在2008年10月10日，無限極發(fā)布直銷行業(yè)首份社會責(zé)任報告，次日，安利(中國)首次向全球發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告，之后，玫琳凱、完美、新時代、寶健、綠之韻等直銷企業(yè)紛紛發(fā)布了企業(yè)社會責(zé)任報告。2013年10月22日，國家工商總局發(fā)布《直銷企業(yè)履行社會責(zé)任指引》，對直銷企業(yè)如何履行社會責(zé)任，給予了詳細(xì)規(guī)范引導(dǎo)，標(biāo)志著直銷企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)入新的發(fā)展階段。

　　“愛心”無論在什么時候都是最能博得大眾認(rèn)可和信任的法寶，而積極參與慈善公益是直銷企業(yè)向社會大眾展現(xiàn)企業(yè)愛心的最好方式。隨著直銷行業(yè)的發(fā)展壯大，直銷企業(yè)在慈善方面投入的力度也越來越大，因慈善方面的貢獻(xiàn)，企業(yè)不僅獲得了社會的廣泛認(rèn)同，更受到了國家相關(guān)機(jī)構(gòu)的榮譽(yù)表彰。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年直銷行業(yè)慈善捐贈金額超過7億元，中脈、權(quán)健捐款超過1億元。安利、完美、富迪接近1億元。有專家稱，直銷公益“億”時代將來臨。

　　直銷不差錢更不差愛心

　　熱心公益事業(yè)、勇?lián)鐣?zé)任是直銷行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。自直銷進(jìn)入中國以來，特別中國直銷立法以來，直銷企業(yè)在社會責(zé)任方面舍得投入，成為中國慈善事業(yè)的一支生力軍。這股“愛”的力量在發(fā)展中成長，隨著企業(yè)數(shù)量、市場規(guī)模的增加而不斷壯大。

　　2008年汶川大地震和2013年雅安地震，直銷企業(yè)的積極表現(xiàn)，贏得了社會的普遍認(rèn)同。

　　據(jù)了解，2008年5.12地震，直銷行業(yè)捐贈總額近3億元，其中雅芳捐贈4000萬，安利捐贈3619萬、完美捐贈2700萬、天獅集團(tuán)捐贈2300萬。2013年雅安地震，短短的72小時，直銷行業(yè)的捐款總額就已經(jīng)突破了2.3億元。(詳見下表)

　　直銷是一份充滿愛的事業(yè)，直銷行業(yè)是一個感恩的行業(yè)，骨子里流敞著“愛”的基因，例如安利“共享美好生活，共創(chuàng)卓越未來”的社會責(zé)任理念，完美“取之社會，用之社會”的經(jīng)營方針，無限極“思利及人”的企業(yè)文化，富迪“永遠(yuǎn)把幫助別人放在第一位”的核心價值觀，天獅“感受愛、創(chuàng)造愛、傳播愛”的愛心理念……近些年來，無論是抗震救災(zāi)，扶危救難，還是愛心助學(xué)，我們都可以看到直銷企業(yè)、直銷人忙碌的身影，他們放下手頭的工作，甚至置自己安危于不顧，及時伸出援手，幫助他人戰(zhàn)勝困境。從一系列的援助事件就可以看出——直銷不差錢，更不差愛心。

　　直銷企業(yè)不僅把慈善與責(zé)任納入到企業(yè)的文化體系中，而且正在把慈善當(dāng)成一種企業(yè)習(xí)慣和常規(guī)項(xiàng)目。安利的“陽光計(jì)劃”、完美每年的“愛心獻(xiàn)血”行動、炎帝的“百年樹人”計(jì)劃、富迪的“母親郵包”活動……直銷企業(yè)的公益活動不僅授人以魚，而且授人以漁，不僅解決他人一時之難，而且?guī)椭芤嬲叱蔀閻坌摹敖恿θ恕埃罱K成為”施予人“，讓愛心形成一個良性的循環(huán)。

　　用財(cái)富造福大眾、以愛心回報社會、支持創(chuàng)業(yè)、援助弱勢群體、關(guān)心下一代成長，一顆顆火熱的愛心、一筆筆滾燙的捐款、一次次積極的行動，無不是直銷企業(yè)愛、感恩、責(zé)任的見證。基于企業(yè)的愛心奉獻(xiàn)、為中國慈善事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)，直銷企業(yè)贏得了政府的信任、經(jīng)銷商的贊許以及消費(fèi)群體的高度認(rèn)可。

　　公益“億”時代來臨

　　直銷企業(yè)的表現(xiàn)日益突出，尤其在2005年直銷立法以后，隨著行業(yè)的成熟規(guī)范，企業(yè)業(yè)績的增長，直銷企業(yè)在慈善方面的投入日益增加，各項(xiàng)公益項(xiàng)目也越來越成熟。

　　據(jù)2013年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過12家企業(yè)年捐贈金額超過1000萬。(見下表)

　　2013年捐贈前三分別為中脈(1.57億)，權(quán)健(1.29億)，安利(8500萬)，中脈和權(quán)健捐贈金額超過1億元，創(chuàng)造了直銷行業(yè)歷史紀(jì)錄。直周記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不僅是老牌直銷企業(yè)在慈善方面表現(xiàn)突出，新興直銷企業(yè)，例如康美、榮格、炎帝等也毫不吝嗇自己的愛心，持續(xù)在慈善方面加大投入。

　　2013年10月22日，國家工商總局發(fā)布《直銷企業(yè)履行社會責(zé)任指引》，對直銷企業(yè)如何履行社會責(zé)任，給予了詳細(xì)規(guī)范引導(dǎo)。世界華人直銷大會副秘書長胡軍認(rèn)為，2013年是中國直銷企業(yè)的豐收年，也是中國直銷市場的新增長年，更是中國直銷行業(yè)的“社會責(zé)任年”。

　　正因?yàn)榻陙碇变N企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，直銷企業(yè)逐步獲得政府的認(rèn)同，對直銷的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)直銷發(fā)展改革進(jìn)程。在社會層面，公眾對直銷抵觸心理大幅下降，直銷的公眾形象持續(xù)提高，愿意了解直銷并加入直銷的人也越來越多。

　　當(dāng)然愛心不分大小，但是能夠幫助到更多的人，這是政府、社會等都是愿意看到的。值得關(guān)注的是，隨著直銷企業(yè)業(yè)績的逐年提升，我們看到直銷企業(yè)每年向社會捐贈的物資、善款也在不斷增加。如今，直銷公益“億”時代的序幕已經(jīng)拉開，相信直銷“春天”并不遙遠(yuǎn)。

　　當(dāng)直銷公益照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

　　在企業(yè)社會責(zé)任時代，直銷企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體，面臨的不再是該不該履行社會責(zé)任，而是如何更好地履行社會責(zé)任，承擔(dān)社會、民眾更多的訴求。換句話說，直銷企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的公益模式，讓有限的資源發(fā)揮出最大的、持續(xù)的效用，讓盡可能多的人群受益。

　　為此，針對不同的公益需求，直銷企業(yè)不斷創(chuàng)新公益，開展一系列的專項(xiàng)公益項(xiàng)目。例如三生公司在每年高考之時，為考生提供“高考愛心直通車”;安利公司的“春苗營養(yǎng)計(jì)劃”，為留守兒童提供資助;隆力奇公司發(fā)起“倡孝修德、孝行天下”，免費(fèi)為天下老人洗一次腳活動倡議等等。

　　越來越多的直銷企業(yè)專門設(shè)立了企業(yè)愛心基金，建立起經(jīng)銷商與企業(yè)連接的捐款渠道，為最需要的人提供援助。

　　通過設(shè)立公益慈善基金會，企業(yè)公益慈善從隨機(jī)性的扶危濟(jì)困走向規(guī)范化、制度化的公益運(yùn)作。同時，設(shè)立基金會讓直銷企業(yè)的公益活動建立良好的延續(xù)性，使企業(yè)公益慈善活動深入人心。直銷企業(yè)將員工或直銷商組織起來進(jìn)行公益慈善服務(wù)，利用公司的技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢為特定的弱勢群體提供服務(wù)，如提供免費(fèi)健康檢查、舉辦勵志演講活動、義演義賣等等。通過這樣一些活動，捐贈者既出錢又出力，在實(shí)際接觸與服務(wù)當(dāng)中，增加全體員工的合作性，互動性，有利于創(chuàng)造“和諧、愉快”的企業(yè)文化。

　　公益捐贈去哪兒?

　　慈善捐贈和公益項(xiàng)目具體落在哪些方面呢?記者了解到，不管是外資直企還是內(nèi)資直企，公益項(xiàng)目在救災(zāi)方面投入最大。(如下圖)

　　在拿牌直銷企業(yè)當(dāng)中，投入較大的慈善項(xiàng)目主要有：救災(zāi)、教育、扶貧、環(huán)保、關(guān)愛兒童和老人等。值得一提的是，隨著2013年霧霾席卷中國，直企在加大綠色環(huán)保生產(chǎn)投入的同時，也逐漸增加環(huán)保公益項(xiàng)目資金，紛紛開展各種“綠色發(fā)展，保護(hù)地球”的活動。

　　安利開展“環(huán)保嘉年華”活動，在全國各城市選擇城市廣場搭建嘉年華樂園，將環(huán)保知識融入互動游戲中，以寓教于樂的形式，通過小手拉大手，推動全社會關(guān)注生存環(huán)境，了解環(huán)保知識，推廣低碳環(huán)保生活方式。

　　三生攜手中國婦聯(lián)開展“低碳·健康家生活”全國宣教活動，通過各種形式的宣教活動著力改變當(dāng)前家庭生活中存在的與節(jié)能減排要求不相適應(yīng)的觀念和行為方式，在廣大女性和家庭中樹立節(jié)能減排的科學(xué)觀念，倡導(dǎo)文明健康、簡約環(huán)保的生活方式，弘揚(yáng)與自然共和諧的生活風(fēng)尚。

　　無限極“地球一小時”活動的主題是“低碳生活? 共創(chuàng)藍(lán)天”，這是為了呼應(yīng)當(dāng)前中國最急迫、最受關(guān)注的環(huán)境議題——霧霾。除了熄燈一小時，還有健康行走10000步等內(nèi)容，結(jié)合倡導(dǎo)低碳生活、推廣健康生活方式，呼吁大家一同行動，清潔空氣、環(huán)保減排，讓我們的地球更加美麗。

　　對于直銷行業(yè)的公益以及未來走向，直銷研究專家胡遠(yuǎn)江指出，勇于承擔(dān)社會責(zé)任對于促進(jìn)直銷企業(yè)健康發(fā)展有積極作用，可以提高直銷企業(yè)聲望，降低直銷企業(yè)運(yùn)作成本，更好地調(diào)動員工積極性，增加企業(yè)利潤等，但是不能出現(xiàn)強(qiáng)制捐贈行為。“企業(yè)參與公益慈善活動是一種非常崇高的行為，理應(yīng)讓這種行為真正實(shí)現(xiàn)它的價值：一方面，真正需要幫助的人獲得最大限度的幫助;另一方面，企業(yè)的善行也應(yīng)獲得應(yīng)有的回報。只有達(dá)到這樣一種雙贏結(jié)果，企業(yè)的公益慈善投入才能具有可持續(xù)性。”

　　資深直銷研究專家禹路表示：直銷企業(yè)與生俱來的感恩基因值得肯定，但是不能建立在違法的基礎(chǔ)上。作為企業(yè)公民，不是捐款越多就越有責(zé)任感，也不是捐贈越多就能夠逃避處罰。“直銷企業(yè)履行社會責(zé)任更多的應(yīng)該體現(xiàn)在經(jīng)營管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷宣傳、服務(wù)等細(xì)節(jié)，如保證原材料安全、綠色環(huán)保，確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價格公平合理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營、禁止夸大宣傳、弄虛作假，提高員工和直銷員待遇、按時發(fā)放工資和獎金等方面。只有在這個基礎(chǔ)上，去做一些力所能及的慈善事業(yè)，才是利國利民利企的好事。”

　　《直銷中國》周刊主編于集指出，直銷公益未來的發(fā)展將呈現(xiàn)三個特點(diǎn)：一是企業(yè)更加重視履行社會責(zé)任。隨著業(yè)績的增加，無論是老牌企業(yè),還是新興拿牌企業(yè)，都會積極履行社會責(zé)任, 投入更多的資金、人力從事公益項(xiàng)目，并且做得更加專業(yè)、理性，避免公益浪費(fèi)。二是倡導(dǎo)微公益助力“全民”公益的出現(xiàn)。直銷企業(yè)可以通過自媒體平臺，例如微博、微信，倡導(dǎo)經(jīng)銷商、消費(fèi)者做一些力所能及的公益，捐款、籌款或做善事，例如太陽神的微公益行動。三是經(jīng)銷商自發(fā)公益行為成為趨勢。隨著企業(yè)發(fā)展、系統(tǒng)做大，部分經(jīng)銷商富裕起來，他們將自發(fā)組織系統(tǒng)伙伴一起做公益，例如陽光旗艦系統(tǒng)、金星國際系統(tǒng)等。