2003年，如新集團正式進入中國大陸市場，并成立了如新（中國）日用保健品有限公司（以下簡稱“如新”），經過20年的不斷深耕和本土化，中國大陸現如今已成為了如新集團最重要的市場之一。近日，如新集團發布了2023年第二季度的財務報告。報告顯示，如新集團2023年第二季度全球總營業收入為5.003億美元，較2023年第一季度營收4.815億美元有所上漲，較2022年同期的5.606億美元下降了11%。值得一提的是，在不同區域的營收情況中，中國大陸區的Q2業績為8836.2萬美元，相較2022年同期的8680.8萬美元增長了2%，而其他地區均呈現下降態勢。中國大陸區也憑借著本季度的營收超過了東南亞/太平洋地區，躍居第二。

　　對此，如新集團總裁兼首席執行官寧懷恩（Ryan Napierski）表示：“我們看到了中國大陸增長勢頭的早期跡象；然而，我們在幾個關鍵市場持續受到宏觀經濟因素和相關價格上漲的負面影響，這對消費者支出和客戶獲取產生了抑制作用。盡管宏觀挑戰揮之不去，但我們仍會朝著Nu Vision 2025戰略穩步前進。”

　　除此之外，寧懷恩也透露了集團在第三和第四季度的重點布局，他表示，第三季度如新將在中國推出個性化體重管理系統ageLOC ? TRMe ? ，并在其他市場陸續推出專注于整體健康和美容的智能設備系統——ageLOC WellSpa iO? ，通過第三季度的重點推介，該系統將于第四季度正式啟用，以此推動如新第四季度的同比增長。同時為了實現業績目標，如新還會在下半年推出新的渠道增長激勵措施，以吸引新的附屬公司和發展銷售領導者。

　　業績的增長不是一朝一夕的迸發，而是量變必然引起質變的過程。在全球經濟大環境仍待全面恢復的情況下，如新中國大陸市場還能實現業績增長的原因是什么？又是什么在支持如新的加速奔跑？

　　戰略賦能，加速擁抱數字化

　　數字化的到來，讓一切都充滿了無限可能，在這個足不出戶就能到享受優質產品和服務的時代，數字化布局早已成為了各行各業鏈接現有客戶和發掘潛在客戶的利器。在如新市場的業績增長策略中，數字化生態建設無疑是一大亮點。

　　值得一提的是，作為首批推進數字化轉型的組織行銷企業之一，如新早在2017年就憑借著敏銳的商業嗅覺，啟動了以“一切業務數字化、一切數字業務化”的數字化革新。彼時，在不少企業還在線下尋求業績增量的時候，數據中臺和線上平臺的搭建就已經被如新納入到數字化轉型的一環中。2018年8月，如新的全新電商平臺“星享城”正式上線，該商城也是如新在邁向品牌數字化轉型過程中的重要一步，可以說，星享城的上線不僅填補了如新在線上場景的空缺，也讓事業伙伴的展業效率得到了更大的提升。

　　受到疫情的影響，2021年線上購物的浪潮以銳不可當之勢涌來，為了滿足消費者的購物需求，如新再次進行數字化升級，于2021年9月2日上線了集優質的產品力和煥新平臺兩大優勢的微信電商小程序——如新官方商城。相較于星享城，如新官方商城的功能更加強大，不僅簡化了登陸流程，提升了購買轉化；還將原本商品分享給顧客后需要七步才能完成下單的分享門檻濃縮到僅需三步；在小程序內添加了直播功能，實現邊看邊買；同時還有“一鍵配單、一鍵加購”的功能，讓溝通到購買的過程變得更加簡單。

如新星享城、如新官方商城

　　如果說星享城是如新在線上平臺搭建的一次大膽嘗試，如新官方商城是數字化建設的優化和升級，那么2022年如新迎來的則是數字化轉型過程中的一次飛躍。為了進一步加速數字化轉型，在2022年的新春致辭中，寧懷恩透露了如新集團未來幾年的戰略方向——即如新2025愿景：得益于充滿活力的事業平臺，如新將致力于成為全球美麗與健康共融的領導品牌。

　　為了加快實現這一愿景，如新集團制定了以數字化為核心的“Empower Me”戰略，通過對產品、科技和社群的有機結合，最終實現數字化生態平臺的建設。而在如新搭建數字生態的過程中，產品數字化和線上個性NU門店的打造則是吸引萬千消費者和賦能事業伙伴的精髓所在。

　　2022年7月，如新集團根據市場痛點和數據反饋而研發的新品ageLOC LumiSpa iO正式上市，這款在NewBeauty雜志第13屆年度美容大獎中斬獲“2023年度最佳潔面儀”的產品，也是如新集團首款搭載物聯網科技的智能化美容儀，不僅清潔功能拉滿，而且還引入了“數字化定制美麗健康解決方案”的理念。當消費者使用ageLOC LumiSpa iO的時候，只需要用手機連接美容儀，就可以結合數字化應用平臺——Vera掌上智能美膚來跟蹤使用和肌膚狀況，為自己量身定制個性化的護膚方案。

ageLOC LumiSpa iO智能美容儀

　　近年來，隨著泛娛樂生態的繁榮發展，虛擬偶像呈現出了較強的增長態勢。根據相關數據顯示，市場對于虛擬偶像的接受度越來越高，人們也更加傾向于虛擬偶像代言的產品。2022年，如新的第一位虛擬偶像Vera也伴隨著Vera掌上智能美膚一同上線，化身成為消費者手機里的“美容顧問”，為顧客帶來更加豐富和優質的數字化體驗。

　　數字化時代，線上門店已經成為各大組織行銷企業爭搶線上流量和為事業伙伴賦能的工具和手段。2022年8月，如新NU店正式上線，相比之下，如新的線上門店上線的并不算太早。那么在如此激烈的競爭中，如新NU店到底有什么魔力呢？

　　從如新NU店的功能上來看，它主要是為了賦能營銷人員優化運營自己的私域資源。具體來說，這個可以由店主自由定義的事業空間可以用“好看、好賣、好分享、好管理”四個關鍵詞來概括。就拿“好管理”來舉例，每一個進入NU店的消費者的瀏覽、加購等動作都會被后臺所記錄，并在“顧客標簽、訂單詳情、訪問數據”等地方呈現，為店主分析顧客喜好提供了科學的數據服務。除了顧客的數據分析，NU店還擁有對店鋪整體情況的數據分析，比如不同月份各類產品的購買情況、不同產品的購買情況以及店鋪的總銷量等等。多種數據分析結合，大大降低由于不熟悉客戶而帶來的時間、溝通成本，讓溝通的過程更加便利，成交的環節更加簡單，還能讓店主對店鋪的整體情況有更加清晰的認識，幫助店主在經營店鋪時及時調整策略。

如新NU店部分功能介紹

　　如此強大的數字化功能，也讓如新NU店在上線的首月開店數量就達到了10000+。據了解，如新NU店在2022年12月還進行了核心功能的升級，再一次幫助店主提升運營能力和業績。

　　科研加持，研發與產品齊飛躍

　　科學技術是企業不斷進步的核心動力。隨著社會經濟的發展，企業之間的競爭越來越激烈，在外，這種競爭體現在產品上，在內，這種競爭的關鍵點則在于科技創新的實力是否能夠支撐產品的研發和創新升級。因此，企業必須在科技創新上加大投入，才能牢牢抓住消費者的心，實現更好地發展。

　　科技讓我們的生活變得更加舒適和便捷，而把“成為全球美麗與健康共融的領導品牌”當做新時代愿景的如新，也在用它強大的科研實力為消費帶來更加智能化和科技化的產品。

　　作為如新的王牌科技，ageLOC就是一項創新性的科研突破。這項由超過75位科研人員和16位全球抗衰老科研顧問團成員歷經多年研究而出的抗衰老技術，不僅擁有數千萬美元的資金投入，在效果上也是出類拔萃，持續為市場提供著具有前瞻性的科研配方和優秀的抗衰老產品。通過ageLOC科技，如新捕獲到了從內向外注入新生能量抵抗衰老的密碼，并且還不斷篩選并研發出更加精確的抗衰產品。現在的如新，不僅擁有以ageLOC科技為主的ageLOC系列產品，還擁有epoch、凈膚、活顏抗老、瀅白三效、薈萃善秀、曬特麗防曬、絲昂等護理產品及營養健康食品，真正幫助消費者實現美麗和健康“兩手抓”的年輕態美好新生活。

　　除了在研發方面非常給力之外，如新在產品質量上的要求也有嚴格的標準。就拿上述提到的ageLOC LumiSpa iO智能美容儀來說，這款產品從研發到正式發售就耗費了兩年的時間，研發人員除了將新技術融入進這款產品中之外，還進行了數百次的測試和原型設計。其中就包括射頻、靜電放電、電池充電、熱性能測試以及模擬美容儀在各種環境下的使用狀況，還有對外形和細節處的優化和升級，以確保產品達到最佳的使用感、功效性和安全性。

　　一直以來，如新都嚴格遵守著“6S品質措施”，該措施包含選題、來源、規格、標準化、安全、實證六個方面，涵蓋了從研發到生產過程中的每個細節，根據階段的不同，借助高科技的設備對產品的原料、活性成分、有效成分、成品等的進行檢測，以把控產品的最終質量。同時，在把產品送到客戶手上的流通環節，如新也在堅持利用先進的物聯網和二維碼等技術，對產品建立完善的追溯機制，賦予產品“防偽身份證”，并加大對虛假產品的管控力度，保障消費者的權益，實現產品在生產、存放、銷售和運輸過程中的全周期管理。

如新6S品質措施

　　如新強大的科研實力離不開硬件的加持。值得一提的是，如新集團在全球擁有兩個抗衰老科研中心，一個位于美國猶他州，另外一個則位于中國上海的如新大中華創新總部園區內，這個建于2014年的園區耗資近5億人民幣，同時也是如新集團發展史上最大的海外投資項目，9年來持續為如新在中國的本土化進程提供著源源不斷的動力。

如新大中華創新總部園區

　　不僅僅是數字化和科技

　　對時代潮流的精準洞悉讓如新在擁抱數字化的每一步都走得又快又穩，巨大的科研投入讓如新擁有了強大的創造力和創新力。這些固然是企業搶奪市場的重要砝碼，然而在筆者看來，如新業績增長的背后，還有一個動作也至關重要。

　　在組織行銷領域，“人”才是唯一的渠道，而其他的都是賦能人的工具。如新在為事業伙伴展業過程中的賦能可謂是“細致入微”。比如在基礎的支持上，如新有商德、產品和領導力三大培育內容。詳細來看，商德培育有如新約法、商德公告、行業相關的法律法規等以國家政策為基石的教育內容，以幫助事業伙伴掌握政策風向、建立正確的商業道德、價值觀和事業觀，其素材也是豐富多樣，有文章、漫畫和視頻多種形式；產品培育旨在充實事業伙伴產品相關必備的知識技能，并提供專業化、市場化、落地化、合規化的產品培育知識，線上培育工具包括NU產品云課堂、NU知播，線下有產品達人班，內容涵蓋如新核心科技、基礎產品知識、基礎護膚知識、基礎營養知識、王牌產品介紹、開市技能拓展、品牌文化介紹等；在領導力培育上，有如新訓練營和巔峰突破北大研修班兩種，培養事業伙伴的管理能力和領導能力，賦予優秀的伙伴更好的事業發展機會。

如新《社交媒體使用指南》

　　2022年，如新加大對事業伙伴的賦能支持。比如在社群運營方面，如新推出了主題社群——21天秀身打卡社群，通過打卡簽到、游戲互動、邀請好友送好禮、朋友圈集贊等社群運營熱門玩法，在互動的過程中幫助打卡人群培養健康的生活習慣，拉進他們與事業伙伴的距離。據了解，為了方便后續跟進，在打卡活動結束之后，如新的事業伙伴還會邀請活躍的用戶加入生活服務群，進一步鎖定目標人群。在市場拓展方面，如新還推出了線上商機會議，再次賦能伙伴的事業開展。

　　公益助益，品牌形象UP UP UP

　　眼下，企業積極承擔社會責任不僅是大勢所趨，也是提升企業形象的方式之一。在今年的4月，如新集團發布了《2022年度社會影響力和可持續發展報告》，報告分享了過去一年里集團在可持續發展的最新進展及經驗。

《2022年度社會影響力和可持續發展報告》封面

　　一直以來，如新都在堅持用“善的力量”影響著數以萬計急需幫扶的困難人群。今年是如新中華兒童心臟病基金成立的15周年，據統計，截至今年6月底，如新已經累計募集了超過1億4300萬元的善款，資助了14,651例手術。除此之外，如新還積極開展了“樂善匯”志愿活動，中國大陸地區志愿者參與累計超過28000人次，超過10萬人受到如新的幫助。

如新《2023年基金會宣傳冊及捐贈表》封面

　　如新在環境保護方面也是碩果累累，并滲透到企業發展的方方面面。早在2014年，如新大中華創新總部園區就憑借綠色環保材料、節水、能效、采光與視野、熱島效應控制、雨水徑流控制、雨水收集與處理、工作環境優化、綠色能源與透水路面的特點，榮獲了由美國綠色建筑認證協會（GBCI）頒發的LEED金牌認證。而且，如新自2017年開始還在全國各地發起了空瓶回收行動，截止6月底，如新共回收空瓶3,509,803個，8月如新還發布了空瓶自主寄送新流程，讓消費者足不出戶就能夠保護環境。為了實現綠色生產，如新制定了全生命周期的環境保護政策和環境保護體系，在產品的包裝上采用環保材料，簡化非必要包裝，提高回收率。除了前面提到的6S品質措施之外，近些年如新還引入了CEA可控環境農業技術，確保產品原材料品質的安全、綠色，提高對水資源的保護。在《2022年度社會影響力和可持續發展報告》中，如新承諾從2023年開始評估和提高所有產品對環境影響的評分值并全面使用RSPO(Mass Balance)認證，2030年將更換所有產品包裝,實現可回收、可循環、可重復利用、可精簡、可再生五個標準。以上種種讓如新樹立起了良好的品牌形象，也讓如新成為眾多消費者信賴的品牌。

　　如新的2023，加速奔跑

　　今年，如新迎來了在中國大陸市場的20歲生日，在20周年品牌活動上，如新發布了周年主題“美好有你 美好由你——美好由心生”。自立足中國大陸市場以來，如新一直在用自己的精神和理念感染和影響越來越多的人，并讓他們擁抱美麗、健康和富足的幸福生活。活動上，如新集團大中華成長策略及如新中國市場營銷副總裁盛子人表示：“‘Empower Me戰略’,為如新的未來發展奠定了堅實的基礎。精準把握面向未來的三大趨勢,如新將全面賦能事業經營伙伴和消費者,并推動如新在中國業務的穩健發展”。

　　由于受到多方面的綜合影響，雖然如新在2022年的業績成績并不理想，但是憑借如新多年來的全球化布局、對產品質量的執著、在中國市場積極的本土化變革，以及面對新局勢下及時的戰略調整和實踐，如新2023年在中國大陸市場的優異表現已經給了我們答案。如新Q2的業績增長只是一個開始，相信在“如新2025年愿景”的推動眾多如新事業伙伴的共同努力下，如新一定能夠給我們帶來更多的驚喜！

　　文章來源：候普傳媒

　　圖片來源：如新