近年，互聯網的發展如火如荼，也催生了很多新興職業以及從業大軍。包括早期出現的互聯網產品經理、運營、以及近兩年出現的直播主播及導購員。去年5月，人社部、市場監督總局、國家審計局聯合公告，將互聯網營銷師列入中國新十大職業，成為國家認證的新興職業，也正式納入《國家職業分類大典》。

　　由此，過去兼職從事互聯網相關職業的“草根”，也開始有了名正言順的“名分”。尤其是直播行業有了政策站臺，發展也更為迅猛。不過，正所謂：上有政策、下有對策。「于見專欄」也注意到，新規出臺后，各大直播企業的反應大概分為兩派。一派是個別直播類的企業，仍心存僥幸，用著渾水摸魚、蒙混過關的思路，游走在違法違規的邊緣，試圖挑戰法律的底線。另一派則信奉長期主義的直播平臺、直播機構以及一些頭部主播，他們所表現出來的，則是積極主動擁抱政策，適應時代變革的姿態。野蠻生長亂象叢生，行業整頓刻不容緩據「于見專欄」觀察，目前直播行業亂象，包括知識產權保護弱、貨不對版、售后難保障、假冒偽劣等，背后的原因也是錯綜復雜的。以銷售假冒偽劣產品為例。自直播電商模式興起之時，關于直播間銷售假貨、夸大宣傳等事件就從未未消停，因此也擾亂了消費者對于直播購物模式的認知，喪失了對其信任。鑒于其購物的便利性與娛樂性，很多互聯網用戶對其是“又愛又恨”。例如，早前知名的網紅主播“二驢夫婦”在直播間售賣朵唯12pro手機的山寨版，被一位數碼科技博主識破并爆料，事件由此發酵。起因是他好奇地以為快手救活了這些古老的手機品牌，但到手的實物讓他傻了眼：三個后置攝像頭僅有一個為真、標明“8G+128G”的內存和存儲實際只有“4G+64G”。最夸張的是這臺手機沒有入網許可證件，他按圖索驥，在工信部網站上查出的是另一型號的手機——“酷派 cool 10 青春版”，而兩個品牌的手機都由深圳優購時代代工。酷派原價599元的手機，貼上朵唯的牌子，就在快手直播間賣到899元。要知道，“二驢夫婦”曾在直播間宣稱絕對是正品。一時之間事件持續發酵，關于直播間銷售假貨的事件再一次激怒了普羅大眾。據新浪科技及AI財經等多家媒體報道，最終快手不得不痛下狠手，封殺已經逐漸銷聲匿跡各個品牌的“山寨機”，甚至連曾經的知名品牌中興、酷派、紐曼等都都赫然在列。

　　據分析，導致短視頻、直播平臺的產品質量參差不齊、山寨機泛濫成災的根本原因有二。其一，直播行業缺少標準，導致監管無從下手。因此，也被一些“聰明”的從業者抓住了“漏洞”，懷著僥幸心理，一次又一次的挑戰人性的底線。而且，因為主播的某些行為，法律法規確實屬于空白地帶，未對其進行明確的約束，因此也讓其在短期內，僥幸的逃過法律的制裁。其二，在行業監管尚不成熟的大環境下下，從業人數井噴。但是大眾的注意力都集中在頭部平臺與主播，因此處于腰部、尾部的平臺、主播仍會心存僥幸，游走在灰色地帶。而且，因為行業“灰色地帶”的存在，容易給市場帶來一種“法不責眾”的錯覺，從而讓一些從業者混水摸魚，甚至帶來劣幣驅逐良幣的惡性循環。由此可見，直播行業的整頓已經刻不容緩。4月23日，國家七部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法（試行）》，并從5月25日起正式施行。據了解，在監管令落地1個月后，中國計量院發起了一場直播電商合規與標準化技術研討會，共邀監管部門、直播電商行業品牌方及頭部機構，就直播電商行業的合規化和標準化運營以及新規落地對行業的影響展開討論，也得出了諸多頗有價值的結論。見微知著：新規出臺意味著什么？新規也被稱為直播電商行業“史上最嚴”監管令。可以預計，此舉將進一步規范直播營銷平臺、直播間運營者（機構）、直播營銷人員（主播）等市場主體的經營行為和責任。

　　據「于見專欄」觀察，該監管令的出臺，在政策尚未落地前，就已對整個行業起到相當大的震懾作用。更讓一些本來就圖謀不軌的直播公司聞風喪膽，并逐漸有所收斂。毫無疑問，監管新規的出臺，也將帶來多方面的積極影響。首先，新規有望讓人才走向職業化，行業走向規范化。眾所周知，直播是近兩年5G網絡逐漸普及、互聯網逐漸發展進步的產物。因為其是新興行業，因此也延續了其它新行業的發展特點。在人力資源圈內，有這樣一種說法，如果一個行業兼職人員占據了大多數，那么這個行業還處于初級階段。而過去的直播行業即是如此，大多數主播進行直播帶貨，基本是靠兼職、“小作坊”的方式運營。既缺少可供參考的運營體系，也缺少相應的準入門檻。由此帶來的，也是魚龍混雜、混亂不堪的局面。例如，主播上崗沒有專業證件，銷售的商品也有可能是三無產品，加上監管部門尚未對該職業有明確的從業資格要求，因此監管也無從下手。很顯然，國家將互聯網營銷師列入中國新十大職業之一，也將讓這個行業走向職業化，規范化。執行起來也有規可循序。而無論是對于整個行業的健康發展，還是對于行業從業者來說，無疑是一個重大利好。其次，頭部企業參與行業標準制定，讓行業標準、規范更加適用于更多企業，從而讓直播類的企業以自愿性標準要求進行自我約束，行業才能走向健康發展。據了解，直播行業新規所謂的合規，包括需要符合《反不正當競爭法》《民法典》等強制性的法律要求，以及從國家、行業、地方、團體、企業等多個維度的自愿性標準要求。

　　不過，即便國家相關政策出臺，也只是大綱性質的指導文件，雖然有法可依，但是在落地環節，依然需要頭部企業在行業宏觀規范的基礎上，出臺具體的執行標準，從而讓更多企業參與進來。「于見專欄」注意到，在這方面，也有一些企業先知先覺，甚至成為行業新規出臺的“催化劑”。例如，作為孵化出超級IP李佳琦的直播業頭部企業——美ONE（美腕（上海）網絡科技有限公司），很早就預測到了行業風向的變化，并在新規實施的前夕，發布了該公司的企業標準《直播電商商品質量與合規管理規范》，該標準也是直播電商行業的國內首個企業標準。值得一提的是，目前該標準已在美ONE公司內部展開實踐、應用，并成為其它企業爭相參考、效仿的行業標準。美ONE也隨之以行業引領者的角色，讓各種行業標準被更多企業應用。再次，從行業的發展趨勢來看，直播行業圍繞場景細分，走向專業化、垂直化已經成為大勢所趨。以頭部主播為例，李佳琦的優勢是美妝，李子柒的優勢是螺螄粉，老羅的優勢是3C產品，但實際上，每個場景都應該有各自專業的帶貨主播。近年，直播催生的各種網紅主播，也基本由綜合型轉向了垂直型。發揮主播的專業性，提升其個人IP影響力，已經成為直播項目制勝的關鍵因素，而且，對于批量孵化網紅IP的直播機構來說，更是一個屢試不爽的策略與方法論。

　　由此可見，雖然缺乏監管也是直播行業亂象叢生的根本原因之一。但是可能并非是監管部門失職，而是由于直播行業屬于新興事物，尚處于摸索總結階段，既缺少相應的監管標準，也欠缺執行落地的方法。因此，直播發展到了巔峰之時，便是國家政策重拳打擊之日。而在國家政策與企業標準的雙重指導下，直播行業圍繞場景的專業化、垂直化等已成為趨勢，也漸入佳境。呼喚更多“李佳琦”，直播行業需要“長期主義”大多數行業發展，最終都會優勝劣汰，彰顯馬太效應，直播行業也不例外。雖然是直播大潮造就了李佳琦、李子柒等頭部主播的成功，但是他們的成功并非偶然，背后更是有一套亙古不變的商業邏輯。以當紅主播李佳琦為例。很多人對于李佳琦的認識，停留在其直播過程中所表現出來的獨一無二的個性特點，例如“所有女生，買它、買它”。

　　但是，實際上，其網紅人設的建立，并非幾句口頭禪那么簡單。「于見專欄」認為，所有面向C端的業務，用戶購買前的決策邏輯，都離不開“信任”、“沖動”兩個關鍵字。今天的女孩子買口紅必談李佳琦，說到直播帶貨必稱omg，很顯然看李佳琦直播已經成為消費決策的自然場景和生活習慣，這是一種“本能直覺一般的反應”，李佳琦成了人們心中某種品類（美妝直播購物）的代名詞。但是，如果說這些極具號召力的口頭禪是帶來用戶的消費購物沖動，那么李佳琦的個人品牌信任度，才是其成功的關鍵因子。據了解，李佳琦是一個“刻意練習”者。他知道自己的短板，一個基本功動作，一直要練到“標準”為止，而這背后，不過是他對于用戶極致體驗的追求。而對于由此用戶口碑，李佳琦更是惜之如命。早前，他從歐萊雅BA（專柜美容顧問）開始的無數次客戶溝通，一年365天直播389場，是他一場直播中連續試用380支口紅。是他平均每天休息4到5小時、還能元氣滿滿激情上播。是他嚴苛到令人發指的選品—產品通過率不到5%，一天對接10個商務團隊，最多只通過20-25款商品。因此，有人說李佳琦是在理念上，把粉絲當姐妹，才能將產品品質放在第一，追求用戶體驗的極致完美。無獨有偶，美食界超級IP李子柒，也是如此，她不僅非常注重口碑，也十分注重用戶體驗。觀看她早期視頻的用戶，幾乎很難從鏡頭上找到一點瑕疵，便能印證她對于用戶體驗與口碑的重視。所以，他們對外輸出的東西，總能給人一種專業、極致、高端的品牌形象，令消費者為之信任。不過，目前很多直播機構卻剛好相反，沒有花太多精力打磨好后端的產品與服務，而是一味的追求前端的流量與用戶規模效應，雖然流量規模也在放大，卻在后端的流量承接、服務體驗上卻差強人意，最終丟掉用戶信任、喪失口碑也毫不讓人感到意外。「于見專欄」認為，當直播機構擁有了一定的IP勢能與流量入口后，應該更加關注直播間品牌的打造，不斷的提升用戶體驗與服務口碑。反觀美ONE助推下的李佳琦，緣何像是坐上了火箭，一飛沖天？也正是源于美ONE將所有的公司資源都傾注在李佳琦直播間的品牌打造上。因此，美ONE才能力壓千鈞，將李佳琦成為整個直播行業超級無敵的IP。不難看出，整個直播行業也是如此，野蠻生長過后，踐行長期主義才是這些這個行業的發展大計。

　　而對于孵化出超級IP李佳琦的美ONE而言，充分挖掘李佳琦的價值，積累其品牌影響力，可能遠比開發一個新主播更有價值。據觀察，正是認識到這點，美ONE才會對外部爭議淡然處之，專心運營李佳琦個人IP，不搞主播矩陣。雖然短期來看，主播矩陣為品牌主提供了更多選擇，拉升了品牌主在公司的“復購率”，但長期來看，這類公司觸及增長天花板的速度也會很快。用長期主義策略去發展直播事業，其帶來的好處也是顯而易見的。一方面，企業都用發展的眼光看待直播，整個行業才能更為健康、更長遠地發展，并進入良性循環。因此，站在行業的高度，行業應樹立長遠發展的共識，而頭部主播也應該對自身有更高的標準，為行業樹立標桿。因此，行業呼喚美ONE這樣先知先覺的頭部機構，積極擁抱政策，為行業整體的發展做表率。也呼喚能夠聚焦打造某個或有幾個垂直領域的IP，通過專業化的水平，會行業樹立更多典范。據了解，作為企業自律的代表，在選品、質檢、品控、售后方面的做法已經走在了行業前列，并且成為樹立行業標準的先行者，規范經營的排頭兵，為行業長足發展奠定堅實基礎。另一方面，從行業從業者的角度來分析，整個行業走向健康、規范，形成良性競爭的環境、穩健的行業生態，也為其提供了更高廣闊的發展空間，抬高了其職業天花板，釋放其潛能也成為可能。因此，與此同時，時代也呼喚像李佳琦一樣的主播，能夠在時代的浪潮之下，堅守用戶口碑與體驗的底線，不斷的像更多在線用戶提供物美價廉的商品。結語我們有理由相信，在直播平臺、頭部機構、主播等的共同努力下，行業向好發展將是未來的大趨勢，而從行業整頓、長期主義的角度來分析新規的出臺，可謂既利國利民，也將對直播行業產生積極而深遠的影響。正所謂：適者生存。在直播行業新規之下，是選擇擁抱還是拒絕，或者選擇適應還是逃避，也將決定了直播機構、網紅主播的命運。