產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)形象的表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)而言，始終應(yīng)該把控產(chǎn)品的質(zhì)量和安全放在首位。康寶萊作為全球知名營(yíng)養(yǎng)品公司，一直堅(jiān)持著質(zhì)量為先的理念，致力于提振消費(fèi)信心，守護(hù)消費(fèi)安全。

　　通過對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性的把控，自2010年起，康寶萊陸續(xù)在全球范圍內(nèi)建立起“從種子到餐桌”的全程可追溯的質(zhì)量管理體系，從原料的培養(yǎng)、種植、檢測(cè)、到加工生產(chǎn)，再到最終銷往全球90多個(gè)市場(chǎng)的全部環(huán)節(jié)，都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量安全控制，真正做到讓消費(fèi)者安心健康。

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　　在原料方面，康寶萊對(duì)進(jìn)廠的所有原料都進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和質(zhì)控，康寶萊的質(zhì)量控制實(shí)驗(yàn)室均符合良好實(shí)驗(yàn)室規(guī)范(GLP)，并通過了ISO 17025認(rèn)證，且采用全球領(lǐng)先的植物DNA分析技術(shù)，確保使用的是符合要求的原材料，防止原料摻假或摻雜行為。

　　在制造方面，康寶萊在國(guó)內(nèi)擁有三家生產(chǎn)基地，并在上海設(shè)立了“康寶萊中國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新中心”，基地嚴(yán)格按照保健食品生產(chǎn)管理規(guī)范進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，均設(shè)有符合要求的實(shí)驗(yàn)室，生產(chǎn)環(huán)境保持符合100000潔凈級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)級(jí)別。

　　康寶萊中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)、全球高級(jí)副總裁鄭群怡博士表示：“產(chǎn)品的好壞有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這就是質(zhì)量控制體系，康寶萊在全球建有五個(gè)質(zhì)量控制中心，其中三個(gè)位于中國(guó)，長(zhǎng)沙工廠獨(dú)有的全球分析測(cè)試中心，是全球唯一一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品質(zhì)量控制研究中心，將質(zhì)量控制體系延長(zhǎng)到銷售后的產(chǎn)品，這在其他公司也是很少有的。”

　　根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，2021年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴1044861件，其中，食品投訴59592件，較2020年同比增長(zhǎng)23.33%。

　　《2021年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，在所有投訴中，食品位于具體商品投訴量第一位，較2020年同比上升23.33%。而根據(jù)投訴性質(zhì)，前三位分別為售后服務(wù)問題、合同問題和質(zhì)量問題。

　　事實(shí)上，我國(guó)高度重視食品質(zhì)量安全，相繼出臺(tái)了《2021年度食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)年度立項(xiàng)計(jì)劃》等政策，不斷推動(dòng)我國(guó)食品安全現(xiàn)代化治理體系的建設(shè)。而保健食品等特殊食品作為重要的一類，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)更應(yīng)重視其質(zhì)量安全管控，樹立以質(zhì)取勝、安全第一的理念。

　　1月27日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《“十四五”市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)代化規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)食品全鏈條質(zhì)量安全監(jiān)管，推進(jìn)食品安全放心工程建設(shè)攻堅(jiān)行動(dòng)。夯實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，督促企業(yè)全面加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，建立食品安全追溯體系。

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　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)指出，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范生產(chǎn)加工流程，嚴(yán)格執(zhí)行食品查驗(yàn)和記錄制度，做好食品運(yùn)輸及貯存工作。全面履行告知義務(wù)，對(duì)影響消費(fèi)者安全、與其購買決策有重要影響的配料情況，進(jìn)行顯著提示。

　　未來，康寶萊將繼續(xù)利用自身積累的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)大眾營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)的普及，倡導(dǎo)健康生活方式，以優(yōu)質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)品來幫助改善人們的生活，誠(chéng)信自律、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，守護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”。