向艾多美取經(jīng):文化,與消費(fèi)者雙向奔赴的起點(diǎn)
艾多美文化無(wú)形而有力。
2020年,艾多美選擇在這個(gè)挑戰(zhàn)不斷的關(guān)頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。如今,三歲的艾多美(中國(guó)),已發(fā)展成為了位居山東煙臺(tái)納稅前列的企業(yè) 。艾多美(中國(guó))不僅存活了下來(lái),成功打開了市場(chǎng),還做到了退貨率極低、認(rèn)可度和知名度穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)了和消費(fèi)者的雙向奔赴。強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,讓人不禁想向艾多美取經(jīng)。
艾多美董事長(zhǎng)樸韓吉所著的《艾多美DNA》一書中寫道:“艾多美認(rèn)為,品牌的力量不在于全球知名度如何,而取決于是否值得信賴?!碑?dāng)追問(wèn)消費(fèi)者對(duì)艾多美的信賴從何而來(lái)時(shí),我們無(wú)法忽略艾多美對(duì)于正直和善良文化的堅(jiān)守,這是艾多美事業(yè)的基調(diào),也是解決方法。文化堅(jiān)持的背后,其實(shí)就是艾多美的經(jīng)營(yíng)邏輯,它指引著艾多美朝著正確的路,走了很遠(yuǎn)。在艾多美的三個(gè)核心文化中,我們能找到它的答案。
艾多美董事長(zhǎng)樸韓吉所著書籍《艾多美DNA》
原則中心文化,是正道的燈塔
仰望星空,腳踏實(shí)地。堅(jiān)守原則就像一個(gè)燈塔,指引著艾多美健康有序地建設(shè)市場(chǎng)。樸韓吉董事長(zhǎng)認(rèn)為,只有遵守基本原則,才能實(shí)現(xiàn)更大的飛躍和成長(zhǎng)。
艾多美花了許多精力培養(yǎng)事業(yè)伙伴,讓事業(yè)伙伴成為即擁有商業(yè)道德又遵守法律規(guī)定的人。比如,艾多美設(shè)立了商業(yè)合規(guī)事業(yè)部,以此糾正市場(chǎng)中的不良行為,規(guī)范市場(chǎng)活動(dòng)。值得一提的是,艾多美每個(gè)月都會(huì)開展“成功學(xué)院”和“一日研討會(huì)”的培訓(xùn)活動(dòng),并在活動(dòng)中,加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo)和宣傳,幫助事業(yè)伙伴把路走扎實(shí)。艾多美的原則堅(jiān)持,最終反饋到了事業(yè)伙伴的行動(dòng)上。杜絕了浮夸和虛假的艾多美,不斷贏得了市場(chǎng)的肯定和事業(yè)伙伴的追隨。
艾多美(中國(guó))夢(mèng)想中心
艾多美事業(yè)伙伴不僅遵守他律,還加強(qiáng)自律,2022年5月,艾多美(中國(guó))舉行了原則中心自律委員會(huì)啟航儀式,令艾多美經(jīng)銷商能充分發(fā)揮規(guī)范自律的作用,齊心規(guī)范市場(chǎng)行為。
原則中心自律委員會(huì)
艾多美人不相信暴富,但他們會(huì)走得更穩(wěn)當(dāng),因?yàn)樵诎嗝榔脚_(tái),能實(shí)現(xiàn)一分耕耘一分收獲。如今的消費(fèi)者,逐漸理性化,扎根產(chǎn)品才是最有效的方法之一。艾多美已經(jīng)進(jìn)入全球幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū),不管走到哪,不變的是對(duì)遵守法規(guī)、正道經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)持。
共同成長(zhǎng)文化,凝聚齊心前進(jìn)之力
艾多美努力打造只體驗(yàn)一次就會(huì)100%滿意的良性循環(huán)。需要知道的是,達(dá)到百分百滿意并不容易,而艾多美的做法卻讓人眼前一亮——它通過(guò)合力促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,力求共同成長(zhǎng)。眾人能移萬(wàn)座山,艾多美一直努力追求與消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者同頻,令產(chǎn)品和口碑共振。
艾多美為事業(yè)伙伴帶來(lái)了事業(yè)上的利器——優(yōu)品良價(jià)的產(chǎn)品。艾多美事業(yè)伙伴都曾表示:“品質(zhì)好,價(jià)格低,就不愁找不到消費(fèi)者?!卑嗝朗聵I(yè)伙伴一方面依靠著公司的大眾精品和售后服務(wù),另一方面做好產(chǎn)品服務(wù),最終留住了客戶。
艾多美牙刷獲“山東優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品”認(rèn)定
不僅如此,艾多美還為事業(yè)伙伴建立起了堅(jiān)實(shí)的服務(wù)支持。去年3月,艾多美(中國(guó))與阿里云合作,全新上線了艾多美艾購(gòu)商城2.0系統(tǒng),讓事業(yè)伙伴的展業(yè)分享操作更加便捷,也有力實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物流程簡(jiǎn)便化,讓中國(guó)消費(fèi)者的體驗(yàn)更加舒適。
艾多美另一個(gè)共同成長(zhǎng)的對(duì)象是中小合作企業(yè)。在品質(zhì)保證的前提下,選擇與中小企業(yè)合作,對(duì)原材料采購(gòu)到運(yùn)營(yíng)資本等方面進(jìn)行支持,將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以超值價(jià)格的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者,最終形成良性的循環(huán)。
艾多美精品
艾多美熱銷全球17個(gè)國(guó)家和地區(qū)的拳頭產(chǎn)品煥力飲就是最好的例證。煥力飲從產(chǎn)品研發(fā)、原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工到交通運(yùn)輸,每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密配合。煥力飲產(chǎn)品的熱銷,也讓原料種植基地、科瑪BNH公司在內(nèi)的合作伙伴收獲了發(fā)展。與此同時(shí),艾多美持續(xù)讓利消費(fèi)者,于是,煥力飲的市場(chǎng)需求越來(lái)越旺,成為了艾多美事業(yè)伙伴們不斷開拓市場(chǎng)的動(dòng)力來(lái)源。這就是艾多美搭建的良性循環(huán)。
艾多美拳頭產(chǎn)品煥力飲
艾多美與公司伙伴、合作伙伴、顧客、社會(huì)各方的共同成長(zhǎng),生成了創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)的力量,在中國(guó)這片土地中,找到了商業(yè)的更多可能性。
艾多美(中國(guó))夢(mèng)想中心
分享文化,“艾”讓世界多一分美
艾多美(中國(guó))自成立以來(lái),始終持續(xù)秉承分享文化。分享文化是指艾多美通過(guò)愛與世界溝通的文化。有愛者處處皆春,艾多美的分享文化永無(wú)止境,艾多美(中國(guó))亦成為了履行社會(huì)責(zé)任最積極的跨國(guó)企業(yè)之一。
近日,在華夏時(shí)報(bào)社主辦的“2023(第三屆)華夏公益論壇”中,艾多美(中國(guó))公益項(xiàng)目“微笑行動(dòng)”獲得了“華夏時(shí)報(bào)十大年度公益項(xiàng)目”獎(jiǎng)。該項(xiàng)目自2021年啟動(dòng),致力于守護(hù)唇腭裂患兒的生理及心理健康。
“微笑行動(dòng)”獲“華夏時(shí)報(bào)十大年度公益項(xiàng)目”獎(jiǎng)
“微笑行動(dòng)”是艾多美眾多公益項(xiàng)目中的一個(gè),值得關(guān)注的是,艾多美還開展關(guān)注不同領(lǐng)域的公益項(xiàng)目——“艾心援助”“艾心廚房”“沙棘公益種植”“為‘艾’守護(hù)”“愛心冬衣”等。艾多美對(duì)不同弱勢(shì)群體都給予了關(guān)懷,無(wú)論是幫扶殘疾人、關(guān)愛貧困青少年兒童、還是為女童捐贈(zèng)衛(wèi)生巾,都觸動(dòng)著人們心中最柔軟的地方。艾多美對(duì)不同事業(yè)都給予了支持,不論是貧困地區(qū)的教育事業(yè),還是綠色環(huán)保事業(yè),都讓人看到艾多美在公益建設(shè)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)思維,也讓人對(duì)分享文化產(chǎn)生了理解和思考。在災(zāi)情發(fā)生時(shí),艾多美亦在第一時(shí)間,積極主動(dòng)伸出援助之手。這些關(guān)注不同領(lǐng)域的公益項(xiàng)目,就像星光,最終匯聚成了滿天繁星,不斷為社會(huì)傳遞正能量。
艾多美公益項(xiàng)目
文化無(wú)形,產(chǎn)品有力。文化無(wú)形,口碑有聲。文化無(wú)形,愛有溫度。在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,但只要核心文化沒變,方向盤就不會(huì)失靈,與消費(fèi)者建立起的信任橋梁就不會(huì)輕易斷掉。縱觀艾多美在中國(guó)市場(chǎng)中的表現(xiàn),就能明了,艾多美的文化是鮮活的,人人都可以堅(jiān)守和傳承、是能化為行為準(zhǔn)則,讓事業(yè)的列車永遠(yuǎn)在軌道上運(yùn)行。艾多美的路越走越遠(yuǎn),越走越寬。
源浚者流長(zhǎng),根深者葉茂。相信艾多美還將創(chuàng)造更多綿延不絕的精彩。
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