“莫桑鉆”成天然鉆石?李慶南“南得臻選”再遭質疑,消費者可主張“退一賠三”
2021年1月26日南得臻選開啟了首場直播,播主則是在微商、直銷行業實戰經驗豐富,左手直銷企業“遼寧清晨”直銷牌照、右手“酥咔”品牌開疆拓土的清晨集團董事長李慶南。整場直播下來,銷售量就高達近5萬件,作為其“首秀”,可謂成績斐然。
關于此次直播卻存在一些質疑的聲音,在《李慶南直播帶貨“南得臻選”,唇膏吹噓存天然涉嫌虛假宣傳,翻車》一文中顯示:李慶南直播間宣稱的純天然構成了虛假宣傳,遭到消費者質疑,并將相關情況舉報給沈陽消費者協會。
近日,捉銷師收到消費者舉報,稱其在2021年3月6日南得臻選第二場直播帶貨中購買了一款名為“2021年新款莫桑石鉆石項鏈”,南得臻選存在誤導性宣傳的行為。
消費者提供的直播視頻資料
根據消費者提供的南得臻選直播視頻,李慶南及其助播在對莫桑石鉆石項鏈的介紹中宣稱:“莫桑鉆是最接近鉆石的一種天然的寶石”。隨即,消費者購買了多達2000元的莫桑石鉆石項鏈。
消費者提供的部分交易截圖
消費者供圖
然而在消費者收到貨之后,在其貴金屬及寶玉石鑒定證書上檢驗結論為“S925合成碳硅石吊墜”。
很明顯,李慶南在南得臻選中對于該產品的宣傳介紹與消費者收到的實際產品存在嚴重不符。
《廣告法》第一章第四條 廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。李慶南直播間宣稱的“一種天然的寶石”涉嫌虛假宣傳。
根據《反不正當競爭法》第九條經營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經營者不得在明知或者應知的情況下,代理、設計、制作、發布虛假廣告。
而根據《消費者權益保護法》第55條規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
相關消費者可向南得臻選(遼寧)網絡科技有限公司主張退一賠三,不足500的按照500計算。
圖片來源于國家市場監管總局
2020年7月29日,市場監管總局發布《市場監管總局關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見(征求意見稿)》(以下簡稱“征求意見稿”)。這是我國首次把網絡直播營銷活動的監管上升到法制層面。
背靠直企遼寧清晨、酥咔品牌的李慶南在直播行業選能走多遠,捉銷師將持續關注報道。