尚赫為何在直銷行業長期隱形?
去年中國直銷市場的上揚,令世界瞠目。值得一提的是,天津尚赫作為一家老牌直銷企業,1993年進入中國內地市場,1998年成為十家轉型企業之一,2007年成功獲得中國直銷牌照。在2011年的全球100大直銷公司排行榜中,尚赫榜上有名,排在第73位。天津尚赫2011年全年業績達14.5億元,同比增長10.74%,但令人費解的是,為什么尚赫在面對全行業發展的歷史機遇和挑戰時繼續選擇隱形呢?
表現一, 戰略迷失
對于企業而言,一旦戰略迷失,勢必會喪失自己的優勢,進而從引領行業發展逐漸淪為被動狀態。在變化的市場當中,戰略是沒有意義的——如果得出這樣的結論,那么恰恰是最大的誤讀。因為,戰略的目標就是讓戰術非常規化。
迷失一:混淆戰略戰術,錯把戰術當戰略,對企業戰略沒有清晰的描述。應付日常事務取代了對企業的長遠考慮。
迷失二:缺乏核心競爭。企業競爭停留在低水平的同質化階段。產品服務必須是別人無法在一定時間內模仿的,或者即使模仿了,也沒有辦法干成。如果再寬泛一點,相比同行,此類指標要具有獨特優勢,而且優勢不會在短時間消失。
迷失三:忽視資源配置。相比同城的天獅,同時期拿牌的三生、新時代,尚赫缺乏對核心環節的大手筆投入。
表現二,熱情與困惑同在
天津尚赫自2007年拿牌后,按理說做直銷模式應是懷著極大熱情的,但尚赫卻表現得左顧右盼,心神不定,患得患失。先不比名列前茅的安利、完美、無限極,相比同城的天獅,同時期拿牌的三生、新時代、如新,以及后起之秀寶健、嘉康利,尚赫只能叫老氣橫秋,不思進取。
表現三,產品線單一
魚油膠囊是天津尚赫的拳頭產品。在保健品行業蓬勃興旺的黃金時代,太陽神、三株等企業在市場上呼風喚雨,屢創佳績,憑借魚油膠囊,天津尚赫同樣在市場上割地為侯。可以說,尚赫魚油膠囊的成功在于應勢,同時它的沒落在于失勢。面對日益激烈的市場競爭,尚赫魚油這些年來沒有改變其配方,只是通過更換包裝來穩定市場。這顯示出尚赫公司完全沒有重視對產品研發的投入,為了遮掩研發不力,尚赫使出了更換包裝的手段。
表現四,企業社會責任乏善可陳
真正意義上的現代化企業,首要的和最終目的不是贏利,而是服務社會,滿足消費者需求。目前我們的企業,有幾家不是把贏利當作最重要甚至是唯一的目的?又有幾家真正把服務社會、滿足消費者的需求當回事兒了?
相比拼命賺錢,使勁捐錢的安利、如新、天獅、富迪、嘉康利等其它直銷同行,尚赫在技術上和管理上可能已經現代化,但在社會責任和行業創新方面,與現代化還存在很大的代溝。
比如安利進入中國市場發展至今,無論外界環境如何紛擾復雜,都在用高標準要求自己。安利產品的生產標準、質檢標準都沿用國際通行的高標準,這一點值得后勁不足的尚赫反思。
表現五,政府及市場公關表現傲慢
縱觀尚赫的市場業績表現與和其品牌影響力極不成正比。政府、行業、經銷商、消費者認同感在下降。
由于目前法規體系頂層設計有缺陷,符合中國標準便成了眾多企業脫身的理由,導致企業無視消費者對其產品創新和完善服務滯后的不滿情緒。
綜上所述,目前在直銷市場普遍企穩、逐步向好的情況下,尚赫如不順應直銷大勢,繼續不自信現象,走封閉僵化的老路,而不改變,或將埋下更多苦惱與隱患,直接影響市場的信心和經銷商隊伍的穩定。
專家指導
1、在競爭日益激烈的形勢下,樹立戰略意識,明確企業使命,只有制定合適的企業戰略,才能堅定而有力的發展。
2、在創造新的直銷模式的同時,加強積極的市場推廣手法。
3、人員直銷模式的靈魂在于高質量低價格和顧客對企業、產品及服務的信賴感。
4、用高標準要求自己,提升企業使命感。重視自身的示范作用,同時也主動推進行業之中的交流。建立企業社會責任報告與計劃,每年都參與實施公益項目,涉及兒童、教育、醫療、保護自然環境等諸多方面。
5、加強政企互動,提升互信,重視媒體效應、輿情監測,形成立體而全面的廣泛交流。
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