新華社：微信、QQ群拉人頭發展下線獲利 警惕社交電商觸碰傳銷紅線

　　今年4月，煙臺市民王愛青被親戚拉進了多個微信群，通過群內鏈接購買商品可以返利，但最近微信群管理員開始鼓勵大家發展下線。王愛青認為，原本用來購物的微信群開始變了味兒。

　　近年來，通過微信、QQ群以及相關APP等社交軟件購買商品在一些消費者中流行，被稱為社交電商模式。但“新華視點”記者調查發現，有的社交電商盈利重點不是實際的商品或服務，而是通過拉人頭發展下線、收取人頭費等獲利，與傳銷行為相似，遭到消費者、專家等多方質疑，多地監管部門也對一些涉嫌違法行為進行了查處。

　　社交電商熱度攀升，宣稱拉下線分享鏈接每天能賺三四十元

　　王愛青最近被微信群管理員頻繁通知：“如果進一步發展下線，不僅有金錢獎勵，別人購買產品時上線也能得到返利。”

　　據了解，近兩年，在QQ群、微信群等社交平臺上，有的群組通過分享商品引導成員購買，并伴有誘人的返利和發展下線的獎勵，吸引了不少消費者。記者在社交軟件中輸入“社交電商”“返利”等關鍵詞，搜出上百個群組。

　　記者進入一個名為“電商內購返利互助群”的QQ群，群內上百個成員幾乎無人購買商品，群主主要是鼓勵成員發展下線，讓下線通過商品鏈接購買商品，以此獲得獎勵。鏈接商品大多為面膜、衛生紙、零食等，價格在10元到50元不等。

　　有的用戶告訴記者，除建社交群組外，還有一些專門用來發展下線的社交電商APP，以夸張的宣傳拉攏用戶。

　　記者下載多款APP進行測試，發現大多數APP需要提供邀請人手機號或邀請碼才可注冊，注冊成功后會彈出宣傳頁面，宣稱每天分享鏈接保底能賺三四十元、邀請好友每次得10元等。不過，當記者嘗試邀請了一位好友后卻發現，僅獲得平臺的“金幣”，而宣稱的現金則需要發展下線并讓下線購買商品后才能得到。

　　人頭數與用戶獲利掛鉤，開發機器人工具“管理”下線

　　在一些消費投訴平臺上，不少消費者投訴一些社交電商APP存在虛假宣傳、鼓勵拉人頭等行為。

　　有消費者投訴一款名為“拼購APP”的應用，稱其慫恿會員發展下一級代理，不斷拉人頭進去充值，充值數目越大傭金越高，認為該APP涉嫌傳銷和非法集資。

　　記者在多款社交電商APP中看到，設置會員等級是這類APP的突出特點。在一款APP中，設有合伙人、團長、高級團長等層級，而根據拉人頭的數量，平臺還為下線設置了從A到H等若干個等級。

　　例如，該平臺中一篇“教學文章”中提到，加入成為團長并發展下線，每月可獲得傭金，下線再去發展更多下線，收入提升更明顯，“在擁有5級下線后，每個月就能收入33280元”。

　　一款APP的客服人員告訴記者，人頭數與用戶獲利掛鉤是平臺的核心玩法，不同層級之間收入差距很明顯。只要發展的下線層級達到3級以上，每個月收益保底3000元。而且還能與眾多下線形成團隊，獲得20%到30%不等的額外團隊收益獎金。

　　一些地方消協提醒，社交電商APP的套路，最開始是銷售商品實物或服務，通過發展下線產生的銷售業績作為上線計酬或返利依據。但隨著下線越來越多，所謂的收益更多是以拉人頭或收取入門費為依據。因此一些人專門以此牟利，打著推廣商品獲得返利的名義拉攏下線，并開發出機器人工具，實現對下線的“管理”。

　　記者聯系到一款名為“造夢機器人”的程序開發商。對方表示，所開發的程序可以與多個電商平臺和社交網絡接口進行對接，實現自動上下線傭金綁定，還可自定義傭金比例。在對方給記者展示的收益截圖中，大多數人的月預估收入超過一萬元，極具誘惑力，而開發這類程序最低只需幾百元。

　　多地嚴查社交平臺涉傳銷行為，專家建議發“黑名單”預警

　　記者發現，針對一些社交電商平臺拉人頭、收入門費等行為，多地市場監管部門以涉嫌傳銷進行查處。

　　2019年3月，社交電商平臺“花生日記”因設置會員層級最多達51級，累計收取傭金超過4.5億元等涉嫌傳銷（直銷）違法行為，被廣州市市場監管局處罰。

　　2020年3月，廣西百色市市場監管局公布消費者維權案例，指出社交電商平臺“未來集市”的消費返利是傳銷新模式。“其要求會員及加入者交納入門費或者變相交納入門費，靠發展下線盈利，頗具迷惑性。”

　　山東臨沂市市場監管局工作人員表示，市場監管部門查處的相關案件中，涉案企業利用互聯網平臺和社交網絡發展會員或代理，最終形成多個層級，這種經營行為違反了禁止傳銷條例第七條的規定，構成組織策劃傳銷行為。

　　中商產業研究院發布的《2018-2023年中國社交電商行業市場前景及投資機會研究報告》中指出，預計2020年中國網絡零售市場規模為9.6萬億元，其中社交電商市場規模將達到3萬億元，占網絡零售交易規模的三分之一。

　　專家建議，應加強對社交電商平臺的規范，嚴防傳銷滋生。山東王寧律師事務所律師馬金友說，根據國務院頒布的禁止傳銷條例，只要有拉人頭、交入門費、層級計酬等特點的行為就涉嫌傳銷。執法部門在發現和查處的同時，應及時發布預警信息，將相關平臺列入黑名單。

　　西南政法大學法學院教授侯國躍表示，監管部門在規范社交電商發展模式的同時，還需借助行業組織的力量，引導平臺探索多元化盈利模式，促進平臺的可持續發展。

　　山東省消費者協會副秘書長尹強民說，消費者要加強防范意識，不要輕信平臺宣傳的高額收益承諾，對拉人頭、收益與下線掛鉤等情況，更要提高警惕，防止落入傳銷陷阱。

人民法院報：警惕社交電商異化為非法傳銷

　　近年來，通過微信、QQ群以及相關APP等社交軟件購買商品在一些消費者中流行，被稱為社交電商模式。社交電商模式作為一種新業態，有著一定的存在和發展空間。

　　然而，須引起我們警惕的是，社交電商常常可能觸碰到傳銷紅線。比如，有的群組通過分享商品引導成員購買，并伴有誘人的返利和發展下線的獎金；也有不少消費者投訴某些社交電商APP存在虛假宣傳、收取人頭費等行為。

　　傳銷的危害眾所周知，而“涉嫌傳銷”也是緊貼社交電商的一個標簽。從相關案件來看，利用互聯網平臺和社交網絡發展會員或代理，最終形成多個層級，就已經違反了禁止傳銷條例第七條的規定，構成組織策劃傳銷行為。所以，參與者應該認清社交電商的本真面目，切莫因不懂法而觸犯法律。

　　防范社交電商變質，甚至淪為傳銷，強化監管與執法是重要保障。一方面市場監管部門有必要加強涉嫌傳銷情形的普及，如拉人頭、交入門費、層級計酬等行為；另一方面也要加強對社交電商平臺的規范，嚴厲打擊以社交電商為幌子的傳銷行為。無論什么樣的電子商務模式，在法律框架內行事是基本前提。建立一個充分保障用戶合法權益、有利于促進行業和諧發展的社交電商服務秩序既是社交電商應有的姿態，更是社會之期盼。

工人日報：警惕有些社交電商異化為非法傳銷

　　據6月8日新華社報道，近年來，通過微信、QQ群以及社交軟件購買商品在一些消費者中頗為流行，被稱為社交電商模式。但事實上，有的社交電商盈利重點不是實際的商品或服務，而是通過拉人頭發展下線、收取人頭費等方式獲利，這種方式與傳銷行為相似，遭到多方質疑。

　　社交電商模式作為一種新業態，發展空間巨大。據報道，國內社交電商已經成為僅次于自營電商、平臺電商后的“第三極”。一項報告中指出，預計我國今年網絡零售市場規模為9.6萬億元，其中社交電商市場規模將達到3萬億元。

　　須警惕是，有些社交電商可能已經觸碰到傳銷紅線。比如，有的群組通過分享商品引導成員購買，并伴有誘人的返利和發展下線獎勵；在一些消費投訴平臺上，不少消費者投訴一些社交電商平臺存在虛假宣傳、鼓勵拉人頭等行為。從現實來看，針對一些社交電商平臺拉人頭、收入門費，利用互聯網平臺和社交網絡發展會員或代理，最終形成多個層級等行為，多地市場監管部門多以涉嫌傳銷進行查處。所以，參與者應該認清部分社交電商的真面目，切莫觸犯法律。

　　防范社交電商變質淪為傳銷，強化監管與執法很重要。一方面，有關部門有必要加強相關知識的普及，比如讓人們知曉只要有拉人頭、交入門費、層級計酬等特點的行為就涉嫌傳銷；另一方面，要加強對社交電商平臺的規范，嚴厲打擊以社交電商為幌子的傳銷行為。

　　從業者也要加強自律。在去年中國社交電商峰會上，《社交電商行業自律公約》正式發布。對于從業者來講，應認識到社交電商合規發展，除了法律的規范、行業的良性發展，也離不開所有從業者的協同、自律。至少，從業者應充分了解、熟悉涉傳銷的相關條例和規定，不踩紅線、守住底線。

　　社交化以及泛娛樂化的電子商務新模式是一種趨勢。但無論什么樣的電子商務模式，在法律框架內行事都是基本前提。建立一種充分保障用戶合法權益、有利于促進行業和諧發展的社交電商服務秩序，是社交電商應有的姿態，更是全社會的期盼。