深度了解!當今的直銷經銷商都需要什么動力?
這的確是個有點復雜的話題,激勵經銷商從來都不是簡簡單單“非黑即白”的答案能夠解決的。
但在當今的社會環境和營銷環境下,顯而易見的是,經銷商的動機正在發生著改變,直銷企業在增加客戶、拓展業務的過程中,經銷商是必要的“中介”,那對于直銷企業來說,了解經銷商的需求和動機是很重要的,尤其又是在這樣一個完全不同于過去的消費形勢下。
直銷企業要為經銷商鋪墊好三項準備工作
對于消費者日趨直接便捷的購物方式,企業提供的是產品和服務;而對于那些尋找新收入來源的事業伙伴來說,商業機會無疑更有吸引力。無論對于消費者還是事業伙伴,了解他們的動機,企業要做好最基礎的準備。
1、“賣”和“買”一樣光榮的基礎邏輯;
近年來,為什么我們感覺好像已經失去了一些能夠成功吸引和留住真正客戶的辦法和興奮感,無論是消費者客戶還是事業客戶都是如此。尤其是在國內市場,這種感覺尤為明顯。
有一部分是由于疫情和政策的原因,讓直銷業務失去了一些光彩,但更重要的是,直銷企業在追蹤和分析經銷商經營行為,或者消費者通過經銷商獲得產品和服務這個環節上并未投入精力,有的企業甚至剛剛認識到這樣做的重要性。
2023年尤為突出,防疫政策放開,企業利用會議更多的是宣講模式、上市新品,而忽視了賦予直銷應有的光彩:“賣”和“買”一樣光榮,當我們能從銷售中獲益時,我們會激活新的可能性和事業機會,一次又一次地重復這個過程,直銷提供的是一個能夠以一己之力代表一個品牌的機會。
2、讓經銷商看到最基礎的商業價值
直銷行業的發展,已經到了一個新商業模式層出不窮的階段;但再好的商業模式,也要讓經銷商實實在地看到,成交所產生的真正價值。當經銷商看到的不僅僅是一筆交易,而是交易后真正產生的百分比時,他們就會有更大的參與的動力。當然,這也需要直銷公司實實在在地履行承諾,這也正是像安利、玫琳凱這些知名品牌初創時期所遵循的原則。
3、為“零工經濟”提供平臺
復雜的商業模式越來越不能吸引更年輕一代的關注,反而更簡單、更便捷并能夠快速看到回報的事業機會,會得到年輕人的認可。
為什么年輕人都希望成為“網紅”?參與簡單、受眾直接、夠努力就有些回報。這就是“零工經濟”越來越吸引年輕人的地方。但“零工經濟”的增長使直銷行業面臨著不可回避的競爭,但通過社交平臺吸引更多的顧客的模式,也正是直銷模式所需要的。所以,直銷企業能否提供超越傳統的平臺,并提供獨特的回報來吸引年輕人,直銷渠道擁抱簡單的概念,是尋求新可能和增收的機會。而且,在營銷必須擁有品牌的當下,“零工經濟”也為直銷公司推廣品牌提供了新的方式。
在“零工經濟”的基礎上,直銷將客戶關聯性的利益最大化,就像安利的聯合創始人理查-狄維士曾經這樣描述直銷:“一種不尋常的自由!”
當今經銷商最關注的動力源泉
新機會的定位對于激發、吸引以及拓客至關重要。過去激勵經銷商的因素與現在或未來激勵潛在客戶的因素已經發生了更本性的變化。
新的定位會讓公眾對直銷模式的看法大大改觀,淡化直銷標簽的做法,會改善公眾的感知。這也正是為什么玫琳凱非要把自己的銷售來源全部改成線上的原因。
以下幾點,將是當今經銷商最關注的動力源泉:
1、 認可、獎勵和補償方法的簡單性。
2、 新零售平臺兼職機制的建立;“零工經濟”的規模大約是直銷的10倍,并且在參與度和收入方面都在增長。
3、 靈活性、公平報酬。直銷可以說是“零工經濟”的一個子集,這里所說的靈活性,更多的是指線上和線下業務的貫通融合程度,以及線上線下報酬的公平機制。
4、 社交商業的強勁增長應該成為直銷企業必須的業務板塊,甚至是一項資產。
5、 能夠分享品牌信息的數字化工具;它的重要性已經從“值得擁有”升級到了“必不可少”。
6、 即時結算的能力;很多企業正在利用技術,通過更快地支付來結算獎金,這是經銷商最主要的動力,快速支付也是最人性化的體現之一。
以前,直銷公司并不認為社交商業或者電子商務是競爭對手。然而,今天的直銷企業必須在數字平臺的外觀、感覺和功能方面具有競爭力和吸引力,以擴大銷售可能性,并消除物理、地理和時間的限制。
隨著消費模式的轉變,直銷模式也迎來了當前的拐點,很多企業已經探索和摸索出了新的通路,未來的機會一如既往地多。直銷仍然是一個不尋常的機會…看你如何賦予經銷商新的動力!