箐源草本:普通化妝品自稱美白、抗炎,代理商級別多達十一級?
現如今,化妝品已經成為了人們日常生活中不可缺少的產品種類,根據國家統計局數據顯示,2021年整年,我國化妝品零售總額達到了4026億元,同比增長14.0%,化妝品銷售額已首次突破4000億元大關。在此背景下,越來越多的化妝品品牌開始受到關注,箐源草本便是其中之一。
那么箐源草本有著怎樣的平臺背景?旗下產品是否真的具備美白、抗炎、殺菌等功效?“箐源草本補水潤膚霜”等多款產品是否還存在屢遭責令改正的記錄?箐源草本將代理商級別劃分為了11級的說法從何而來?代理商們的利潤來源有哪些?
平臺背景,曾存問題
云南菊開生物科技有限公司是箐源草本的經營主體,據官方資料顯示,該公司成立于1999年,經過近20年的蛻變與發展,已經由一個單純的專業美容機構發展成為集產品開發、研究、生產、市場營銷、產品銷售為一體的實力專業美容企業。公司依托云南植物王國豐富的生物資源,承襲創始人趙菊開祖傳的趙氏大理白族古顏秘方及養生秘法,以現代生物科技進行全新演繹,公司先后研發推出了“內調外用”兩大系列產品:植物能量護理專家品牌“箐源草本”,天然功效性健康養療品牌“美康液”。
經查,云南菊開生物科技有限公司成立于2018年7月19日,法定代表人趙菊開,股東有趙菊開(大股東)、張啟忠,注冊資本1000萬元,據2020年度報告顯示,該公司股東的實繳出資額為362萬元,參保員工為0人。
據企查查顯示,云南菊開生物科技有限公司在2020年和2021年曾先后兩次被昆明市市場監督管理局、昆明市衛生健康委員會在抽查中發現問題,抽查結果分別是“企業標準自我聲明監督檢查:發現問題待后續處理”、“發現問題已責令改正”。
普通產品,美白功效?
關于箐源草本旗下的“臭水”,公開資料《云南菊開生物箐源草本臭水的故事》對于其產品的優勢與口碑有過詳細的解讀:“20年的品牌心口相傳,以臭為美,以臭聞名于世,有神仙水之稱的臭水20年品牌專門解決問題性皮膚,一瓶臭水解決皮膚的十大問題:長斑、長痘、紅血絲、毛孔粗大、黑頭白頭、痤瘡粉刺、皮膚敏感、暗黃、粗黑、提拉緊致。因此,我們的臭水可以還原您一張透亮、健康、美麗的招財臉。20年品牌一瓶臭水打天下,敢與國際品牌相媲美。”
那么箐源草本旗下的產品果真具有美白功效嗎?依據《化妝品監督管理條例》,國家按照風險程度對化妝品、化妝品原料實行分類管理。化妝品分為特殊化妝品和普通化妝品,用于祛斑美白的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品,特殊化妝品以外的化妝品為普通化妝品。換言之,普通化妝品是不具備特殊化妝品所具有的功效的。然而,據推廣人員提供的宣傳材料顯示,箐源草本旗下的普通化妝品都具有了“美白淡斑”等功效。
類似的宣傳資料不勝枚舉。
官方公眾號“箐源草本”在其發布的題為《30歲以上的女人要堅持的5個保養習慣》、《健康生活每一天》的文章中也有相仿的表述:早晚擦“臭水”,用最簡單的護膚方式保持最年輕態的肌膚,只需1瓶解決皮膚10大問題(美白、淡斑、祛黃、緊致、修護、祛皺、收細毛孔、祛痘、瘦臉、光澤透亮),是30歲以上女性朋友最需要堅持的護膚習慣。
而事實上,經查國產非特殊用途化妝品備案平臺,我們發現箐源草本旗下多款化妝品都并非特殊用途化妝品。
此前也有網友在藥品價格315網上對箐源草本旗下的產品進行過咨詢,對此,該網明確回復稱:“箐源草本補水潤膚霜(云G妝網備字2019000242)”是經國家藥品監督管理局備案的非特殊用途化妝品。
對于上述宣傳材料所提到的美白功效,《化妝品衛生監督條例》第十四條指出,化妝品的廣告宣傳不得有下列內容:(一)化妝品名稱、制法、效用或者性能有虛假夸大的。因此,普通化妝品在廣告中標注美白等特殊化妝品功效,涉嫌構成了虛假功效宣稱的行為。
此外,我們在調查中還發現掛著箐源草本牌子的多款化妝品還曾存在多次遭到責令改正的記錄。“箐源草本補水潤膚霜(已注銷)”、“箐源草本臭水1號養顏玫瑰露(已注銷)”、“箐源草本臭水2號養顏修護露(已注銷)”、“箐源草本臭水3號養顏嫩膚露”等多款產品都累計遭到過4次的責令改正,原因包括“備案包裝與實際銷售包裝不一致”、“產品安全技術相關資料不符合要求”等。
抗炎作用?虛假宣傳
除了美白的功效,官方公眾號在題為《護膚的女人老樣子,不護膚的女人樣子老》的文章中還曾在介紹旗下化妝品的同時提到了“抗炎”的字眼:“不只是淺表的肌膚清潔,更能通過毛細血管進入肌膚深處,調整和改善肌膚,實現抗菌抗炎……”
(圖片來源官方公眾號)
而根據《化妝品命名規定》、《化妝品命名指南》等文件要求,化妝品宣稱用語應根據其語言環境來確定,禁止表達的詞意或使用的詞語包括但不限于以下詞語:醫療術語、明示或暗示醫療作用和效果的詞語。顯然,該公眾號宣傳的“抗炎”功效超出了化妝品定義,屬于超范圍宣傳和宣傳醫療作用,屬于違規宣傳。同時,“抗炎”也早已被列為化妝品廣告禁用詞。
同樣在這篇文章當中,官方公眾號還白紙黑字地提到了有關化妝品還具有“殺菌”的作用。
(圖片來源官方公眾號)
這樣的廣告用語也同樣屬于涉嫌虛假宣傳的詞匯,對此,我國《化妝品標簽標識管理辦法》第十五條明確指出:明示或暗示具有醫療作用的內容為禁止標注的內容,其中就包括“抗炎”、“殺菌”等關鍵詞。
(資料來源:公眾號“江蘇藥品監管”)
在推廣人員提供的宣傳材料當中,除了產品本身被宣傳出了醫療作用,“臭水”所含成分也同樣遭到了類似的包裝。
對此,《廣告法》第二十八條規定,廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(二)商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務的內容、提供者、形式、質量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質性影響的。
至于箐源草本旗下產品的真實功效,一方面來講,有不少推廣人員在網上都通過曬出對比圖的形式展示出了產品使用前后人臉的變化,而另一方面,卻有不止一位的患者使用了有關產品后便開始在春雨醫生平臺上求醫問藥:“箐源草本臭水用了臉又紅又腫”。
揭底模式,多級代理
文章的最后,我們再來關注一下箐源草本推行的獎金制度該如何解讀。據代理商阿青(化名)提供的資料顯示,箐源草本將代理商從低到高分為粉絲、用戶、代理、一星代理、二星代理、三星代理/縣級服務中心、四星代理聯創/市區服務中心、五星聯創、巨星聯創、聯席、合伙人等十一個級別。
粉絲的門檻是988元,用戶的門檻是3000元,代理門檻是6000元,直接推薦3個代理升級為一星代理,直接推薦6個代理升級為二星代理,直接推薦9個代理或一次性交錢4.98萬元升級為三星代理,直接推薦16個代理或一次性交錢9.98萬元升級為四星代理聯創,直接推薦3個四星聯創升級為五星聯創,直接推薦9個四星聯創升級為巨星聯創,團隊培養9個巨星聯創升級為聯席,團隊培養9個聯席升級為最高級別的合伙人。可見,大部分級別的晉級條件都需要推薦他人加入。
據公開資料顯示,粉絲若想晉升代理也可以通過推薦他人加入的方式來實現,粉絲推薦兩個用戶可以升級為代理,粉絲推薦一個代理也可以升級為代理。同樣,用戶要想升級成為代理,可以推薦兩個用戶,也可以推薦一個代理。
箐源草本的代理能夠拿到手里的收益種類眾多,有首購區傭金(零售價)、首購區批零差、復購區傭金(統一7折)、復購區批零差、服務中心推薦獎、首復購平級獎、首復購車房基金、市區縣服務中心業績分紅、區域快遞抓取獎勵、被超越獎和年度表彰,具體收益如下圖所示:
(資料來源:代理商阿青提供)
后 記
近年來,個別商家將普通化妝品包裝出美白等特殊化妝品功效的亂象屢有發生,需要消費者們注意的是,目前,我國對于美白化妝品的判定主要基于產品的標簽宣稱和產品內在屬性,根據《化妝品功效宣稱評價規范》規定,自2022年1月1日起,新申請注冊的祛斑美白類化妝品,應當由化妝品注冊和備案檢驗機構按照強制性國家標準、技術規范的要求開展人體功效評價試驗、并出具報告,由化妝品注冊人在國家藥監局指定的專門網站上傳產品功效宣稱依據的摘要。
至于秉承“自然美膚、亮麗生活”理念的箐源草本在今后會如何發展?圍繞著相關產品出現的虛假宣傳問題,能否得到經營方的重視與整改?對此,微商電商調研將繼續保持關注。