2019年是不平凡的一年，“寒冷”是整年的基調，企業的生存問題成了管理者的夢魘。無數的從業者徘徊在寒風刺骨的夜里，找不到前面的方向。

易園翔也面對著相同問題的困擾，直接顧問的企業與行業整體水平一樣，業績下滑了百分之六七十，市場給出的反饋遠遠不及預期。為此，他曾陷入了茫然和徘徊，連認知都產生了些許迷離。

2020年開年之際，當銷貓新零售（ID：DSxiaomao1130）聯系到易園翔的時候，他顯然沒帶有2019年遺留的陰霾，語句間也流露出對未來的憧憬和期盼。

對于易園翔來說，2019年的困難卻帶給了他更大的收獲。他認定，沒有經受住市場考驗的人，已經倒在了滾滾發展浪潮之中，而堅持走下去的人，將變得更加堅定。

“在行業發展征途中，我們以往都只想著急急匆匆地去趕路，去搶市場，但卻從來沒有勒住韁繩停一下，好好去審視自己，沒有看清自己的短板。而在行業危機與困難之下，我們才被迫放緩步伐。甚至停下來小憩一下，從而有更多的時間和精力去思考這些更長遠的問題。”

在他看來，2019年的直銷市場是一個不斷被凈化的市場。許多做資金盤的、不以產品為導向的、夸大其詞宣傳產品效用的企業，在這一年開始受到震懾，逐漸退出市場，整個市場在整頓之下變得越發“干凈”，由“污水橫流”的狀態向“綠水青山”方向轉變，業界“環保指數”得到極大提升。越來越多的從業人員也終于認識到，以浮躁之心去做企業，是沒有任何出路的。

而2020年，則是行業進化的一年，在2019年“凈化”效能逐步顯現之后，直銷業勢必會在2020年迎來“進化”。這是一個由亂到治的邏輯，是一個由量變到質變的迭代，更是一個由沉淀到蛻變的V型反轉。

原來以60后和70后為主的行業消費群體已經逐漸被80后和90后取代。他們能夠接受新的思維方式和銷售方式，這一現象已經逐漸蔓延到整個直銷市場。

這對于每個企業而言，是一個新的機遇，2020年再出發，誰能搶得先機？

“三品”思維打造產品核心競爭力

易園翔認為，要想搶得先機，還得從產品開始做起。

他給自己定了一個2020年的小目標：將直接顧問的公司業績恢復到2018年。而現在的業績，比2018年將更有質量。

如何規劃和實現這個小目標？易園翔提出了他的“三品”思維。

他提出把產品分別進行定位，將其分為爆品、精品和圣品三個層級。

所謂爆品，就是價格低、實惠性強；所謂精品，就是有自己的核心技術、擁有專利和背書的產品，這種產品在市場教育層面上更為深入，這也是用來做直銷的主導產品；所謂圣品，就是能夠讓頂禮膜拜的產品，它能賦予經銷商以使命，賦予產品以靈魂。這種產品是基于在精品的基礎之上，打造的一種“引擎”產品，能夠帶動所有產品的消費。

在打造這個產品線的時候，易園翔將每個產品的功能和定位都很清晰地羅列出來。比如爆品，其營銷層面上的功能是用來引流的，并不在乎此類爆品產品產生的利益；而精品相對而言，在服務上面是更為復雜性消費產品，需要有一定的市場教育，也需要有專利背書等等，這種產品也是利潤的所在點；那么圣品就是一個“引擎型”產品，它擎起的是企業的一面旗幟，所有的產品都利用圣品來進行消費和消耗，其能夠帶動爆品和精品的銷售，以及很多消費者對它達到頂禮膜拜的推崇度與忠誠度。

圣品是企業最具核心競爭力的產品，此類產品不僅有“靈魂”，還要賦予經銷商以使命。例如打造一種預防乳腺癌和宮頸癌的產品，每一個經銷商來做這個的時候，他有一種造福社會的使命感；或者打造一個環保圣品，每一個經銷商都因其而具有環保使命感。這才是真正“圣品”起到的積極作用。

“三品”思維是易園翔在2020年工作中的重點規劃，除此之外，他還提到一些新的工具運作，例如現在的“雙微一抖一快”（微信、微博、抖音、快手）等新媒介平臺。他認為，直銷行業的從業者，應該不斷刷新自我認知，借助新的工作來細化經營，來跳開熟人市場這個“舒適圈”，去陌生市場吸引更多的新人。

社交新零售不能迷信，也不能輕視

以往的營銷方式，會逐漸被時代所拋棄。在以產品為導向的驅動下，輔以當下最流行的平臺和工具，直銷企業也會迎來新的騰飛。

對于社交新零售與直銷業的關系，易園翔在最后，根據自己多年的實戰經驗，給了行業從業者三條中肯的建議。

第一，不管是社交電商，還是直銷，不管什么“銷”，最重要的是一定要以產品為導向。產品才是核心，所有好的銷售圍繞的都是好的產品。

直銷行業往往更重視產品的銷售技能和技巧，對產品本身的認知上面有敷衍，在研究和打造產品的靈魂和使命上面，沒有去做更多的文章和鋪墊。

所以企業第一重要的，應該是花更多的時間和精力來研究自己的產品，打造產品本身的核心競爭力，而不是花太多的時間和精力用在這個如何銷售上面。

第二，公司的管理層包括操盤手應該意識到現在新興人類的崛起，也就是年輕一代的消費群體。新一代的消費群體已經不能接受直銷企業過去以往的想法與一些老套八股的做法，所以企業需要花更多的時間去了解，他們能夠接受的方式是什么？他們的生活節奏是什么？他們的生活方式是什么？以此找到產品與他們的生活節奏以及生活方式的一個最佳結合點。

找到了結合點所打造出來的產品，才能更貼近他們的生活。直銷人經常說的，所謂“直銷生活化”“生活直銷化”，從某一種角度來講，就是一定要意識到真正的主流消費群體是80后90后這樣的新興人類，那么80后90后他們的生活方式、生活節奏以及他們對事物的認知角度，這些方面才是企業最應該，也是最值得下功夫去突破的。

第三就是對于所謂的“社交新零售”，我們不能太過分的去迷信。很多社交新零售仍然還是直銷的內核，很難脫離直銷本身的本質，只是換了一個馬甲、換了一套說法而已。許多企業往往口號喊出去，卻把自己的人給搞迷糊了。而易園翔還認為，許多打著社交新零售的公司很多都還在無底線地運作。

不要過度迷信，但也不能輕視。直銷企業應該去學習和運用社交新零售的一些手段。比如說其溝通成本，相對而言就比直銷原來的低。社交新零售的陌生人市場也做得比直銷更好，社交新零售能夠把弱關系人群逐漸轉變為強關系。

這些都是直銷企業可以借鑒的地方。因此，社交新零售也好，包括抖音、快手之類的新手段也好，最重要的是一種價值觀趨同的影響。你要盡可能的把自己個人的價值觀表達在抖音、快手或者其他的工具上，讓更多的人能夠關注到你進而了解你，從而達到推廣產品的目的。

“所以，你的人設還是至關重要的，在這個問題上，一個準確的人設一定要在認真思考的前提下進行科學的規劃。個性化的人設也更加需要考量前端中端與終端的全流程，在企業與消費者之間撘建透明的、簡潔大氣的、造型新穎獨特的、具有效率效能的橋梁。這才是社交新零售帶給我們最重要的東西。”