康寶萊董瑞萍:品牌差異化優勢就是為消費者提供一對一的個性化服務
11月15日上午,由《中國經營報》主辦、中經未來承辦的“綻放·新國貨——2021中國新消費高峰論壇”在北京召開,康寶萊中國區對外事務副總裁董瑞萍出席論壇并圍繞著“新消費時代的品牌塑造”主題參加了圓桌論壇,闡述了自己的觀點。
董瑞萍提到,對于康寶萊來說,品牌的一項差異化優勢就是為消費者提供一對一的個性化服務。康寶萊研究發現,目前越來越多的90后把目光投向了健康和養生,希望通過科學使用營養保健食品提高自己整體的健康狀態。另外,他們也有自己的個性化需求。當然,除了95后、Z世代這樣的人群之外,銀發一族仍然是保健食品消費的重要人群,所以如何滿足不同人群特定細分市場的需求,對企業的品牌,包括企業的成功,都會起到很大的作用。