網(wǎng)購大促“618”前夕，直播電商大省浙江的市場監(jiān)管部門正在“動真格”：

　　杭州市5月底召集淘寶網(wǎng)絡(luò)等16家網(wǎng)絡(luò)直播平臺、MCN機(jī)構(gòu)開展行政指導(dǎo)；

　　各個“直播大區(qū)”輪番召開企業(yè)行政約談會“敲警鐘”；

　　上城區(qū)上線全國首個直播電商數(shù)字治理平臺，監(jiān)測到違法可當(dāng)場叫停直播；

　　聚集多個直播基地的杭州下沙市場監(jiān)管部門，618前突擊檢查直播主體100余家；

　　金華市查獲違法大要案，擬罰沒一違法主播56.9萬元；

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　　“浙江省正在開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項治理，預(yù)計持續(xù)到年底。”6月10日，浙江省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞。

　　2021年前三季度全省直播電商交易額5099.5億元，位居全國第一，交易額同比增長143.8%——浙江省極速躥紅的直播電商業(yè)，正告別野蠻生長。

　　據(jù)介紹，浙江省此次專項治理將緊扣當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播營銷群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，重點整治網(wǎng)絡(luò)直播營銷中含有導(dǎo)向錯誤、虛假宣傳、宣稱“神醫(yī)”“神藥”、刷單炒信、以假充真、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、對消費者未盡到安全保障義務(wù)等十方面違法行為。

　　結(jié)合大促節(jié)點集體約談直播企業(yè)

　　近日，杭州錢塘區(qū)下沙轄區(qū)的200余名網(wǎng)絡(luò)直播從業(yè)者參加網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)法律法規(guī)宣講會。會上，市場監(jiān)管部門指導(dǎo)學(xué)習(xí)《錢塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動負(fù)面清單》和《錢塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指南》，并開展集體約談。

　　這是該區(qū)結(jié)合重要時間節(jié)點“618”，對網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)企業(yè)進(jìn)行宣講、引導(dǎo)。

　　澎湃新聞注意到，5月下旬至今，浙江省多個市、區(qū)級市場監(jiān)管部門均舉行類似的直播企業(yè)指導(dǎo)會。

　　如杭州市市場監(jiān)管局對浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、杭州卷瓜網(wǎng)絡(luò)有限公司、杭州遙望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等16家頭部網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺、MCN機(jī)構(gòu)開展行政指導(dǎo)；濱江區(qū)約談阿里巴巴、網(wǎng)易、謙尋文化等網(wǎng)絡(luò)直播頭部平臺或企業(yè)；臨平區(qū)組織轄區(qū)主要網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)進(jìn)行行政約談；寧波市對40家頭部直播電商開展行政指導(dǎo)。

　　據(jù)各地公布的會議內(nèi)容顯示，約談會主要傳達(dá)關(guān)于本次網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項治理的具體要求和工作部署，并要求企業(yè)完善內(nèi)部管理制度，開展自查自糾整改。

　　市場監(jiān)管部門對直播平臺、企業(yè)的“敲警鐘”手段不止于開會宣講。

　　5月初起，溫州、寧波、嘉興等地市場監(jiān)管局都發(fā)布“網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為提醒警示”、“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為倡議書”等。

　　“在專項治理行動中，各級市場監(jiān)管部門將對轄區(qū)內(nèi)直播營銷平臺、直播間運營機(jī)構(gòu)、直播營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)等網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體開展有針對性行政指導(dǎo)約談，督促自查自糾、制定整改措施、完善相關(guān)制度，引導(dǎo)合法合規(guī)經(jīng)營。”浙江省市場監(jiān)管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞表示。

　　引導(dǎo)同時嚴(yán)查直播違法案例

　　一面是引導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營，一面是嚴(yán)查違法案件。

　　浙江省提出，要嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、社會影響大、群眾關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為，嚴(yán)懲責(zé)任主體，及時向社會公布網(wǎng)絡(luò)直播營銷典型案例。

杭州錢塘區(qū)下沙市場監(jiān)管所執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查

　　澎湃新聞從杭州下沙市場監(jiān)管所了解到，近期該所已出動執(zhí)法人員50余人次，突擊檢查網(wǎng)絡(luò)直播主體100余家，以虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、價格欺詐、商標(biāo)侵權(quán)等為執(zhí)法重點。“618”大促前夕，已立案4起，結(jié)案3起，另有案源在查2起，涉及服裝、鞋類、醫(yī)美等多個領(lǐng)域。

　　全省各地市場監(jiān)管部門也陸續(xù)開出首張直播違法罰單。

　　金華市市場監(jiān)管局開發(fā)區(qū)分局查獲網(wǎng)絡(luò)直播銷售食品違法案件

　　5月底，金華市市場監(jiān)管局開發(fā)區(qū)分局發(fā)布首個網(wǎng)絡(luò)直播銷售食品違法案件。據(jù)通報，主播王某通過其抖音賬號及關(guān)聯(lián)網(wǎng)店，以視頻推介、直播銷售、贈送試吃裝等形式，在未取得生產(chǎn)許可證的情況下，生產(chǎn)銷售進(jìn)口切片火腿。截至案發(fā)，王某已銷售145單，違法經(jīng)營額達(dá)46356元。市場監(jiān)管部門擬對其作出罰沒56.9萬元的決定。

　　金華永康市查處當(dāng)?shù)厥灼鹬辈ж涍`法廣告案件。主播因在口播時使用“最好的”表述，被處以罰款1.3萬元。

　　上線全國首個直播數(shù)字治理平臺

　　浙江省的治理，還包括監(jiān)管措施的優(yōu)化。

　　“直播過程中如監(jiān)測到違法，可當(dāng)場叫停，將事后監(jiān)管前移到事中監(jiān)管。”杭州上城區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞。

　　5月下旬，全國首個“直播電商數(shù)字治理平臺”在杭州上城區(qū)上線試運行，用于應(yīng)對傳統(tǒng)監(jiān)管手段面臨的反應(yīng)滯后、取證固證難等問題。

　　上城區(qū)是名副其實的直播大區(qū)，擁有10大直播園區(qū)，活躍著約600家網(wǎng)紅孵化與營銷平臺，有著超過1萬名的電商主播，數(shù)百家品牌代理商和供應(yīng)鏈企業(yè)。

　　據(jù)介紹，直播電商數(shù)字治理平臺通過建立違法行為關(guān)鍵詞庫、建立智能分析模型、違法行為智能識別并標(biāo)記等，對直播電商企業(yè)視頻數(shù)據(jù)開展智能分析。

　　“一條直播視頻中，平臺識別到主播多次使用‘原版’、‘和原版一摸一樣’等敏感關(guān)鍵詞，同時多次提到‘香奈兒’等品牌名，經(jīng)人工復(fù)核后很快列為違法線索進(jìn)行處理。”上述負(fù)責(zé)人表示。

　　目前，該平臺已將上城區(qū)616家直播企業(yè)、963個直播間、1222名主播納入動態(tài)監(jiān)管。

　　“通過此次專項治理，將打造網(wǎng)絡(luò)直播營銷數(shù)字化監(jiān)測系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)直播特別是頭部主播開展在線抽查監(jiān)測，對監(jiān)測、舉報等途徑發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法線索進(jìn)行落地處置。”浙江省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，同時，創(chuàng)建一批網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)，創(chuàng)設(shè)一批適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)發(fā)展特點、具有浙江辨識度和標(biāo)志性的監(jiān)管制度與監(jiān)管規(guī)則，構(gòu)建內(nèi)外一體的綜合監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制，初步形成“部門、企業(yè)、行業(yè)、社會”多方共同參與的網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)長效治理格局。

　　來源：澎湃新聞