“女性正在突破傳統(tǒng)的性別角色，充分發(fā)揮她們的潛力，參與到經(jīng)濟活動和社會變革中，成為一股不可忽視的‘她力量’”，安利（中國）總裁余放說道。

　　余放于2000年加入安利（中國），曾歷任安利（中國）企業(yè)傳訊總監(jiān)、公共事務(wù)副總裁，以及安利大中華首席市場營運官。2018年，余放出任安利（中國）總裁，全面負(fù)責(zé)安利在中國地區(qū)的戰(zhàn)略實施和運營管理。擔(dān)任安利（中國）總裁后，余放不斷探索傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)字化浪潮下的運營新模式及戰(zhàn)略變革，開辟“數(shù)字驅(qū)動+線下展業(yè)+線上社交電商”的新路徑，推動線下線上充分融合的“新零售”變革，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)化、個性化、智能化的轉(zhuǎn)型升級。

安利（中國）總裁余放

　　余放表示，為了支持女性在安利（中國）的職業(yè)發(fā)展和多元化，安利（中國）通過制度和文化建設(shè)，創(chuàng)造包容平等的環(huán)境，推動多元價值和創(chuàng)新，鼓勵女性發(fā)揮擅長溝通、感知敏銳、表達(dá)細(xì)膩以及價值觀、處事風(fēng)格、管理藝術(shù)的獨到優(yōu)勢。

　　安利（中國）通過提供技能培訓(xùn)和導(dǎo)師項目支持女性成長，項目涵蓋養(yǎng)生健身、領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)字技能和社區(qū)運營等多個領(lǐng)域。在實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上，安利（中國）全面賦能廣大營銷人員運營線上融合線下的大健康社群，在安利（中國）所瞄準(zhǔn)的優(yōu)勢賽道大健康產(chǎn)業(yè)中，致力于幫助女性打破束縛，為女性創(chuàng)業(yè)群體打造良好的創(chuàng)業(yè)體驗。

　　財經(jīng)網(wǎng)醫(yī)藥健康：安利（中國）擁有眾多員工和經(jīng)銷商，安利（中國）如何支持和促進(jìn)女性擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的性別多樣性和平等機會？作為公司領(lǐng)導(dǎo)者，您如何支持公司內(nèi)部女性的職業(yè)發(fā)展和多元化？

　　余放：在安利中國，管理層團隊（總監(jiān)級以上）中，46%是女性。這個占比，無論在跨國企業(yè)，還是本土企業(yè)中，都是非常高的。作為在全球100多個國家開展業(yè)務(wù)的跨國企業(yè)和創(chuàng)業(yè)平臺，安利在全球擁有超過300萬創(chuàng)業(yè)者，在中國，安利女性創(chuàng)業(yè)者超過了2/3。

　　安利通過制度和文化建設(shè)，創(chuàng)造平等環(huán)境，鼓勵多元價值和創(chuàng)新，鼓勵女性發(fā)揮擅長溝通、感知敏銳、表達(dá)細(xì)膩以及價值觀、處事風(fēng)格、管理藝術(shù)的獨到優(yōu)勢，幫助和支持她們釋放潛能，實現(xiàn)自我成長。

　　第一，必須創(chuàng)造一個能夠切實保障女性公平競爭的商業(yè)環(huán)境，這并不僅是增加女性雇傭名額和相關(guān)培訓(xùn)，而是通過制度和文化結(jié)合，解決存在的系統(tǒng)性不平等和歧視問題。

　　第二，必須創(chuàng)立有活力、能激發(fā)和鼓勵個人主觀能動性的商業(yè)模式，特別是在社交電商、興趣社群以及自主創(chuàng)業(yè)興盛的新時代。這些模式應(yīng)該設(shè)置較低的準(zhǔn)入門檻、較低的前期成本、能夠促進(jìn)女性發(fā)揮潛能的獎勵機制。

　　第三，必須提供相關(guān)工具和資源，讓女性能夠培養(yǎng)新技能，在更大范圍內(nèi)取得成功。在安利，我們提供培訓(xùn)支持女性領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)展，項目包括營養(yǎng)健康、領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)字技能、社群運營等方面。

　　財經(jīng)網(wǎng)醫(yī)藥健康：數(shù)字化轉(zhuǎn)型在安利品牌現(xiàn)代化和擁抱不斷變化的市場趨勢方面發(fā)揮了哪些作用？數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何為營銷人員賦能？

　　余放：安利始終對新商業(yè)模式保持敏銳洞察，運用大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、人工智能和云計算等前沿技術(shù)，打造企業(yè)多層觸點數(shù)字化交互能力、構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)管理能力，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型升級，開辟“數(shù)字驅(qū)動+線下展業(yè)+線上社交電商一體化”的新路徑。

　　第一，數(shù)字化賦能商業(yè)，打造一個擁有良好體驗的線上電商平臺。安利中國在2014年布局?jǐn)?shù)字化、體驗化、年輕化戰(zhàn)略，2015年起三年內(nèi)持續(xù)迭代社交電商平臺，營銷人員移動工作室、“安利云購”、“安利微購”相繼上線，與京東物流合作，24小時送達(dá)比例近9成，為ABO和消費者提供了一個便捷優(yōu)質(zhì)的電商和物流體驗；2019年，安利全球數(shù)字創(chuàng)新中心、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心、IT 創(chuàng)新中心相繼落戶中國，打造數(shù)字化運營后臺矩陣。截止目前，安利的業(yè)務(wù)，已有超過98%是在線上完成。

　　第二，數(shù)字化賦能營銷人員，打造一個營銷人員專屬的成長平臺。我們建立了360度的培訓(xùn)體系，上線多種移動化學(xué)習(xí)資源，包括安利（中國）教育網(wǎng)、安利云學(xué)堂公眾號、直播學(xué)習(xí)平臺等，從營養(yǎng)健康的專業(yè)知識，到社交分享力、銷售力、領(lǐng)導(dǎo)力等創(chuàng)業(yè)的基本能力，引領(lǐng)幫助營銷伙伴，加速成功轉(zhuǎn)型，累計培訓(xùn)營銷人員超過1700萬人次。如“i挑戰(zhàn)星球”小程序，自2019年上線以來，已累計發(fā)布180多門課程，參加學(xué)習(xí)互動的人員超過800多萬人次。同時，安利與騰訊合作開發(fā)了企業(yè)微信社群管理工具，可以做到“一人管千群”，幫助營銷人員實現(xiàn)高效溝通管理，構(gòu)建數(shù)字化新能力，打開新流量，依托健康社群拓展和鏈接顧客。

　　第三，數(shù)字化賦能大健康，打造一個智能化、個性化、生活化的營養(yǎng)健康服務(wù)平臺，2020年上線的“小安營養(yǎng)師微信小程序”，基于健康大數(shù)據(jù)和人工智能算法，為青少年、孕產(chǎn)婦、上班族、中老年、慢性病等細(xì)分人群，聚焦免疫、腸道、骨骼、抗衰老、減重塑形等公眾關(guān)注的核心健康問題，定制健康方案，包括個性化產(chǎn)品推薦、運動方案、生活方式以及社群活動的建議。

　　通過這些綜合舉措，極大提升消費者體驗、營銷人員創(chuàng)業(yè)體驗和展業(yè)效率。

　　財經(jīng)網(wǎng)醫(yī)藥健康：女性營銷人員在通過在線健康社區(qū)促進(jìn)健康和保健方面發(fā)揮了什么作用？

　　余放：二十大強調(diào)了2035年建成健康中國的目標(biāo)。順應(yīng)國家戰(zhàn)略和公眾對美好生活的追求，安利提出致力成為“全面健康推動者”的全新企業(yè)定位，將“幫助人們過上更健康、更美好的生活”作為企業(yè)愿景，通過全面強化產(chǎn)品、服務(wù)和運營支持，幫助公眾享有包括身體健康、良好情緒心態(tài)和人際關(guān)系等多維度的全面健康。

　　線上線下相融合的大健康社群是企業(yè)戰(zhàn)略的重要抓手。通過公司360度的培訓(xùn)體系，營銷人員的營養(yǎng)健康等專業(yè)知識，社交分享力、銷售力、領(lǐng)導(dǎo)力等能力不斷提升。目前已經(jīng)有3.9萬人通過了中國營養(yǎng)學(xué)會的培訓(xùn)和考試，拿到了營養(yǎng)健康顧問證書；1萬多人拿到了健康塑形教練證書。他們憑借專業(yè)技能，以遍布全國的安利體驗館、體驗店為依托，開發(fā)并運營著數(shù)以萬計的大健康社群，包括健康麗齡、營養(yǎng)早餐、四季養(yǎng)生、享瘦俱樂部、親子教育等等，他們與消費者們共同學(xué)習(xí)、互相督促、彼此鼓勵，把知識變成行動，把行動變成習(xí)慣，建立健康生活方式。

　　營銷人員以社群為窗口，向公眾宣傳營養(yǎng)健康知識，提升全民健康素養(yǎng)；以社群為橋梁，為消費者提供個性化健康解決方案，幫助不同年齡階段、不同需求的消費者實現(xiàn)科學(xué)補充、均衡營養(yǎng)；以社群為紐帶，借助社群當(dāng)中人與人之間的信任與陪伴，貼心關(guān)懷與專業(yè)服務(wù)，推動人們養(yǎng)成健康生活習(xí)慣，擁有健康生活方式。

　　2022年底，國家權(quán)威機構(gòu)中國發(fā)展研究基金會發(fā)布《國民健康生活方式洞察及干預(yù)研究報告》，報告印證了“健康社群”是推廣健康生活方式和提升健康素養(yǎng)的有效手段。

　　財經(jīng)網(wǎng)醫(yī)藥健康：安利（中國）近年來面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？公司如何克服這些挑戰(zhàn)并在2022年實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長？

　　余放：首先，在中國運營的跨國企業(yè)，不斷面臨著高速經(jīng)濟發(fā)展、演進(jìn)的市場環(huán)境、細(xì)分化的龐大消費人群眾，以及新技術(shù)采用帶來的創(chuàng)新商業(yè)模式，最大的挑戰(zhàn)創(chuàng)新變革以適應(yīng)新的市場環(huán)境。對于安利而言，能夠使業(yè)績重回健康穩(wěn)定增長軌道，就是在無線互聯(lián)網(wǎng)和社群時代實施了大健康戰(zhàn)略的成功轉(zhuǎn)型。

　　第二個挑戰(zhàn)，在全球疫情的背景下，確保供應(yīng)鏈的安全和穩(wěn)定。我們廣州工廠不僅要為中國市場供貨，還要供應(yīng)全球40多個國家和地區(qū)，我們要從原料供應(yīng)、工廠生產(chǎn)、到物流運輸，全面提升安全性和韌性，舉措包括尋找本土化替代性原料、強化本地庫存、加速培育國內(nèi)供應(yīng)鏈和產(chǎn)能靈活布局。過去幾年，我們確保商品價格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷。繼續(xù)扎根中國、服務(wù)世界。

　　第三個挑戰(zhàn)，因為疫情帶來的封控，使大部分市場、品牌、推廣、會議和活動按下暫停鍵，這影響了由我們廣大ABO群體所進(jìn)行的市場推廣、銷售和服務(wù)工作。得益于我們持續(xù)投入的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，安利實現(xiàn)了最大程度的線上運營--新品發(fā)布、策略講解、賦能課程、品牌/市場活動，都通過網(wǎng)絡(luò)成功舉辦。借助于的遍布全國的100多家體驗實體和豐富多彩的健康社群，營銷人員拓展了線上+線下的綜合運營能力，幫助企業(yè)加速了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長。