新浪潮記者了解到，山東省市場監管局在全省組織開展了2021民生領域案件查辦“鐵拳”行動，日前，第六批7起典型案例公示。所涉案例既有未經檢驗特種設備、不符合國家標準的建筑材料、涉虛假或引人誤解商業宣傳的超市，也有傍名牌的食品、存在虛假宣傳的電子商務公司等等。

　　其中，山東木偶人電子商務有限公司以刷單炒信的方式騙取消費者資金投入，青島大臉牛電子商務有限公司對產品的性能、曾獲榮譽、合作方等實施虛假或引人誤解的商業宣傳，均被處罰。

　　刷單炒信要不得

　　電子商務是互聯網經濟最具活力的表現形式之一，但是蓬勃發展之下必有不足，近年來，電子商務領域的網絡失信行為不斷出現：虛假廣告、網絡詐騙、刷單炒信、非法采集、濫用、泄漏和倒賣個人信息……今天我們提到的第一起案例是被處罰了12萬元的山東木偶人電子商務有限公司。

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　　據了解，山東木偶人電子商務有限公司是一家淘寶店鋪代運營服務商，以幫助客戶刷單、虛構成交量等手段提高客戶排名，以虛假、誤導性信息欺騙誤導消費者，騙取消費者資金投入。

　　眾所周知，“刷單炒信”是電商網絡平臺商戶為了提升自身店鋪等級、信用度、評價、商品銷量記錄及綜合排名,通過捏造虛假的交易記錄以及對商品進行虛假使用感受評論等方式，欺騙消費者，進而達到獲得更多銷售量的目的?？v觀當下市場，因為電子商務的火爆，各種刷單手段層出不窮，甚至形成了“刷單炒信”的產業鏈。這條產業鏈上，組織者、賣家和“刷手”是三大主要角色。此案中被處罰的就是“刷手”。

　　記者獲悉，當事人的行為違反了《電子商務法》第十七條、《網絡交易監督管理辦法》第十四條、《反不正當競爭法》第八條的規定。2021年9月，泰安市泰山區市場監管局責令當事人停止違法行為，并對當事人作出罰款12萬元的行政處罰。

　　同時，新浪潮雜志在此提醒消費者提高警惕，不要在有意或無意中加入刷單行列。不知道您有沒有留意過，自己網購的包裹中，常常塞有一張“好評返現”的卡片。據江蘇省市場監管部門省市場監管局相關負責人，這種通過貨幣返現對消費者進行交易賄賂，誘導消費者對產品和交易做出非客觀評價的行為，同樣有違網購評價的客觀真實原則，破壞網絡交易平臺的公平交易規則和信用評價體系。

　　虛假宣傳更不行

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　　此次公示的典型案例中涉及一起“青島市市場監管局查處青島大臉牛電子商務有限公司虛假宣傳案”。

　　首先，我們重申一個概念：保健食品，是指聲稱具有保健功能或者以補充維生素、礦物質等營養物質為目的的食品，適宜于特定人群食用，具有調節機體功能，不以治療疾病為目的，并且對人體不產生任何急性、亞急性或慢性危害的食品。再次強調，保健食品并不能治療疾病，但可以聲稱保健功能。此案涉及的是普通食品，尚不屬于保健食品，沒有經保健食品管理部門核準頒發保健食品批準證書，以及相應的保健食品批準文號。

　　因當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條的規定，2021年6月，青島市市場監管局責令當事人停止違法行為，并對其作出罰款25萬元的行政處罰。

　　此前類似的案例不在少數。據媒體報道，天眼查顯示，6月10日，上海盒馬網絡科技有限公司（以下簡稱“盒馬”）新增行政處罰信息，因“違反本法第二十八條第二款第(二)項規定，發布虛假廣告”，處以罰款50萬元。

　　《行政處罰決定書》顯示，處罰涉及的其中一款產品名為“常新農夫5kg有機五常大米”。在其商品網頁宣傳中聲稱“富含蛋白質”，而產品信息營養成分表顯示，該大米中的蛋白質含量為每100克含5.7克、營養素參考值10%，遠未達到食品安全國家標準中“富含蛋白質”的標準數值，這一行為涉嫌欺騙、誤導消費者，構成虛假廣告。此外，該商品還宣稱具有“維生素CB抗過敏、膳食纖維、維生素BE、提高免疫力”等功效。而行政處罰書指出，上述大米是普通食品，不是藥品或醫療器械，也不是保健食品，無《保健食品批準證書》。

　　受利益驅使，食品企業在廣告宣傳上仍存一些亂象，比如夸大口感，打保健食品旗號。專業人士認為，相較于經過審批發布的保健食品廣告而言，普通食品在宣傳用語上需更加慎重。對于把普通食品夸成治病良藥的行為，監管部門高懸法律之劍，及時處罰并糾正相關誤導信息十分重要。