以誠(chéng)取信，以信立譽(yù)。近日，憑借完善的企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)體系與科學(xué)的企業(yè)管理水平，經(jīng)過(guò)層層申報(bào)、嚴(yán)格評(píng)審以及通過(guò)湖南日?qǐng)?bào)、信用湖南網(wǎng)、湖南省守合同重信用企業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)等面向社會(huì)公示，綠之韻集團(tuán)再次成功獲評(píng)2019年度湖南省“守合同重信用”企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　“湖南省守合同重信用”企業(yè)公示活動(dòng)，旨在推進(jìn)湖南省社會(huì)信用體系建設(shè)，引導(dǎo)市場(chǎng)主體建立科學(xué)、合理的合同與信用管理機(jī)制，服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展，表彰企業(yè)在合同制度管理、合約履行能力以及企業(yè)社會(huì)信譽(yù)等方面所取得的成績(jī)。綠之韻再次榮獲這一稱(chēng)號(hào)，充分體現(xiàn)出政府部門(mén)、社會(huì)公眾以及廣大消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和誠(chéng)信體系建設(shè)的高度認(rèn)可。

　　“和誠(chéng)立信，競(jìng)超興業(yè)”是綠之韻集團(tuán)一貫秉承的經(jīng)營(yíng)宗旨和行動(dòng)準(zhǔn)則。自2003年成立以來(lái)，公司始終堅(jiān)持以誠(chéng)信為準(zhǔn)則、立足健康可持續(xù)發(fā)展，以產(chǎn)品為導(dǎo)向、嚴(yán)守質(zhì)量生命線，以責(zé)任為使命、完善誠(chéng)信體系建設(shè)，不僅在企業(yè)品牌、戰(zhàn)略、管理、文化等方面都有了大幅度的提升，還不遺余力地為行業(yè)培養(yǎng)了許多精英人才，為民族品牌的良性發(fā)展與崛起貢獻(xiàn)了自己的力量。

　　管理誠(chéng)信，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

　　長(zhǎng)期以來(lái)，綠之韻集團(tuán)高度重視對(duì)全體員工、經(jīng)銷(xiāo)商的誠(chéng)信管理和教育，努力把誠(chéng)信管理落實(shí)到為消費(fèi)者服務(wù)的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)中去。在綠之韻，所有銷(xiāo)售人員必須通過(guò)嚴(yán)格的系列教育培訓(xùn)，按照公司規(guī)定規(guī)范銷(xiāo)售行為，并開(kāi)通全國(guó)“400親情服務(wù)熱線”，設(shè)定售后客戶服務(wù)小組，設(shè)定專(zhuān)門(mén)客服法務(wù)助理，加強(qiáng)客戶服務(wù)力量，確保在市場(chǎng)中形成事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)機(jī)制，保證消費(fèi)者權(quán)益；制訂《綠之韻產(chǎn)品退換貨制度》，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；定期組織全體員工、經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，并貫徹落實(shí)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中；投入較大人力及物力，積極配合相關(guān)部門(mén)打擊假冒偽劣產(chǎn)品，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，努力為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧做貢獻(xiàn)。

　　為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，公司成立了專(zhuān)門(mén)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷加強(qiáng)信息披露工作，將企業(yè)信息與國(guó)家商務(wù)部信息平臺(tái)及國(guó)家市監(jiān)總局信息平臺(tái)對(duì)接，及時(shí)更新企業(yè)信息相關(guān)內(nèi)容，主動(dòng)接受主管部門(mén)監(jiān)督和社會(huì)大眾的監(jiān)督，真正做到公開(kāi)、透明、完整、準(zhǔn)確。自2008年起，公司連續(xù)多年榮獲省、市“守合同重信用”企業(yè)稱(chēng)號(hào)；2015年綠之韻不僅蟬聯(lián)“利稅過(guò)千萬(wàn)元企業(yè)”，更收獲“湖南省食品誠(chéng)信示范單位” “重承諾守信用滿意單位”和“中國(guó)AAA級(jí)信用企業(yè)”、國(guó)家級(jí)“守合同重信用企業(yè)”和“2019中國(guó)質(zhì)量示范品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù)，贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

　　質(zhì)量誠(chéng)信，嚴(yán)守產(chǎn)品生命線

　　綠之韻始終堅(jiān)持“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的發(fā)展理念，所推出的產(chǎn)品都緊緊圍繞綠色、天然、健康和養(yǎng)生理念，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為模式先后與南京大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、湖南中醫(yī)藥研究院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)等多所高等院校及科研機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，形成了一批以權(quán)威專(zhuān)家教授為核心的產(chǎn)品科研隊(duì)伍，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新研發(fā)能力。公司系列產(chǎn)品先后通過(guò)多項(xiàng)國(guó)際權(quán)威認(rèn)證：保健食品GMP認(rèn)證、ISO14001:2015環(huán)境管理體系、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系、HACCP食品安全管理體系認(rèn)證。公司先后被授予“中國(guó)馳名商標(biāo)”“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”“湖南省著名商標(biāo)”“湖南名牌”等榮譽(yù)。

　　多年來(lái)，公司始終視質(zhì)量為生命線，從上到下嚴(yán)格機(jī)制確保產(chǎn)品品質(zhì)。一是從源頭保證原材料的供應(yīng)品質(zhì)，不斷加強(qiáng)益陽(yáng)中藥材種植生產(chǎn)基地、綠之韻黑茶種植生產(chǎn)基地、廣州市護(hù)膚品生產(chǎn)基地、江蘇微藻研發(fā)生產(chǎn)基地、綠之韻黃花菜種植示范基地等種植生產(chǎn)基地建設(shè)。同時(shí)，公司產(chǎn)品輔料采購(gòu)也建立了嚴(yán)格的供方制度，采購(gòu)部及質(zhì)保部按照內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其做出分級(jí)評(píng)選，選擇最優(yōu)秀的供應(yīng)商以確保產(chǎn)品的安全和品質(zhì)。二是建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)GMP生產(chǎn)車(chē)間，生產(chǎn)線配備智能化無(wú)人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng)，并嚴(yán)格按照GMP、HACCP標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、制作。三是引進(jìn)先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備，對(duì)產(chǎn)品的原料、半成品和成品進(jìn)行全方位地監(jiān)控和檢測(cè)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，努力為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

　　責(zé)任誠(chéng)信，傳遞行業(yè)正能量

　　綠之韻自2006年成立黨支部，2013年獲批成立黨總支部，2016年8月獲批成立黨委，始終堅(jiān)持多措并舉，以深挖內(nèi)力為導(dǎo)向，以黨建引領(lǐng)和誠(chéng)信教育為主題，積極開(kāi)展各項(xiàng)教育實(shí)踐活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大員工及市場(chǎng)人員主動(dòng)參與，提升社會(huì)責(zé)任意識(shí)，揚(yáng)正氣，樹(shù)新風(fēng)，強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。

　　在發(fā)展實(shí)業(yè)的同時(shí)，公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，產(chǎn)業(yè)富民、回饋社會(huì)。早在2006年設(shè)立“綠之韻慈善基金”，召集了各地區(qū)綠之韻志愿者積極投身社會(huì)公益事業(yè)。2015年，“綠之韻慈善基金”經(jīng)過(guò)湖南省民政廳批準(zhǔn)正式升級(jí)為“湖南省綠之韻公益基金會(huì)”。17年來(lái)，公司在胡國(guó)安董事長(zhǎng)、勞嘉總裁的帶領(lǐng)下，踴躍參與和傾情捐助了教育、關(guān)愛(ài)老人、賑災(zāi)、扶貧、幫困等100多項(xiàng)社會(huì)慈善事業(yè)。如：在全國(guó)各地先后援建了11所希望小學(xué)；陸續(xù)投入1000萬(wàn)元開(kāi)展“樹(shù)人行動(dòng)”；投入300萬(wàn)元在全國(guó)各地開(kāi)展“綠韻圓夢(mèng)?書(shū)香助學(xué)”活動(dòng)；向湖南省光彩事業(yè)基金會(huì)捐贈(zèng)3000萬(wàn)元促進(jìn)“老、少、邊、窮”地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步；捐資300萬(wàn)專(zhuān)項(xiàng)扶貧基金開(kāi)展“關(guān)愛(ài)貧困母親”行動(dòng)；捐資700萬(wàn)元在湖南湘西、益陽(yáng)為20000名城鎮(zhèn)低保婦女提供“兩癌”免費(fèi)檢查服務(wù)。萬(wàn)涓成水，匯愛(ài)成海。截止目前，公司累計(jì)捐贈(zèng)款物達(dá)7000多萬(wàn)元，用實(shí)際行動(dòng)履行著企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。公司先后被共青團(tuán)中央、中國(guó)青基會(huì)授予“希望工程25周年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，被中華慈善總會(huì)授予“中華慈善突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，被全國(guó)工商聯(lián)、國(guó)務(wù)院扶貧辦評(píng)為全國(guó)“萬(wàn)企幫萬(wàn)村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)。