在數字化轉型方面,已攜手業界頂尖公司打造‘雙中臺 三中心’支持前端多觸點賦能,結合一站式購貨平臺,打造豐富的業務場景。”
據介紹,2024年康寶萊還將著重發力AI領域。目前,已推出“虛擬助理”,協同營銷伙伴展業。通過在智能穿戴設備、人機協同、旅程式的數據賦能、大數據模型和人工智能等領域深耕,進一步深化技術賦能。
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