合肥市監局:直銷企業應強化輿情管控 嚴格經銷商與直銷員管理
為全面做好直銷企業監管指導工作,壓實企業主體責任,近日,合肥市市場監管局黨組成員、副局長楊三龍赴安利、無限極2家直銷企業走訪調研,市局反不正當競爭執法處陪同。
在走訪中,調研組一行查看了企業展示產品,聽取了企業發展歷程、疫情防控、經營管理、投訴處理、社會責任等方面匯報,仔細詢問了企業門店數量、經銷商管理培訓、銷售業績、輿情管控情況。通過走訪調研,更加了解企業需求,不斷優化服務,實效效能提升。
調研組指出,直銷企業在疫情期間能夠主動應對、探索創新、乘勢而為,搭建線上銷售平臺,走數字化轉型之路。
調研組強調:
直銷企業要加強行業自律,強化輿情管控,嚴格經銷商與直銷員管理,處理好與消費者間的矛盾與糾紛;
要抓好疫情防控工作,嚴格落實會議報備制度;
要加強相關法律法規學習,不夸大產品功效,引導消費者理性看待直銷,依法依規誠信經營。
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