作者：易園翔

　　編輯：洞察貓

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　　最近，上海文峰集團(tuán)“彩虹屁”文化事件上了熱搜，被多家媒體反復(fù)“吊打”并引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。這個(gè)事情的確讓人啼笑皆非，但又意味深長(zhǎng)。

　　本次，知名企業(yè)管理專家易園翔先生結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)，從文峰集團(tuán)“彩虹屁”事件反思直企的企業(yè)文化建設(shè)，并提出了建設(shè)性的觀點(diǎn)。

　　作者簡(jiǎn)介

　　擁有20多年豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，易園翔先生是中國(guó)直銷行業(yè)的管理元老。在做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，他還將自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成文，為業(yè)界留下《直銷易經(jīng)》一書(shū)，探討了直銷經(jīng)營(yíng)的12大難題，并給出相應(yīng)的解決方案。

　　精彩觀點(diǎn)

　　文峰集團(tuán)“彩虹屁”事件值得直企反思

　　從陳安之、束昱輝到文峰的陳浩，他們的共同點(diǎn)，都是善于自我造神，然后又在一瞬間毀掉自己精心搭建的神壇。

　　直企的土壤里面最容易誕生“彩虹屁”。防微杜漸，從不讓公司養(yǎng)成拍馬屁的風(fēng)氣開(kāi)始。

　　企業(yè)文化是需要儀式化的，但不等同宗教化、神秘化

　　企業(yè)文化是要“講故事”的，但落腳點(diǎn)最好是人才故事，而不是老板故事。

　　真正健康的企業(yè)文化應(yīng)該是視消費(fèi)者為上帝，而非視老板為上帝；不尊重消費(fèi)者、無(wú)視市場(chǎng)規(guī)則，這樣的企業(yè)只會(huì)逐步失去消費(fèi)者的信任，失去競(jìng)爭(zhēng)力。

　　管理層需及時(shí)檢視企業(yè)文化和價(jià)值觀

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和他身邊人的行為，更多時(shí)候是企業(yè)文化和價(jià)值觀的折射。當(dāng)老板成為“皇帝”或“神”一樣的存在時(shí)，他就是這個(gè)企業(yè)的天花板。

　　我們不鼓勵(lì)彩虹屁，不代表鼓勵(lì)大家口不擇言、盡情地用“真心話”傷害別人。恰到好處的夸獎(jiǎng)，能提升工作體驗(yàn)。

　　易園翔先生從多個(gè)角度對(duì)文峰集團(tuán)“彩虹屁”事件進(jìn)行了解讀，相信會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)。以下是原文分享：

一篇舉國(guó)震驚的“彩虹屁”文章引發(fā)的故事

　　這幾天，上海文峰美發(fā)美容公司火出了圈?！安屎缙ā蔽幕录狭藷崴?，被多家媒體反復(fù)“吊打”并引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。

　　起因是上海文峰美發(fā)美容公司發(fā)表了一篇《秘書(shū)眼中的上海文峰美容美發(fā)集團(tuán)總裁陳浩》的文章。

　　這篇文章極盡吹捧之能事，內(nèi)容之夸張、文辭之肉麻“嘆為觀止”，甚至吹捧上海文峰老板浩哥有天眼，被戲謔為“彩虹屁天花板”。

　　前幾天，央視網(wǎng)還專門(mén)對(duì)這個(gè)“彩虹屁”進(jìn)行了評(píng)論：文峰“彩虹屁”，不只是沐猴而冠式的黑色幽默！

斯人若“彩虹”，遇上方知有

　　這本是一段極其勵(lì)志的故事——陳浩其人，出身湖南農(nóng)村，混跡過(guò)多個(gè)行業(yè)，一步一步打造文峰商業(yè)帝國(guó)版圖。

　　而我對(duì)“文峰國(guó)際”也是熟悉的，我也是文峰的會(huì)員，服務(wù)不錯(cuò)，技術(shù)也不錯(cuò)，美容美發(fā)能做到這種規(guī)模的，文峰在國(guó)內(nèi)確實(shí)是首屈一指。

　　我曾在北京、上海、重慶、長(zhǎng)沙等一些比較繁華的街頭社區(qū)，都能看到“文峰國(guó)際”的存在，其影響力可見(jiàn)一斑。

　　但每一次當(dāng)我看著“文峰國(guó)際”招牌上老板陳浩的大頭照，一走進(jìn)文峰，對(duì)浩哥的“浩然正氣”總有種替他隱隱擔(dān)憂的感覺(jué)。

　　早在權(quán)健出事的時(shí)候我還跟文峰的一個(gè)高層說(shuō)過(guò)浩哥這樣下去早晚會(huì)出事，可這位高層告訴我他也知道，但沒(méi)辦法阻止，這種風(fēng)氣已蔚然而成，甚至還形成了一種企業(yè)文化。

　　我一聽(tīng)默然！

那些年，我們一起追過(guò)的“彩虹”

　　2001年陳安之首次來(lái)大陸“布道”，到2019年，其成功學(xué)培訓(xùn)被人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)名涉嫌“精神傳銷”、“有害培訓(xùn)”，中間間隔了18年；

　　2003年在天津創(chuàng)立權(quán)健，到2018年卷入“傳銷門(mén)”，束昱輝的保健輝煌人生，才15年；

　　2003年，大二的伊麗莎白·霍姆斯創(chuàng)辦公司，2015年，騙局被首次曝光，間隔12年；

　　從秘書(shū)奇文發(fā)酵至今，文峰的風(fēng)波才過(guò)去十幾天。

　　他們的共同特點(diǎn)，都是善于自我造神，然后又在一瞬間毀掉自己精心搭建的神壇。

“彩虹屁”雖好，可不能貪杯哦

　　當(dāng)然我也不贊同落井下石，但我認(rèn)為他們的案例更值得我們直銷企業(yè)反思，尤其是直企，這種彩虹屁最容易發(fā)生，因?yàn)樵谥逼蟮耐寥览镒钊菀渍Q生“彩虹屁”，很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖和企業(yè)老板有一點(diǎn)點(diǎn)成就就沾沾自喜，而管理團(tuán)隊(duì)和外勤團(tuán)隊(duì)也就形成了拍馬屁之風(fēng)，從而導(dǎo)致忘記自己在做什么了！

　　一直以來(lái)直企都以外事能力作為自己的一塊牌來(lái)招兵買(mǎi)馬，但做著做著就會(huì)有一種自己無(wú)所不能的感覺(jué)，甚至認(rèn)為沒(méi)有擺不平的事，從而縱容團(tuán)隊(duì)狂躁炫耀。

　　這應(yīng)該是我們所有愛(ài)直銷的人應(yīng)該集體抵制的。

　　防危杜漸，從不讓公司養(yǎng)成拍馬屁的風(fēng)氣開(kāi)始。一個(gè)是自己始終要有敬畏之心，不可任性；另一個(gè)是身邊人的確不能缺了直言直性之人，盡管后者很容易不討好，讓人生厭。

不忘初心，方成彩虹

　　企業(yè)文化是需要儀式化的，但不等同宗教化、神秘化。

　　在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中，尤其是在民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中，作為關(guān)鍵決策人的老板，通過(guò)自身的遠(yuǎn)見(jiàn)和奮斗，最終把企業(yè)做大做強(qiáng)，身上固然有值得員工和普通人學(xué)習(xí)的地方，但將這些優(yōu)點(diǎn)吹捧為“全能全知”，把這樣的個(gè)人崇拜式“彩虹屁”扭曲成企業(yè)文化，讓全體員工天天鼓著勁兒猛吹，顯然是不合理的。

　　企業(yè)文化是要“講故事”的，但落腳點(diǎn)最好是人才故事，而不是老板故事。

　　在跨界傳播的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)文化不再是“獨(dú)立王國(guó)”的自?shī)首詷?lè)，而是與市場(chǎng)秩序、社會(huì)風(fēng)氣密切相連。

　　企業(yè)文化并非是隸屬于老板、圍繞著老板、服務(wù)于老板喜怒哀樂(lè)的文化。

　　企業(yè)必須遵守法律和行政規(guī)則之外的文化和道德約束，弘揚(yáng)及傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)文化自信。

　　在中國(guó)，“共同富?！币呀?jīng)上升到了國(guó)家戰(zhàn)略的高度。在稅收制度、法律制度、政治制度還沒(méi)有對(duì)貧富分化做出明確的反應(yīng)前，有“社會(huì)責(zé)任”的企業(yè)就會(huì)從善待自己的員工做起，提高勞動(dòng)工資，改善勞動(dòng)條件，適當(dāng)減小收入差距，最后在管理層、投資人個(gè)人層面再用慈善捐贈(zèng)的方式回饋社會(huì)。

　　企業(yè)小的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者只需要做一個(gè)好的管理學(xué)家，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，讓企業(yè)活下來(lái)。企業(yè)大了以后，企業(yè)家就不得不變成經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政治家，從更深層次重新審視企業(yè)的所有側(cè)面，從各個(gè)層面讓企業(yè)發(fā)展的利益與社會(huì)利益高度統(tǒng)一，這樣才能獲得基業(yè)長(zhǎng)青的基本條件。

　　真正健康的企業(yè)文化應(yīng)該是視消費(fèi)者為上帝，而非視老板為上帝；不尊重消費(fèi)者、無(wú)視市場(chǎng)規(guī)則，這樣的企業(yè)只會(huì)逐步失去消費(fèi)者信任，失去競(jìng)爭(zhēng)力。

　　近些年常有一種觀感，越是踏實(shí)做事、認(rèn)真做人的企業(yè)越低調(diào)，他們聚焦于產(chǎn)品本身，把用戶體驗(yàn)放在首位，不斷推陳出新，用良好的服務(wù)留住客戶。反觀不少瘋狂營(yíng)銷的企業(yè)，動(dòng)靜鬧得越大、噱頭搞得越多，越可能是在隱藏貨不對(duì)板的心虛。沒(méi)有拿得出手的產(chǎn)品服務(wù)，只能想方設(shè)法套路消費(fèi)者，用偽裝成餡餅的陷阱留人。一兩個(gè)馬屁吹不倒公司，可一面把員工培養(yǎng)成阿諛?lè)畛械摹皦︻^草”，一面侵害消費(fèi)者權(quán)益，這樣的企業(yè)注定難以長(zhǎng)久。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和他身邊人的行為，更多時(shí)候是企業(yè)文化和價(jià)值觀的折射。

　　所以，企業(yè)的管理者們，要時(shí)不時(shí)的檢視一下，自己在企業(yè)里倡導(dǎo)的、推行的東西，是不是適合的。經(jīng)由管理者們引導(dǎo)和規(guī)范后，企業(yè)里的員工和事件，所反映出來(lái)的價(jià)值觀，是不是合適的。

　　當(dāng)老板成為”皇帝”或”神”一樣的存在時(shí)，他就是這個(gè)企業(yè)的天花板。

　　無(wú)論是對(duì)老板還是對(duì)顧客，彩虹屁都只是騙得了一時(shí)，騙不了一世。

　　彩虹屁，放到企業(yè)管理上，就是一種投其所好、阿諛?lè)畛?、溜須拍馬。

　　用吹捧掩蓋錯(cuò)誤、用花言巧語(yǔ)代替踏實(shí)努力，鼓吹彩虹屁的企業(yè)還有什么未來(lái)可言？

　　當(dāng)然了，我們不鼓勵(lì)彩虹屁，不代表鼓勵(lì)大家口不擇言、盡情地用“真心話”傷害別人。

　　恰到好處的夸獎(jiǎng)，能成為同事之間、甲乙雙方、上下級(jí)之間的關(guān)系潤(rùn)滑劑，讓雙方的工作體驗(yàn)大大提升。

　　畢竟，每天辛勤工作的打工人，除了希望獲得合理的報(bào)酬外，誰(shuí)不希望能得到別人的一聲贊賞和認(rèn)可呢？

　　彩虹屁雖好，可不要貪杯哦！