復盤2020丨尚赫“云端”漫步
“2020年,尚赫基本達到了2019年的預期,同時,業績相較2019年也有微幅增長。”
春天已經到了。
“復盤2020”系列進行到現在,我們發現整個2020年并沒有想象中那么糟糕。行業里冒出了許多新銳企業,鋒芒畢露,盡顯黑馬之姿;也有許多資深企業,轉型升級來到了全新階段,各種戰略也在有條不紊地落地。
這后者之中,我們不得不談一談進軍中國市場已經28年的尚赫。
銷貓新零售(ID:DSxiaomao1130)在今年曾多次報道尚赫,無論是應對疫情這種突發事件所采取的應對動作,還是風雨無阻地持續推進公益事業,這家企業在疫情期間充分展現了一個資深企業的成熟和穩重。
據尚赫透露,經過整年度的戰略調整,2020年企業基本達到了年初的預期,同時業績相較2019年也有微幅增長。
抗疫與護航,齊頭并進
能在2020年實現業績增長的企業,毫無疑問,都對疫情采取了行之有效的應對措施。畢竟疫情對于每一個企業來說,都是2020年一道很難邁過的大坎兒。
年初銷貓報道了《馳援武漢丨尚赫公司緊急捐贈500萬人民幣物資》,尚赫在武漢疫情爆發后迅速反應,對武漢進行了多次捐款捐物,助力全國人民抗擊疫情。“尚赫速度”得到了各界的肯定,即便是尚赫人現在提起,也深深為之感到驕傲。
發往武漢的尚赫捐贈物資
而對于企業來說,如何在保障安全和健康的同時,全面有序的復工復產以保證企業的正常運轉,以及穩定市場局勢,是當時迫在眉睫的問題。
在2020年以前,尚赫更多的精力放在效率上,但疫情透露出,安全才是企業在疫情防控階段復工復產過程中的重中之重。
為了能夠快速有序的復工復產,尚赫前期進行了落實健康監測篩查,從四大方面入手整合方案,消除安全隱患,得到了《天津濱海高新區新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作指揮部》的審核與批準。
這四大方面分別為:管理排查,保證員工健康關懷到位;教育宣傳,將預防措施實施到底;客服服務,將線上辦公推動到位;送貨到家,將物流暢通落實到位。四大方面落到實處,既保證了員工健康安全,免除后顧之憂,又推動了企業的發展,保證了物流的正常運作。
此外,尚赫還特邀中國經濟體制改革研究會原管理科學研究所所長秦永楠共同發布了《規范經營穩健成長——尚赫響應“六保六穩”政策,力保品牌經營人安心創業》的報告。
在《尚赫戰“疫”行動:嚴防死守,“疫”起攻堅》中我們也提到,尚赫號召整個公司群防群控,嚴防死守,有序復工復產。
尚赫研發基地的工作人員正在消毒
尚赫的雷厲風行和抗疫的決心與底氣,給予了所有尚赫人信心。
從線下到“云端”,相輔相成
疫情得到穩定控制后,企業的戰略調整至關重要。
疫情催生了直播產業的風口,這也成了傳統行業轉型的切入點。
尚赫也開始試水直播。在整個疫情期間,尚赫企業直播間單場直播達到了50萬人次,以往線下的會員變成了線上的粉絲,跟隨主播第一時間了解新品、“云參觀”工廠。
線上和線下相比,線上的溝通運營更高效,但是線下面對面的與品牌經營人溝通更有情感溫度,更有親身體驗帶來的信任感。
對尚赫來說,如何提供品牌經營人最好的服務體驗是重點,所以尚赫給銷貓透露,未來尚赫還會線上線下共同發力,以線下為主,線上為輔,在賦能企業發展的同時更好的與客戶建立服務聯系。
此外,尚赫在云端,還開始進行了一場場別開生面的公益活動。
一年一度的“尚赫公益季”因為疫情的原因,品牌經營人不能回到學校去看孩子,尚赫公益基金會就結合實際情況,通過整合公益資源,以“云回訪”的創新公益模式,探索出了一條特殊時期下精準化慈善的公益新路,將“讓愛延續”的主題帶上了“云端”,讓更多的學生從中受益。
同時,尚赫還規劃了新的公益項目——尚赫助學金、尚赫圖書室,這兩個新項目都會聯合品牌經營人一起,以此來激勵市場,振奮品牌經營人的信心。
在眾多尚赫人的努力下,尚赫“云公益”在不到一個月的時間內,尚赫公益基金會聯合品牌經營人回訪了26所尚赫公益學校,發動163名愛心志愿者,投入近37萬元愛心資金,惠及學生5574名。通過高效的線上公益回訪,使更多需要幫助的學生受益,使公益基金會、品牌經營人和學??焖賲f調起來,將公益資源進行高效利用。
尚赫公益基金會理事長陳以勳正在“云連線”
尚赫相關負責人告訴銷貓:“創新發展,是要在原有的基礎上與時俱進地創新升級,而不是偏離直銷本源,也就是:以科技賦能直銷,以社交賦能直銷,以社會責任賦能直銷,以品牌影響力賦能直銷等等。創新發展是大勢所趨,特別是2020年的疫情之后,大眾對于創業心態與健康理念的意識都會發生極大的轉變,這種轉變必然會為健康產業和直銷行業帶來新的機遇?!?/span>
“雙聯動”和“雙賦能”,“企”求長遠
后疫情時代,健康成為大眾關注的焦點。世界貿易組織就曾預測,2020年后,大健康產業很有可能成為世界第一大產業。
所以隨著經濟的發展,大健康產業的潛能一定會進一步釋放。直銷作為低門檻、高發展的產業,在疫情過后,可以預見,未來直銷行業可以為“健康中國”戰略切實落地實施貢獻重要力量。
綜合尚赫近三十年來的探索與發展,尚赫一直致力于把好的產品分享給更多的人,這是直銷本來正確的觀念。近年來,尚赫秉承“首重安全、最重功效”的產品研發理念,不斷將新的產品推向市場。
在研發環節,尚赫除了保證產品功效對市場人群的精準定位性,還在確保安全性和功效性的同時以科技創新生產環境友善型產品,以保證滿足大眾生理、心理和社會多層次需求,來營造更健康舒適的生活。
除了產品之外,直銷企業要走得長遠,還應更積極主動的去承擔社會責任。
在2021年,預計尚赫公益小學的援建數量會突破300所。另外,尚赫公益活動還提出了“雙聯動、雙賦能”的升級版公益主張。并和共青團中央中國光華科技基金會合作,創立了尚赫圖書室項目,為尚赫公益賦能。
“雙聯動”,就是聯合媒體、品牌經營人來開展公益活動。一方面可以有效動員社會體系,拓寬公益領域;另一方面可以快速了解社會上急需幫助的人群,從而使尚赫公益走向精準化,達到高效利用公益資源的目的。
“雙賦能”,就是目前正在實施的兩個新創新項目,也就是前面提到的尚赫圖書室和尚赫助學金,分別賦能“讓愛傳出去”、“讓愛延續”,力求使尚赫公益價值最大化。
尚赫相關負責人表示,希望通過豐富的圖書,啟發孩子們的無限潛能,提升學習的能力,同時以獎勵成績優秀學生助學金的形式激勵孩子們好好學習,來達到“智志雙扶”的效果。
2021年,尚赫400畝全球總部是巨大的看點。尚赫教育學院的竣工使用只是階段性的勝利(尚赫教育學院正式揭幕,助力市場新發展),而400畝的規劃用地中除了尚赫教育學院,還包括全球總部營運中心、產研制造中心、倉儲物流中心、雙鉆交流中心、酒店餐飲服務、萬人會展中心等功能區塊。
尚赫教育學院在2020年10月12日正式揭幕
據了解,整個項目規劃的建設體系會以質量為核心、智能制造為亮點、緊扣綠色環保,建立起一條集人才流、物流、資金流、信息流為一體的健康產業鏈,創造健康產業強勢新動能,充分發揮自身優勢和企業力量,為經營者描繪著更長久的夢想藍圖。
2020年,市場肯定了尚赫不俗的表現,同時也給了尚赫人對未來更大的信心。在2021這個十四五計劃開局的關鍵一年,尚赫在企業經營和品牌發展上,也即將開啟新的征程與探索。