2019年，杜芯、小文和安悅等人合資創(chuàng)辦了一個(gè)化妝品品牌，在經(jīng)過兩年的運(yùn)營后，品牌積累了一定的用戶和代理商。2020年底，她們規(guī)劃未來一年要幫助品牌在新零售渠道進(jìn)一步打開市場(chǎng)。

　　一個(gè)新品牌在2020年的微商洪流中生存下來已是萬幸，想要將業(yè)績?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上做到翻幾番聽起來有些天方夜譚，但小文和安悅還是決定試一試。

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　　在對(duì)方的狡辯和拖延下，協(xié)商無疾而終，而此后時(shí)代傳奇也沒有再提供服務(wù)。

　　直到近日，臨近合同截止期，小文和安悅再次來到廣州進(jìn)行協(xié)商，時(shí)代傳奇的態(tài)度依舊十分強(qiáng)硬，不退全款。當(dāng)初李浩彰口頭承諾的退款80萬也變成了60萬。

　　03走法律途徑

　　秉著和氣生財(cái)、解決問題的態(tài)度來友好協(xié)商的小文和安悅，在經(jīng)過數(shù)次的碰壁后，最終還是決定走上法律的途徑，但維權(quán)的過程十分艱難。

　　一方面，合同在措辭上有模棱兩可的意味。

　　根據(jù)當(dāng)時(shí)簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，時(shí)代傳奇承諾一年內(nèi)協(xié)助品牌方裂變總回款額1500萬（從2020年12月1日之日起計(jì)算至2021年12月31日結(jié)束）。如因時(shí)代傳奇方原因未能達(dá)成承諾目標(biāo)，則退回基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。

　　此外，第2條還補(bǔ)充了“關(guān)于未能達(dá)成承諾目標(biāo)的責(zé)任，若甲方（時(shí)代傳奇）認(rèn)為系乙方（品牌方）原因造成的，應(yīng)予提供證據(jù)，經(jīng)查證屬實(shí)的，由乙方承擔(dān)責(zé)任，否則歸于甲方原因，由甲方承擔(dān)責(zé)任。”

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　　這其中責(zé)任的劃分和認(rèn)定就十分困難。此外，上文提到的對(duì)于“服務(wù)”的定義，時(shí)代傳奇與品牌方的理解也有一定的出入。但不得不承認(rèn)的是，這些“措辭”在法律上進(jìn)行界定仍然存在爭議的空間。

　　另一方面，這類經(jīng)濟(jì)糾紛通常經(jīng)過立案到審判再到最終執(zhí)行需要漫長的周期，小品牌、小公司是經(jīng)不起時(shí)間的消耗的。

　　小文和安悅一致認(rèn)為，時(shí)代傳奇對(duì)此心知肚明。她們告訴美商社，李浩彰曾在協(xié)商中明確說出，“一審判決下來，我可以不服啊。”

　　且不說案件能否控告成功，即便小文和安悅勝訴，時(shí)代傳奇也可以提出上訴，就算上訴不成功，判決后也可能拒不執(zhí)行。

　　美商社注意到，2020年7月，時(shí)代傳奇曾變更過注冊(cè)資本，由5000萬變更為100萬，該舉動(dòng)被法律專業(yè)人士認(rèn)為是有意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　據(jù)小文和安悅所知，與時(shí)代傳奇產(chǎn)生糾紛的公司不止他們一家。盡維權(quán)之路充滿荊棘，但她們依舊決定維權(quán)到底，避免其他創(chuàng)業(yè)的品牌方/公司上當(dāng)受騙。

　　注：為行文方便，文中“時(shí)代傳奇”代指“時(shí)代傳奇咨詢（廣州）有限公司”。

　　讓她們滿懷信心的是一家名為時(shí)代傳奇的公司，她們聽說，時(shí)代傳奇的靈魂人物李婉卿憑借幫助多家新零售品牌快速起盤而享譽(yù)業(yè)界，與其合作一定能夠幫助品牌更上一層階梯。

　　懷著對(duì)品牌未來一年飛速發(fā)展的期待，小文和安悅的公司簽下了與時(shí)代傳奇為期一年的合約，時(shí)代傳奇為品牌做全案服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為120萬/年，同時(shí)時(shí)代傳奇承諾，如果限期內(nèi)業(yè)績沒有達(dá)到1500萬，將全額退款。

　　沒想到，這一紙合約在半年后成為了壓垮公司的最后一顆稻草。

　　在與時(shí)代傳奇合作半年多后，對(duì)方突然停止了服務(wù)，并撤走了團(tuán)隊(duì)。這不僅讓公司在此前項(xiàng)目上的投入功虧一簣，在合作過程中，由于時(shí)代傳奇方的判斷失誤、團(tuán)隊(duì)的“水土不服”，也讓公司旗下代理商流失慘重。

　　而在與時(shí)代傳奇方協(xié)商的過程中，對(duì)方不斷推脫甚至耍賴，讓小文和安悅對(duì)其完全喪失信任，從而走向維權(quán)的道路。

　　如今，兩人奔走在杭州和廣州兩地間維權(quán)已經(jīng)過去了90余天。但不幸的是，與時(shí)代傳奇的多次協(xié)商均以失敗告終，在纏斗過程中，公司已經(jīng)不堪重負(fù)。至今，她們?nèi)耘f沒有等來時(shí)代傳奇的合理解決方案。

　　01120萬對(duì)賭1500萬業(yè)績

　　小文和安悅見到筆者的時(shí)候，顯露出幾分疲憊，長途的舟車勞頓加上前一日，她們?cè)跁r(shí)代傳奇公司與其斡旋一天，已經(jīng)筋疲力盡。

圖源小文的朋友圈

　　“他們就是摸準(zhǔn)了我們耗不起，故意拖著我們。”安悅氣憤地說道。

　　回顧起與時(shí)代傳奇接觸的過程，她們告訴美商社，起初是聽人介紹，經(jīng)過實(shí)地了解后，時(shí)代傳奇介紹稱公司幫助眾多新零售品牌做服務(wù)，其中不乏一些知名的公司和品牌，這讓她們建立了初步信任。

　　在進(jìn)一步了解中，她們了解到時(shí)代傳奇的“靈魂人物”李婉卿在業(yè)界名氣很大，與時(shí)代傳奇的合作費(fèi)用也非常高，這被李婉卿解釋為，“敢收全行業(yè)最貴的費(fèi)用，就是因?yàn)槲覀兡芨沙鼋Y(jié)果”。

　　在時(shí)代傳奇公司的展覽墻上，掛著不少合作的公司和品牌，小文給筆者發(fā)來一張她當(dāng)時(shí)拍下的圖片，上面展示著蒙牛、福瑞達(dá)、蜜拓蜜、韓后、森迷等多個(gè)知名品牌的logo，而這些logo上方則是一行加黑的標(biāo)語“萬家新零售品牌首選”。

圖片由小文提供

　　“總之他們（時(shí)代傳奇）特別能吹牛，我們是一個(gè)新品牌，心想那么多知名品牌都跟他們合作，肯定能幫助到我們。”小文告訴美商社。

　　而實(shí)際上，據(jù)他們后來得知，這些品牌中的大多數(shù)都沒有與其合作，或者合作的項(xiàng)目很小。

　　但最終讓她們下定決心的是，時(shí)代傳奇愿意與其簽署“業(yè)績對(duì)賭”協(xié)議。

　　據(jù)小文敘述，與時(shí)代傳奇簽署的合約服務(wù)包括為品牌提供定期培訓(xùn)、會(huì)務(wù)支持、社群協(xié)助、模式規(guī)劃，營銷方案制定等“全案服務(wù)”，費(fèi)用為120萬元，除此之外，品牌還將為時(shí)代傳奇方按月提供10%的業(yè)績返傭。

　　但這份合同的補(bǔ)充協(xié)議才是關(guān)鍵，時(shí)代傳奇承諾一年內(nèi)協(xié)助品牌方裂變總回款額1500萬（從2020年12月1日之日起計(jì)算至2021年12月31日結(jié)束）。如因時(shí)代傳奇方原因未能達(dá)成承諾目標(biāo)，則退回基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，即120萬。

　　這樣的業(yè)績對(duì)賭方案無疑給簽約的品牌方吃下了一顆“定心丸”，如果業(yè)績?nèi)缂s完成則皆大歡喜，若完不成也可以要回120萬服務(wù)費(fèi)用。

　　“我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為，李婉卿在業(yè)界也有一定的聲譽(yù)，時(shí)代傳奇也是一家與那么多大品牌的合作的公司，最起碼的商業(yè)信譽(yù)應(yīng)該是有的，再說簽了合同總不能抵賴吧，沒想到他們毫無誠信可言。”小文說。

　　02“說句話也算服務(wù)”

　　這筆看似不賠本的買賣卻在日后落成了陷阱。

　　根據(jù)合同約定，時(shí)代傳奇的服務(wù)日期從2020年12月1日開始，直至2021年12月31日截止。然而，今年8月左右，時(shí)代傳奇的服務(wù)團(tuán)隊(duì)就單方面暫停了服務(wù)。

　　提前停止服務(wù)并非業(yè)績提前達(dá)成，而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo)，甚至明顯無法完成1500萬的業(yè)績承諾。在品牌合資股東杜芯向李婉卿詢問時(shí)，李婉卿回復(fù)稱，“總經(jīng)辦告訴我，項(xiàng)目已經(jīng)暫停了。”而這讓他感到詫異，突然暫停服務(wù)并未通知品牌方，而是服務(wù)團(tuán)隊(duì)的老師突然“玩失蹤”。

李婉卿與杜芯的微信對(duì)話

　　據(jù)安悅稱，自此以后，時(shí)代傳奇就再也沒有提供過服務(wù)了。

　　今年9月5日，李婉卿讓其總經(jīng)辦同事，邀約杜芯來廣州面談，但是在廣州12天時(shí)間里，李婉卿一直回避見面，未出面解決，與他們對(duì)峙的是李婉卿的丈夫——李浩彰和公司的其他人員。

　　安悅告訴美商社，李浩彰是李婉卿的丈夫，也是公司的法定代表人，但公司實(shí)際上還是李婉卿掌控。李婉卿讓她們?nèi)ス菊依詈普脜f(xié)商，但李浩彰采取“打太極”的方式拖延，協(xié)商并未達(dá)成。

　　李浩彰曾對(duì)她們說，“服務(wù)期限還未截止，你怎么知道完不成（業(yè)績）”。

　　然而當(dāng)時(shí)，時(shí)代傳奇的服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)暫停了服務(wù)，在已經(jīng)服務(wù)的數(shù)個(gè)月中，業(yè)績也只完成了35萬。更為致命的是，在時(shí)代傳奇服務(wù)過程中，由于方案不合理等原因，代理已經(jīng)流失所剩無幾，在限期內(nèi)完成1500萬的業(yè)績希望渺茫。

　　安悅和小文都認(rèn)為，李浩彰的說辭不過是在拖延時(shí)間，甚至耍無賴。直到一番周折后，李浩彰才說出了最終方案，退款80萬。但安悅和小文并不認(rèn)可這個(gè)方案，當(dāng)初合同簽訂完不成業(yè)績，就要全額退款，如今卻成了只退80萬。

　　安悅告訴美商社，不僅繳納了120萬的服務(wù)費(fèi)，時(shí)代傳奇方策劃的各種活動(dòng)，我們也都執(zhí)行了，并投入了將近300萬左右，但回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于預(yù)期，截止八月份時(shí)代傳奇暫停服務(wù)，總共完成的業(yè)績只有35萬，按照這個(gè)數(shù)據(jù)估算，服務(wù)期滿之前顯然是無法完成業(yè)績了。

　　與品牌對(duì)接的時(shí)代傳奇執(zhí)行總裁，亦被稱為“李婉卿大徒弟”劉靜的協(xié)商更讓安悅和小文感到氣憤。在協(xié)商期間，劉靜稱，“我們這個(gè)行業(yè)就是這樣的，我講一句話也是服務(wù)，不給我錢憑什么跟你講話。”