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【三月直銷監管日記】7地市監局召開直企座談會 利好新東風吹進直銷行業!

2023-03-30 14:35    來源:道道網󰄲0 󰋇 7928 次

  進入三月以來,在整個市場回暖的同時,為了更好地維護直銷市場秩序,規范直銷行業經營行為,各地市監局采用多種形式對直銷進行監管,除去出臺相關指引文件,還召開打傳規直部署會、座談會......在高壓常態化監管的同時,也有不少利好東風吹進直銷行業!

  形式一、出臺直銷企業雙指引

  近期,沈陽市監局印發《沈陽市直銷企業經營行為和經濟責任雙指引》(以下簡稱《雙指引》),據介紹,《雙指引》的出臺,旨在為了引導沈陽市直銷行業相關經營主體和營銷人員合規經營,進一步規范直銷市場秩序,促進沈陽市直銷行業健康有序發展?!峨p指引》圍繞直銷企業招募、培訓、宣傳、銷售、售后、會議報備”等六個環節,對沈陽市直銷行業經營活動作出全鏈條系統性合規指引,同時也針對當前直銷行業容易出問題領域,作出了重點指引。

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  尤其是在直銷企業招募經銷商和直銷員這個環節,《雙指引》特別以3個“不得”做了重點強調:

  1、不得將個別從業者的收益夸大成行業普遍現象;

  2、不得委托直銷企業及其分支機構以外的單位、個人為企業招募直銷員;

  3、不得欺騙、誤導經銷商、直銷員。

  同時,《雙指引》還要求,直銷企業不得超出批準區域從事直銷活動和超出產品核準范圍直銷產品,直銷企業、經銷商和直銷員銷售保健食品時,不得夸大和虛假宣傳。

  最后,沈陽市監局認為,《雙指引》有助于直銷企業和直銷人員深入理解和認識《直銷管理條例》等法律法規,共同塑造直銷行業良好形象。下一步,沈陽市監部門將不斷更新監管理念,創新監管方式,持續加強直銷領域新情況、新問題研究,進一步健全直銷行業監管機制,維護規范健康有序發展的直銷市場秩序。

  形式二、召開打傳規直會議

  3月,唐山、延安、包頭、甘肅四地召開打傳規直工作會議。

  3月1日,唐山市監局在打傳規直工作會議上分析鼓勵各直銷企業積極拓寬直銷市場,同時還要求各級市場監管部門要嚴格落實屬地監管責任,嚴格履行“加強指導,維護直銷市場良好環境”、“加強監管,規范直銷市場經營行為”、“加強執法,促進直銷市場有序發展”等“九個加強”工作要求。

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  3月23日,陜西省市場監管系統價監競爭(規范直銷與打擊傳銷)工作會議在延安召開。會上傳達學習了全國市場監管系統價監競爭(規范直銷與打擊傳銷)工作會議精神,同時也指出要加大打傳規直工作力度。

  同日,包頭市監局組織召開規范直銷監管工作會議,并對進一步加強直銷行業規范管理、健康發展提出了具體要求:

  各直銷企業要加強行業自律和內部管理,強化制度建設,經常性地對直銷員和經銷商進行普法培訓,嚴格控制直銷員的直銷區域范圍和產品經營范圍。直銷過程中嚴禁虛假宣傳,尤其嚴格把控對保健品、化妝品等產品的營銷規范,禁止對直銷收益進行過度宣傳,企業間要相互促進、相互監督,共同維護好直銷行業健康、規范的市場秩序;

  嚴格履行會議報備程序,要求各直銷企業要對各自營銷類、服務類會議嚴加控制、嚴格管理。會前要對會議內容、會議流程、授課人員相關資質、參會人員信息等詳細報備,會后要按要求提供會議影像資料,確保監管部門對各類直銷會議無死角監督;

  各直銷企業要以消費者需求為導向,優化產品和服務的同時要積極承擔社會責任,踐行社會公益,以有擔當有溫度的企業形象持續服務社會、回饋社會。

  同時指出包頭市市監局下一步工作計劃:加強對直銷行業的監管,加大對直銷行業違法行為的查處力度,規范行業秩序,確保直銷行業健康、有序發展。

  甘肅省定西市隴西縣市監局在規直打傳工作部署會議上則要求要采取有效措施,加大監管力度,不斷規范直銷行業經營行為,督促直銷企業加強管理、嚴格自律、誠實守信。

  形式三、發布規范直銷行為告誡書

  3月3日和3月6日,黑龍江省七臺河市市場監管局、山東省聊城市東昌府區市場監督管理局兩地分別發布規范直銷行為告誡書。

  告誡書均對直銷企業經營活動以及經銷商等營銷團隊進行相關規定:

  加強對分支機構、直銷員和經銷商等營銷隊伍的管理,尤其是對經銷商等合作方、關聯方的管控和約束。不得以招募會員、優惠顧客等名義,實施未經批準或者未取得直銷員證開展直銷活動等違法行為;

  嚴格按照《直銷管理條例》和《直銷員業務培訓管理辦法》開展直銷培訓,不得委托直銷企業及其分支機構以外的單位、個人為企業招募直銷員,不得以繳納費用或購買商品作為條件招募直銷員,不得以召開研討會、激勵會、表彰會等形式變相對直銷員進行培訓;

  嚴格要求直銷員在經營中如實介紹、展示和推廣產品,不得利用招商會、產品推介會、分享表彰會等方式,對產品功效和質量作夸大或者虛假宣傳的行為,欺騙誤導消費者;

  嚴禁以直銷名義或者以直銷經營許可證為幌子,以股權激勵、資金盤、投資分紅等形式從事傳銷違法活動。不得打著直銷企業旗號或者借助直銷牌照影響力從事傳銷活動,不得為傳銷活動提供便利條件;

  嚴禁直銷企業及合作方、關聯方以眾籌和股權名義,吸收或者變相吸收公眾存款,損害消費者合法權益,影響社會和諧穩定;

  提高和完善消費服務質量,嚴格執行法定退換貨制度,提供方便快捷的退換貨保障。依法妥善處理消費維權、合同違約等各種糾紛,避免發生群體性聚集上訪事件。

  形式四、召開規范直銷企業座談會

  對于直銷企業經營服務方面,太原市監局和市場監管總局價監競爭局均在其召開的規范直銷企業座談會上要求,各直銷企業要樹立“圍繞誠信抓經營,抓好經營促發展”的經營理念,嚴格遵守《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》規定,依法誠信經營。堅持監管與發展并重原則,推動直銷企業依法經營。此外,直銷企業還要在“提供優質產品”“擴大靈活就業”“加快商品流通”“提高服務質量”等方面下真功夫,以優質產品和真誠態度吸引打動消費者,推動直銷行業高質量發展,為國民經濟發展作出積極貢獻。

  

 

  

  

  

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  而衡水市監局反壟斷與反不正當競爭科監管人員在幫扶工作座談會則結合當前直銷經營形勢,分析了直銷企業經營中存在的困難并提供了解決思路,號召直銷企業落實好主體責任,自覺守法合規經營;要求直銷從業人員牢固樹立規范經營意識,維護公平競爭的市場秩序。

  除去召開工作座談會以外,3月17日,湖南省市監局在2023年第3次局務會上強調,要認真學習領會全國市場監管系統規直打傳工作會議精神,對省內直銷企業開展雙隨機抽查檢查,舉辦全省系統規直打傳業務培訓班,提升規直打傳工作實效。

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  另外,吉林市監局也圍繞市域內產品直銷店開展直銷行業價格專項檢查,重點檢查督促落實以下三個方面:

  一、嚴禁對產品性能、功效作任何形式的虛假夸大宣傳;

  二、嚴禁不執行產品明碼標價規定、哄抬價格、囤積居奇等違法行為;

  三、加強對直銷市場各類主體宣傳、教育、提醒,妥善處置直銷領域各類事件,強化直銷行業風險預警和風險化解。

  也許有人會說,不管是用哪種形式,都足以可見監管部門對直銷行業的監管力度更大,也會面臨越來越嚴峻的監管環境,直銷企業步履艱難;然而道道輿情監控室卻不這么認為,從更深層次的方面來講,雖然監管力度加大,但從監管部門就直銷企業經營中存在的困難提供了解決思路,鼓勵各直銷企業積極拓寬直銷市場此舉來講,更是監管部門對直銷行業的重視,希望能夠更好規范直銷行業,確保直銷行業健康、有序發展。

  當下,國家在積極營造良好的營商環境,中國直銷或迎來新的發展機遇。在紅利到來之前,直銷企業應在合規經營、產品質量、優化服務等方面下功夫,才能抓住風口,迎來發展高峰!

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