代工企業曾因生產不合格產品遭罰,身陷投訴傳聞的蓓趣的獎金制度又有何特色?
蓓趣老板朱啟森等人因涉傳被凍結賬戶,“蓓櫻國際”認證主體變更后會產生哪些影響?
在上篇報道中,我們了解到了蓓趣紙尿褲的前世今生,以及朱啟森等人因涉傳遭到了怎樣的查處,在本篇報道中,我們將從蓓趣紙尿褲的獎金制度開始講起。
多級代理,多重獎勵
據了解,蓓趣紙尿褲的最新代理級別分為會員、VIP會員、總經銷、董事和聯合創始人。不同級別對應的拿貨價自然不同,我們以夢幻海洋系列紙尿褲和拉拉褲為例,零售價是55元一包,三包為一箱,會員價是139元一箱,VIP會員價是120元一箱,總經銷價是107元一箱,董事價是99元一箱,聯合創始人價是89元一箱。
從VIP會員開始,需要預存金額(公眾號“Berlquer 蓓趣紙尿褲官網招商”指出:預存就可以獲得代理權,不用囤貨,不用打包,不論自用還是銷售都可以通過云倉公眾號下單,并且預存的貨款除了買紙尿褲以外,還可以買蓓趣的其他所有產品,價格都享受對應的代理價,終身享受代理價)。VIP會員的預存金額是267元;總經銷的預存金額是1200元,保證金是100元;董事是預存金額是6800元,保證金是500元;聯合創始人的預存金額是32020元,保證金是1000元。(聯合創始人1000元起充,董事500元起充,總經銷商200元起充)
除了紙尿褲和拉拉褲系列產品,目前蓓趣還涉及到了衛生巾系列和洗護系列等產品。
具體獎勵政策如下:
此前流傳在網上的另外一個版本的制度詳情如下:
在蓓趣之外,公眾號“蓓櫻國際”旗下還有一個櫻納芙代理系統,相關獎金制度如下:
投訴事件,原因何在
接下來,我們再來關注一下前段時間圍繞著蓓趣紙尿褲傳出的投訴事件。2021年1月中旬,“1818黃金眼”以《代理“蓓趣”紙尿褲,投訴之后被清退? 》為題對相關投訴事件進行過曝光。
家住杭州余杭的顧先生向該欄目組反映,家里兩個孩子從去年開始一直用的是一款名叫蓓趣的紙尿褲,但前幾天,他突然在一片新的紙尿褲上發現了異物。顧先生表示,這款蓓趣紙尿褲是妻子通過微商購買的,之前用過試用裝覺得不錯,妻子還交錢做了這款紙尿褲的代理商。之后不久,顧先生的妻子把情況反映給上級賣家后,對方回復說可能是熱熔膠和原材料尾端粘住了。但后來經銷商的一些操作,讓顧先生夫妻倆對產品的質量加深了懷疑。顧先生如此說道:“因為我老婆也是代理人嘛,她直接把我老婆給清退掉了,說不讓我們再做了,我就覺得,如果你覺得這個產品是沒有問題的話,你的工廠資質都是全的話,那為什么要怕我們去投訴或者什么的呢?”
對此,廈門市蓓櫻生物科技有限公司售后客服張先生表示:“熱熔膠的可能性也有,因為這個尿不濕本身就是在機器上用膠水縫合的,那它在膠水縫合的過程中,可能有滴膠會滴下來,也有可能。”至于顧先生妻子被清退和這起投訴有沒有關系,張先生解釋:“比如說我們是供貨商,跟代理商合作的不愉快,那我們可能就覺得這個代理商將來不會好好賣我們的產品,我們跟她清退。也沒有扣她一分錢,那我覺得這很合理啊,只是不給你供貨了”。隨后,顧先生和妻子接受了張先生的建議,同意先把產品拿到相關機構進行權威檢測。
紙尿褲里竟然有熱熔膠?據悉,熱熔膠(英文名:Hot Melt Adhesives)是一種可塑性的粘合劑,在一定溫度范圍內其物理狀態隨溫度改變而改變,而化學特性不變,其無毒無味,屬環保型化學產品。近年來,關于消費者通過微商渠道購買的紙尿褲上出現熱熔膠的事件被愈發頻繁地曝出,青島網絡電視臺就曾以《寶媽微商購紙尿褲上驚現熱熔膠,味道刺鼻》為題,對相關事件進行過報道。
清退理由,難以信服
尤為值得注意的是,上文還提到了“清退”顧先生妻子代理商身份的事件,張先生的原話是“我們可能就覺得這個代理商將來不會好好賣我們的產品,我們跟她清退”,這個清退的理由是否有據可依?那么接下來,我們就來看看涉及到清退經銷商這一處罰的《蓓趣稽查制度》:
根據媒體報道,顧先生夫妻的行為顯然并沒有涉及到《制度》中規定的亂價現象、剪碼銷售、串團隊、搶其他團隊代理、拉代理做同類型產品、私自放返點、私有代理招募等行為,那么如果憑借著某個人“我們可能覺得這個代理商將來不會好好賣我們的產品”這一句話,就能對其行為沒有觸及《規定》的代理商進行清退處理,那么《蓓趣稽查制度》所規定的內容是不是顯得十分乏力?
相信這起事件發生之后,蓓趣經銷商們“人人自危”的局面或許就會隨之出現,相信沒有誰會認為蓓趣一方清退顧先生妻子代理身份的理由足夠令人信服,僅僅是因為該代理商因產品含有異物進行過投訴?
諷刺的是,在相關宣傳材料當中,我們還看到了“蓓趣負風險創業”的字樣。
近年來,隨著違法廣告的數量日益增多,國家對于違法廣告的監督管理也愈發嚴格,如果在廣告中含有保證零風險的表達,這類廣告就需要額外警惕。在《四川法制報》的報道《投資“零風險”?執法部門查處虛假宣傳》中,有執法人員指出:“普通群眾在投資時,一定要保持理性,投資必然有風險,凡是夸大宣傳說沒有風險的,肯定是有假。”
說到零風險,公眾號“Berlquer 蓓趣紙尿褲官網招商”就曾在宣傳中使用了這樣的字眼。
而所謂的“負風險”承諾,本質上是在“零風險承諾”的基礎上,再為商家自己增添風險,而為客戶再次降低風險的一種營銷手法,有業內人士對此指出,“負風險承諾不要過分,過于夸大其實,造成實際價值和承諾價值倒掛的尷尬現象,并且要遵循最新的廣告法,別違法了,那弄不好就搞大了,搬石頭砸自己的腳了。”
如果說“零風險”在很多情況下都屬于虛假宣傳,那么“負風險”的宣傳字眼顯然也無法避嫌。但無論如何,無理由清退經銷商應該不在蓓趣方面對外作出的“負風險創業”承諾里吧?
代工企業,曾遭處罰
說到產品質量方面的問題,蓓趣紙尿褲的生產企業福建安琪兒衛生用品有限公司自然不得不提。經查國家企業信用信息公示系統,我們發現在2020年6月30日,該公司因違反生產不合格產品而遭到磁灶鎮市場監督管理所罰款2.5萬元的行政處罰,行政處罰決定書文號: 晉市監處字〔2020〕03-65號。
據相關處罰決定書顯示,根據福建省纖維檢驗中心的檢驗報告,經檢驗:有關產品細菌菌落總數不符合有關標準要求,依據《2019年濕巾產品質量專項抽查實施方案》,判定為不合格。屬于嚴重不合格。當事人行為涉嫌違反《產品質量法》的規定。為查清全案,即報局領導于2019年12月17日立案。
至被查獲時止,當事人總共生產了103件。當事人在接到檢驗報告后,通過對該產品細菌菌落總數不符合的問題進行分析,檢驗不合格的原因是原材料受到污染,最終致使產品達不到標準,除了用于抽樣的15包外,當事人2019年9月15日將67件放在公司門市部進行銷售,在收到檢驗報告后便啟動召回程序,同年11月5日將該67件全部退回公司生產車間,11月7日將該批次不合格嬰兒果C濕巾共計102件零9包送往處理車間銷毀,據此認定,本案貨值為12360元。
綜上所述,磁灶鎮市場監督管理所認為:當事人2019年3月15日生產的產品(產品名稱:嬰兒果C濕巾,商標:亨美,規格型號:80片,生產日期批號:有效期至2021年3月15日/GC080)細菌菌落總數不符合GB15979-2002和GB/T27728-2011標準要求,其行為違反了《產品質量法》第二十六條第二款第一項規定。
順帶一提,在2020年里,該公司還曾多次淪為被告和被申請人。
后 記
在剛剛過去的2020年,已有多家紙尿褲銷售商因涉嫌傳銷遭到有關部門查處。2020年9月,母嬰新零售企業凱兒得樂(深圳)科技發展有限公司涉及兩起行政非訴案件,分別被湖南南縣、湖北沙洋縣兩地市場監管部門向當地法院申請財產保全。同年11月,米友圈因涉嫌傳銷,被山東省淄博市博山區市場監督管理局凍結銀行賬戶資金10億元。微商電商內參此前就曾以《銀行賬戶已遭凍結,凱兒得樂在過去五年里經歷怎樣的發展?》和《飽受爭議的米菲紙尿褲是何來歷,揭秘四級代理制度下的千芝雅》為題對這兩家母嬰品牌進行過曝光,此處不多贅述。
對于上述微商紙尿褲品牌頻頻涉傳的亂象,“第一財經”指出,在微商新傳播業態下,女人和孩子頻繁使用的產品成了新的傳銷工具。除了米菲和凱兒得樂,市場上還有百諾恩、蓓趣品牌的紙尿褲,其銷售形式也與上述兩家類似——以新零售、云倉、零庫存的名義,實行N級代理、入門費、團隊計酬的多層次代理制。
至于蓓趣在今后會如何發展?有關投訴事件會不會繼續出現?相關獎金制度會不會進行調整?對此,微商電商內參將繼續保持關注。