艾多美通過高品質(zhì)服務質(zhì)量 已獲得200萬忠實粉絲
隨著艾多美官網(wǎng)開放了對中國市場的會員注冊端口,艾多美這個已在全球19個國家和地區(qū)設立了分公司的全球電商正式宣告開啟中國市場的服務。憑借平臺上更多的供貨商資源和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢,艾多美正在獲得千億級大市場,為更多用戶提供服務。
艾多美在中國的事業(yè)進行得十分順利,如今艾多美已攜手11家優(yōu)秀韓國供應商共同服務中國客戶,這與艾多美固有的電商基因息息相關。在韓國,艾多美是電商企業(yè)的標桿,在韓國服務了眾多用戶,艾多美把在韓國的成功經(jīng)驗帶到了中國。例如,把顧客和經(jīng)營者嚴格分開,顧客憑借身份證注冊享受會員價,經(jīng)營者則憑借相關經(jīng)營許可證實行經(jīng)營者權利,為顧客提供服務,這一模式適應中國市場需求,艾多美很快就在國內(nèi)更多城市獲得業(yè)務。
在互聯(lián)網(wǎng)時代頗為火熱的賽道里,跨境電商要占據(jù)一席之地。據(jù)統(tǒng)計,2020年中國跨境電商零售進口規(guī)模已突破1000億元;新增46家跨境電商綜試區(qū),跨境電商綜試區(qū)擴大到105個。中國擁有如此巨大的市場,對于艾多美而言其重要性不言而喻,艾多美的高層自然也看到了這一點,并加大了在中國的投入。很快,得益于艾多美的傾力投入,艾多美在中國迅速發(fā)展,在北京、成都、濟南、長春、福州、廣州、上海開設7家分公司,會員已有近200萬人,這是個令人欣慰的數(shù)字,也是艾多美在中國獲取的優(yōu)異成績。繼艾多美在其他國家市場上獲得成功之后,艾多美在中國也站穩(wěn)腳跟。
作為艾多美的總經(jīng)理,樸炳寬面對成績時表現(xiàn)得頗為謙虛。他說,“作為一家韓國企業(yè),剛剛進入中國時也有不適應。剛開始我們是用在韓國的電商系統(tǒng)來做中國的電商系統(tǒng),但是發(fā)現(xiàn)不太適合中國消費者的一些消費習慣,通過不斷改造,現(xiàn)在有了一個比較適應中國消費者消費習慣的電商系統(tǒng),并且還會不斷針對消費者的變化來不斷升級完善,來不斷提升消費者的消費體驗。同時,在售后服務方面,艾多美公司一直堅持謙卑服務的理念 ,也在不斷為會員消費者提升售后服務品質(zhì)。”
企業(yè)要想在市場中獲得快速發(fā)展就要內(nèi)外兼修,艾多美正是對內(nèi)嚴格管理供貨商和團隊,為顧客提供高品質(zhì)的服務,對外不斷突破,拓展更為廣闊的市場,因此艾多美在中國的未來亦可期待。