聚焦丨世界直銷聯盟主席羅杰·巴納特:保護消費者權益 遵守市場規則
2021年,直銷進入中國已經超過三十個年頭。當前中國直銷市場處于一個變革與發展、挑戰與機遇并存的關鍵發展時期。
世界直銷聯盟主席羅杰·巴納特
世界直銷聯盟主席羅杰·巴納特先生(同時也是美國嘉康利公司的董事長兼首席執行官)近期對直銷以及直銷在中國的發展情況發表了自己的看法。
羅杰·巴納特先生說:“世界直銷聯盟成立于1978年,旨在支持直銷在世界各國的發展。”
“直銷給有抱負的創業者一個獨立創業的機會,一個啟動成本低,間接成本低,風險低的行業。在全球范圍內,該行業的個體直銷創業者代表了一些世界上最受歡迎的品牌。包括營養、美容、家居護理、珠寶、服裝、家居裝飾和其他產品。直銷機會是包羅萬象的,任何年齡和背景的人都可以在直銷中取得成功。直銷對教育水平、經驗、財力或體能沒有特定的要求。每個直銷員接受公司的培訓和持續的支持,使他們在業務上取得成功。我們穩步推進企業與政府合作,以確保我們與我們的愿景和目標一致,提供最好的產品和服務,并為中國人民提供最大限度的消費者保護。我們相信這正是我們今天所做的,我們一起取得了如此多的巨大進步。”
在談到直銷行業對中國的影響時,羅杰先生表示:“根據世界直銷聯盟(WFDSA)2019年全年的統計數據,全球直銷行業規模預計高達1800億美元,并擁有1.2億的個人銷售代表。中國是全球最重要的直銷市場之一。2019年,中國的直銷凈銷售額達到240億美元,中國成為僅次于美國的全球第二大直銷市場。我們認為,直銷對促進中國經濟和社會發展具有重要作用,在促進中國就業市場的發展上發揮了重要作用。直銷企業以及該企業所建立的工廠、倉儲和配送系統都雇傭了大量員工。截至2019年底,中國約有400萬直銷商。直銷進一步增加了物流領域的就業,如原材料生產、運輸和分銷等。此外,旅游、餐飲和會議中心等服務和酒店業從直銷中受益匪淺。直銷對拉動中國國內的消費能力發揮著明顯的作用。從事直銷的人在培訓、交通、電信、旅游、人際交往等方面的年消費明顯高于普通消費者的平均水平。直銷行業是刺激外商直接投資的一個重要驅動力。直銷企業在中國擁有工廠等實體設施,在中國的注冊資本總額投資已達數十億元人民幣。直銷行業的稅收收入對于直銷業務所覆蓋到的省市和地區的經濟發展也作出了巨大貢獻。”
談到直銷企業在中國對公益慈善事業方面的貢獻時羅杰·巴納特先生說:“這是我個人最感興趣的一個領域,那就是直銷在促進社會公益方面發揮著重要作用。許多在中國經營的直銷企業都建立了企業基金會或專項公益基金。這些公益項目包括,教育、衛生保健、環境保護、婦女兒童救助等。對于中國老百姓和社區有重要意義的領域。比如,安利慈善基金會、嘉康利中國基金會、康寶萊家庭基金會、玫琳凱女企業家基金會、歐瑞蓮世界兒童基金會、完美和諧慈善基金會、雅芳女性基金會等。此外,每當中國出現天災人禍時,直銷企業都是最積極的捐助團體。他們會力所能及地主動提供支持和援助。”
羅杰先生特別對中國政府部門及行業組織深表謝意,他表示:“2019年,國家市場監管總局開展了對于營養補充品行業及直銷行業的審查行動及百日行動。我們感謝中國政府開展此次檢查,以及對于保健品和直銷業的重視。這是盡最大努力保護我們行業和我們的消費者。在中國的美國和其他跨國公司都歡迎和支持此次行動,并希望通過這次機會展示我們的企業公民意識,同中國政府及各相關部門充分合作,我們期待長久保持這種聯系,因為這符合我們的利益。
“不僅僅是直銷企業,也包括所有的中國人民。在一個保護消費者,遵守各項原則的市場環境中,我們都將受益。我們非常感謝國家市場監管總局,在推動企業遵守各項原則過程中付出的努力。我們也要感謝中國投促會和中國外商投資協會,在和我們行業人員合作中提供的幫助。隨著我們繼續前進,我們將有更多的學習和改進的地方。因此,我們希望直銷行業、中國投促會、中國外資協會繼續合作,共同推動直銷法規的進一步完善。”
在當下新時期,圍繞穩就業、促消費、創新轉型、規范經營、推動行業自律等方面,政府和企業都在力求為直銷行業謀求良性的可持續發展之路而不懈努力。
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