保健品行業回歸本真,走上健康發展之途
保健品是一種特殊的商品,但是現在的消費者只關心它能不能保健,甚至能不能治病,卻忽略了保健品也是一種商品的事實。
消費者過分的關注保健品的“保健效果”和“保健結果”,商家過分的夸大保健品的商品屬性,為了利益,有的人還把保健品講成治療疾病的藥來賣。于是,有了消費者的消費誤區,商家存在的營銷誤區,社會對保健品的評價誤區。
面對保健品,無論是消費者還是商家,都應該看到它的本質屬性。
第一,保健品一定有保健的功能、效果和價值。首先,不會有高得離譜或者低得離譜的價格,否則必然是套路,普通人都知道,反常必有妖。其次,每款保健品都有它特定的保健功能,也是獲得國家批準文號的保健功能,那些把保健品講成藥,保健品是靈丹妙藥,包治百病,甚至是改變人生的非保健品屬性,一定是忽悠。
第二,保健品是商品,那么銷售保健品就必須允許它有利潤。說保健品暴利的時候,我們可以對比一下酒店里的拍黃瓜,5毛錢一根的成本,啪啪啪……幾刀,變15塊,300%的毛利,這個利潤空間好像也不小哦。保健品是商品,是商品就要在市場流通,在市場流通就必須有利潤。
第三,保健品是商品,銷售保健品,就會有營銷方案。如果商家不宣傳不營銷,商品如何讓消費者知道?體驗、服務、品鑒、分析、對比、講解……等等方式,都是為了讓消費者更清楚地了解保健品的功能和價值。商場、超市里一樣有促銷和吆喝;線上商城一樣有美化個裝飾;電影廣告也一樣截取的是最精彩的畫面和片段,那保健品營銷有什么不能接受的呢?
第四,保健品是有品質區別的。“保健品都一樣,有多大區別?就看你什么模式了。”這些年有太多經銷商這么說。任何產品都有貨真價實、以次充好和假冒偽劣的存在,保健品也不例外,比如大家熟知的鐵皮石斛,千方養正鐵皮石斛多糖含量是21.71,某堂的鐵皮石斛多糖含量是2.67,它們能沒有區別嗎?花大價錢買高精尖,找低價格來淘實惠,這是走進市場正常的消費心理,一分錢一分貨,十分價錢抵不過,這是市場運行的基本規律。所以,保健品有品質區別,真的假不了,假的真不了。
第五,保健品是商品,買商品是來使用的。有的消費者聽了保健品的作用就買,一買就買很多,都是不按時按量用,不持續用,認為買了就有用。所以我們做保健品營銷,一要講清楚產品,二要售后跟蹤服務。就如同咱們屋子裝空調,首先要根據屋子大小買合適的,200平米房子,裝1P空調,當然沒有用,是空調不好嗎?是白花錢嗎?都不是,是不合適。很多人群保健品沒用,不是沒用,是你沒使用,沒有正確使用。
以上幾個方面,不是只有保健品存在的屬性,而是所有商品共同的特點。
保健品首先本質上是一個商品,然后才是它的健康產品屬性,太多人忽略了保健品的本質,而過分強調它的功能和價格。
回歸到保健品行業的本質上來,說清楚,講明白保健品本身的特點屬性,就已經非常能體現它的價值了,不用夸大、不用虛假,從消費者最基礎的需求出發,保健品都是不可或缺的一部分。這樣才能讓保健品行業逐漸回歸本真,走上健康發展之途。