3月30日，在北京啟動的“誠信促發展慧眼護容顏”活動儀式上，中國消費者協會和中國香料香精化妝品工業協會聯合發出化妝品消費警示：為了消費者的安全，在選擇、購買美容產品時一定要選正規購買渠道，不要一味追求大折扣、低價格。

　　據全國消費者協會組織匯總統計，2010年因購買劣質化妝品的投訴就達到9844件，其中一個不容忽視的重要因素就是——消費者錯誤地選擇了非正規的化妝品銷售渠道。近年，不法商販利用網店向消費者兜售過期、變質甚至假冒品牌化妝品的趨勢愈演愈烈，有些店主為了牟利，還不惜破壞產品的外包裝打折銷售，并散布虛假言論稱這才是正品。這些商家行為不僅給消費者帶來經濟損失，更有可能造成一定的人身傷害。

　　玫琳凱(中國)化妝品有限公司受邀參了當天的活動。據公司相關負責人介紹，玫琳凱中國于2010年通過委托獨立的第三方權威機構對銷售化妝品的網店進行調查。結果顯示，網售的所謂玫琳凱產品，有45%是假貨。作為此次活動的與會企業之一，玫琳凱中國強烈呼吁廣大消費者在選購玫琳凱產品時，必須認準玫琳凱的美容顧問和授權經銷商，她們是企業唯一的正規銷售渠道。消費者只有通過美容顧問和授權經銷商購買玫琳凱的產品，才能獲得正品保障、品質保障和專業的售前售后保障。而且只要消費者保留購物時的銷售憑證，都可以根據玫琳凱的質量滿意保證，方便地進行退換貨。

　　同時，玫琳凱中國提醒廣大消費者，在購買產品過程中有任何問題都可以通過12315消費者協會的熱線或消費者網(www.12315.com)進行咨詢、投訴等，以維護個人權益。在使用從正規渠道購買的玫琳凱產品時，如果遇到任何問題，也可以直接撥打企業的消費者服務熱線800-820-1655。