社交電商貝店欠6000萬跑路!千名供應商抱頭痛哭:還我們血汗錢!
上百供應商上門追債,杭州總部已人去樓空
我們“貝店”的核心有兩個:第一個是店主和會員,第二個就是賣貨。 2020年的那個冬天,站在聚光燈下的貝貝集團總裁張良倫,正意氣風發地向大家分享著關于“貝店”的核心理念。 那時的他或許不會想到,僅僅半年時間,這個曾獲得百億估值的電商平臺落得如此下場。
“貝店拖欠貨款,請張良倫先生給我們一個解釋!”
近日,在社交平臺上,一則標榜著“貝貝網拒退商家保證金,最長已達200多天”的短視頻一經發布,便引發網友熱議。
在視頻中,被拖欠貨款的供應商們紛紛拿著大大小小的紙板、橫幅圍堵在貝貝集團的總部,哄吵之下,有人神色焦慮地來回踱步,有人則無奈地拿起手機,因為無論鬧出多大的動靜,也不會得到回應。但即便如此,也沒有人愿意離去。
據報道,從今年4月份開始已存在退款現象。從那時開始,陸續有商家察覺到苗頭不對,不停催促“貝店”負責人給出一個準確的還款方案和日期,平臺當時回復在8月6號會給出答復,然而在當天,又出爾反爾。
“現場這邊有兩個500萬的,加起來就1000萬了,我自己15萬。”現場一位供應商向記者說到。
(一位商家被拖欠款記錄)
據了解,這些商家自發建立了維權群,截至8月9日,群人數已超過1000人,經過粗略統計,被拖欠款金額超6000萬。已經被記錄上的人數尚且如此多,更何況還有一些并不知情的商家正陸續進群,這說明欠款的總金額還在增加。
微信聯系不上,電話打不通,得知貝店已經轉移了辦公地點的消息更像壓死駱駝的最后一根稻草,絕望又憤怒的批發商們直接殺去了貝貝集團總部,卻發現總部早已人去樓空,只留下了一個負責公關的小姑娘來穩住局面。
抱著死磕到底的決心,這些商家以及供應商們分批次地守在不同的樓層,被窗簾遮住陽光而顯得黑黝黝的辦公室里,除了催款人不停晃悠的身影之外,被剩下的還有墻上那句響亮的話語:“讓更多人過上美好生活!”
事實上,這場有如滾雪球之勢的欠債風波早已苗頭。
從2020年開始,在電訴寶、黑貓投訴等網絡糾紛服務平臺上已陸續用戶投訴,反映貝貝集團旗下“貝店”、“貝倉”入駐店鋪均有違背承諾,退店不退保證金的情況。
此外,據電訴寶受理用戶維權案例顯示,“貝店”還涉嫌存在發貨問題、霸王條款、商品質量、網絡售假、貨不對板、退款問題等,種種惡評影響之下,“貝店”甚至曾一度被消費者評價“不建議消費”。
誠然,盤旋于互聯網之上的商戰猶如戰場,更何況在社交電商的賽道上早已人潮擁堵。殘酷競爭之下,守不住消費者的口碑,就是守不住自己的核心陣地。
即便是懷揣著“讓更多人過上美好生活”的夢想,在短暫地擁抱了一下消費者和商家之后,貝店走向落幕已成必然。
平臺之爭落敗后,供應商成了被割的韭菜
作為社交電商領域的典型代表,貝店也曾有過無比輝煌的時候。
據相關數據統計,從2017年7月正式上線開始,僅花了百天時間,訂單量便破了百萬,之后更是一度在中國移動互聯網APP增速榜上位列第一,同時也收獲了高瓴資本、襄禾資本、紅杉資本等多家機構的投資。
一天時間賣出800多萬噸的紙巾;一天時間賣出140萬個柚子;一個月內賣出1億斤農產品……
在一個又一個銷量奇跡的背后,不難看出,這種通過社交分享來實現消費者、店主和供應端三方鏈接的這種“貝店模式”最初也受到了多人追捧。
十年一覺平臺夢,或許那個時候,站在“貝店”背后的主創團隊、中小店主,還有大大小小的批發商都曾希冀過,自己能夠同這個生機勃勃的平臺一同崛起,一同致富。
然而天不遂人愿,放眼時代風口,從蘑菇街、云集再到貝店,正當這些電商“新秀”為了成為下一代“淘寶”、“京東”而拼命下注的時候,誰能想到,喊著“砍一刀”的拼多多三年書寫赴美上市的神話,成了最終贏家。
前有巨頭圍剿,后有新手惦記,危機之下,走向轉型之路迫在眉睫。
據相關報道,在后推出的內倉線下擴張受阻之后,今年4月,貝貝集團推出了一個名為希美的新平臺,以工廠代工產品,公司負責貼牌的模式走向新品牌的賽道。
對此,一位知情人士曾透露:“這項新業務是為了解決集團疲軟的老業務而推出,而業務疲軟的主要原因在于其所屬各平臺間會員體系無法互通,店主賣貨的積極性正在不斷降低。”
誠然,危機之下,棄車保卒,注重新鮮血液的培養輸出固然無可厚非,只是這次轉型的“陣痛期”下,卻讓無數供應商成了被割的韭菜。
“貝店做了個自主品牌新項目叫希美,都說貝店把商家的貨款挪用去給希美進貨了!”
正如一位服裝商家向記者透露,有不少人認為,如今“欠債難還”糟糕局面的形成,正是因為貝貝集團在用全部資源做希美,讓他們成了陪跑的倒霉蛋。
追逐時代的風口,是一場耗盡體力的馬拉松
“我們尋求的不是破壞,而是創新,但是有時候,成功的創新卻會造成破壞。” 正如貝索斯所言,電商的本質是對傳統商務顛覆,驚人的破壞力之下,無論是主動還是被動,所有人都被卷入了這場巨大的漩渦之中,有人抓住了機遇,有人卻只是成為了疲于奔命的“追風少年”。 倘若梳理貝貝集團一路的商業脈絡便可發現,2014年垂直電商正火,集團推出貝貝網,入場母嬰賽道,一時風頭無兩;2017年,社交電商出現了,集團又轉換賽道,推出貝店,成為了杭州電商三巨頭;2019年,庫存電商成為風口,由推出品牌特賣平臺貝倉;如今,舊業務疲軟后,再次轉型,踏入新品牌。 于是,一次又一次的“追風之旅”,如同一場異常漫長的馬拉松,讓那個曾經散發著勃勃生機的“電商新秀”耗盡了力氣。 據了解,截至目前,這場聲勢浩大的圍堵活動隨著政府的介入而進入尾聲,那些曾蹲守在現場的商家和供應商們已經開始推進法律程序。 “社交電商是一個靠商家尾貨庫存生存的市場,受市場大環境的影響,整體業務處于反復波動狀態。” 正如一位業內人士所言,貝店追風之旅的終途,也可能是行業動蕩的隱形表達。