玫琳凱獲“年度最佳雇主”獎
7月,一點資訊宣布了“年度最佳雇主”榜單,玫琳凱、華為、騰訊、隆基和中國平安斬獲大獎。其中,玫琳凱中國憑借著一系列讓員工幸福感蹭蹭上漲的舉措,成為快消行業中唯一上榜的企業。
本月,玫琳凱中國宣布了全新的員工差旅政策,從協議酒店到出行支持,統統一鍵升級。新協議酒店覆蓋了31個城市的64家凱悅、香格里拉、英迪格等國際品牌星級酒店,員工無需墊付費用,退房留下房卡就行,還能累計個人積分。在差旅預算縮減的大環境下,玫琳凱的這項升級舉措讓許多出差黨表示羨慕。
然而,在小編看來,推動這項舉措背后的故事才是最令人羨慕的,妥妥的別人家的公司!據HR介紹,此次差旅服務升級的起因是因為員工的一句吐槽,“出差的酒店我不怎么喜歡。”聽者有心,HR開始從員工的體驗角度出發和考量,升級了合作酒店,并加大了差旅過程中的行政支持。不僅如此,還催生了一個專門解決工作體驗里那些“不爽”的項目小組:Project Mkers@work。
Project Mkers@work有數十位成員,由各個部門的員工志愿者組成,他們專門收集伙伴們關于工作軟硬環境的需求和建議,從線上到線下,到出差,實實在在得去提升大家的體驗——“出差酒店不喜歡”,收到!“工廠停車場搶不到車位”,收到!“遠程辦公辦公用品搬來搬去真麻煩。”收到……這些工作中“不起眼”的小問題,小困難,玫琳凱并不要求員工一定要去“習慣”,而是可以大大方方提出來,Project Mkers@work則會積極得尋找解決方案。
值得一提的是,因為Project Mkers@work并非代表HR部門,而是集結了各個部門里不同年齡、家庭背景、甚至興趣的員工,所以員工既是需求者,也是解決方案的決定者。
而事實上,玫琳凱早已經嘗試把職場自主權和選擇權交給員工。21年10月,玫琳凱就創新地成立了“Project Us職場體驗提案項目組”,從員工發展計劃、福利計劃到工作地點和辦公時間,這些與員工息息相關的制度制定者從HR變成了員工自己。從制度落地的情況來看,僅22年第一季度,項目組已經推出了混合辦公模式、年度彈性福利計劃、更靈活的工作時間及公益假期等舉措。這些制度與其他公司橫向比較的話,顯示出了更高的“人性化”,比如玫琳凱的混合辦公模式,每周有2天的遠程靈活度,并且可以由每個員工自己決定安排在周幾。
據知名人才機構Michael Page發布的《2022人才趨勢》報告,當代職場人對于“幸福感”的關注度越來越強,大部分的他們也能感受到公司在這方面的努力,但認為公司能夠真正傾聽其“幸福感”相關需求并作出調整的只有12%。玫琳凱的Project Us和Project Mkers@work,似乎可以為這個難題提供答案——只有讓員工成為職場體驗的主人,他們在工作中的感受、需求和體驗才能被更好得被聽見,被看見。每個人“幸福感”都無需被代表。