制約直銷業(yè)健康發(fā)展的難題如何破解?監(jiān)管部門主動傾聽
“今后將堅持監(jiān)管與發(fā)展并重原則,切實保護市場公平競爭和消費者合法權(quán)益,推動直銷企業(yè)依法經(jīng)營。”在3月16日舉行的全國直銷企業(yè)圓桌座談上,監(jiān)管部門相關(guān)負責(zé)人這樣的話語,讓在場的89家直銷企業(yè)“如沐春風(fēng)”。
事實上,近年來,監(jiān)管部門的執(zhí)法溫度不斷提升。近日,新浪潮記者獲悉,監(jiān)管部門下發(fā)一份名為《破解制約直銷業(yè)健康發(fā)展難題調(diào)研問題清單》(以下簡稱“問題清單”)的問卷,俯身傾聽直銷行業(yè)的回答。
“《直銷管理條例》修訂的迫切性如何?”“監(jiān)管難點痛點堵點是什么?”毫無疑問,這份問卷中羅列的問題,是當下制約行業(yè)發(fā)展的客觀存在,亦是直銷行業(yè)破局的關(guān)鍵。
監(jiān)管與發(fā)展并重
“當前直銷監(jiān)管的重點環(huán)節(jié)在哪里?監(jiān)管難點痛點堵點是什么?請列舉并說明原因。”
眾所周知,規(guī)范直銷與打擊傳銷一直是監(jiān)管部門的重點關(guān)注領(lǐng)域。不過,隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,監(jiān)管溫度正不斷提升。
在2022年8月舉行的直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益座談會上,監(jiān)管部門傳遞出促發(fā)展、穩(wěn)增長的指向,讓與會的60余家企業(yè)代表深受鼓舞。可以看出,面對新形勢、新挑戰(zhàn),市場監(jiān)管部門劃定底線紅線,用科學(xué)監(jiān)管去偽存真,幫助市場主體克服“成長的煩惱”,規(guī)范直銷行業(yè)健康發(fā)展。
而在3月16日舉行的全國直銷企業(yè)圓桌座談會上,89家直銷企業(yè)在現(xiàn)場共同簽署“激發(fā)直銷市場活力,推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”倡議書,并發(fā)出七項倡議。
值得注意的是,是倡議,也是座談的中心議題——如何更好更快的激發(fā)直銷市場活力,推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“將堅持監(jiān)管與發(fā)展并重原則,切實保護市場公平競爭和消費者合法權(quán)益,推動直銷企業(yè)依法經(jīng)營。”活動現(xiàn)場,監(jiān)管部門相關(guān)負責(zé)人在座談中指出,直銷企業(yè)要在“提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”“擴大靈活就業(yè)”“加快商品流通”“提高服務(wù)質(zhì)量”等方面下真功夫,推動直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為國民經(jīng)濟發(fā)展作出積極貢獻。
這也正是監(jiān)管部門對于“在直銷監(jiān)管工作中如何處理‘監(jiān)管與發(fā)展’的關(guān)系?”這一問題的回答——并重。在加強監(jiān)管的同時,注重企業(yè)發(fā)展,二者并非對立,而是相輔相成。
條例或?qū)⑿薷模?/span>
2005年8月,《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》分別以國務(wù)院令第443號和444號的形式公布,并分別于當年12月1日和11月1日起正式實施。至此,中國直銷行業(yè)長達7年之久的禁令被終結(jié)。
“《直銷管理條例》修訂的迫切性如何?修訂的重點與核心條款是什么?請說明理由,并列出認為需要修訂的具體條款和修訂建議。”開局即重磅。這是問卷清單的第一個問題,也是業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的問題。
毋庸置疑,多年來,作為直銷行業(yè)的發(fā)展基石,《直銷管理條例》的出臺發(fā)揮了重要作用。然而,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,直銷產(chǎn)品品類趨于窄小,很難與消費者形成良性互動,無法滿足日益豐富多彩的市場,也難以激發(fā)企業(yè)家創(chuàng)新的空間。除此之外,大量的直銷網(wǎng)點是企業(yè)的根基,機構(gòu)網(wǎng)點的設(shè)置也應(yīng)按照市場擴展和戰(zhàn)略進行設(shè)置。
需要關(guān)注的是,問題清單下發(fā)之后,很多企業(yè)聞風(fēng)而動,紛紛致電新浪潮雜志詢問,監(jiān)管部門此舉是否與兩個條例或?qū)⑿薷挠嘘P(guān)。
“沒有規(guī)矩,不成方圓。”盡管直銷行業(yè)歷經(jīng)升升落落,實行的條例未曾變過。也因此,諸如“《直銷管理條例》將迎來修改”的消息時常流傳于坊間。從中也可窺見,市場經(jīng)濟的創(chuàng)新正在倒逼監(jiān)管進行規(guī)則創(chuàng)新。
直銷如何破局?
近三年來,在大環(huán)境低迷和各種亂象的影響下,各行各業(yè)都不好過。在此情況下,愈加合規(guī)合法經(jīng)營,成為整個直銷行業(yè)的共識。而當疫情畫上句點,加快經(jīng)濟復(fù)蘇則是政府和民眾共同愿望。對于直銷行業(yè)而言,當下面臨挑戰(zhàn),更是充滿機遇。
挑戰(zhàn)包括業(yè)內(nèi)不合規(guī)對行業(yè)的影響、新商業(yè)模式、新零售網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息化技術(shù)對直銷的沖擊、非法傳銷行為依舊猖獗等。值得一提的是,新浪潮記者注意到,在監(jiān)管部門下發(fā)的這份問題清單中,也提到了“團隊計酬”等較為敏感的方面,讓不少企業(yè)感覺有些反常。
機遇在于,一是政策將為直銷行業(yè)營造良好背景。通過政策組合拳可以激發(fā)企業(yè)信心,進一步激發(fā)市場活力;二是國家經(jīng)濟發(fā)展方向為直銷行業(yè)提供廣大的市場需求。通過消費升級,直銷行業(yè)更有優(yōu)勢,也能為擴大就業(yè)提高收入作出貢獻;三是直銷行業(yè)具備全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢,在原有的全產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上,創(chuàng)新優(yōu)勢就會呈現(xiàn)新的風(fēng)貌。
早在幾年前,就有不少企業(yè)紛紛試水社交電商、直播帶貨等領(lǐng)域。隨著新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)的層出不窮,直銷行業(yè)也逐漸煥發(fā)新顏。當下公眾越來越注重健康,大健康產(chǎn)業(yè)得以蓬勃發(fā)展。初春的來臨加速顏值經(jīng)濟的發(fā)展,相信也會在今年迎來新的高峰。
直銷企業(yè)如何走得更遠?對于這一問題,監(jiān)管部門相關(guān)人員告訴新浪潮記者并給出建議:“直銷企業(yè)要切實提高產(chǎn)品質(zhì)量,加大誠信經(jīng)營,保護消費者合法權(quán)益。特別是現(xiàn)在,經(jīng)營模式不斷創(chuàng)新,還是要以穩(wěn)步發(fā)展,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以消費者需求作為奮斗目標,這樣直銷企業(yè)才能走得遠。”
谷雨剛過,萬物復(fù)蘇,直銷亦然。挑戰(zhàn)與機遇并存,低頭尋覓,直銷的破局之道或在其中。
浪潮菌說:
2019年底的一場分水嶺事件,讓直銷行業(yè)陷入眾矢之的。彼時,從中央到地方各級監(jiān)管部門紛紛表態(tài),一方面收緊監(jiān)管力度,給企業(yè)擰上緊箍咒;另一方面幫助行業(yè)“改過自新”。
三年寒冬似乎已經(jīng)過去。歷經(jīng)“刮骨療毒”之痛的直銷行業(yè),或者現(xiàn)在正迎來一個全新的開始。
對于直銷而言,求生存與謀發(fā)展的選擇困境曾數(shù)次擺在面前,不管怎樣選擇,“求變”依然是個關(guān)鍵詞。俗語有云:信心比黃金更重要。盡管當下環(huán)境瞬息萬變,但仍應(yīng)帶著一股“向新力”,主動“變”蹚出發(fā)展新路徑,并以舊貌換新顏。
可以肯定的是,監(jiān)管部門此時下發(fā)的這份《破解制約直銷業(yè)健康發(fā)展難題調(diào)研問題清單》,是對行業(yè)現(xiàn)狀的一場調(diào)研,是傾聽企業(yè)的聲音與訴求,更是尋找破解制約直銷行業(yè)健康發(fā)展難題的“指南針”。監(jiān)管樹新風(fēng),盡顯溫暖關(guān)懷。
然,《直銷管理條例》是否會迎來修改?行業(yè)內(nèi)是否會有些變化?在一切尚未明確落地之前,捕風(fēng)捉影、以訛傳訛均不可取。對于企業(yè)而言,無論政策是否改變,《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》依舊是懸在頭頂?shù)摹斑_摩克利斯劍”,亦是監(jiān)管部門一量到底的圭臬。
正所謂,打鐵還需自身硬。嚴格遵守現(xiàn)行的條例,不越雷池一步,方能行穩(wěn)致遠。企業(yè)愈加冷靜,市場才會更加理性。