七種直銷行為要注意!一地市監局向域內所有直企下發提醒告誡書
隨著2024元旦、春節即將來臨,為維護直銷市場秩序,保護消費者利益,營造穩定社會環境,黑龍江省綏化市市場監督管理局面向域內所有直銷企業下發提醒告誡書,從以下幾方面對直銷行為進行規范:
一是要依照《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》《消費者權益保護法》等法律法規從事直銷活動,遵循誠實信用和守法崇德的原則,規范經營行為,保護消費者合法權益。
二是要切實履行主體責任,加強對分支機構、直銷員和經銷商等營銷隊伍的管理,尤其是對經銷商等合作方、關聯方的管控和約束,確保其不得違反《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》。不得以招募會員、優惠顧客等名義,實施未經批準或者未取得直銷員證開展直銷活動等違法行為。
三是要嚴格按照《直銷管理條例》和《直銷員業務培訓管理辦法》開展直銷培訓,不得委托直銷企業及其分支機構以外的單位、個人為企業招募直銷員,不得以繳納費用或購買商品作為條件招募直銷員,不得以召開研討會、激勵會、表彰會等形式變相對直銷員進行培訓。
四是要嚴格要求直銷員、經銷商在經營中如實介紹、展示和推廣產品,不得利用招商會、產品推介會、分享表彰會等方式,對產品功效和質量作夸大或者虛假宣傳的行為,欺騙誤導消費者。
五是要嚴禁以直銷名義或者以直銷經營許可證為幌子,以股權激勵、資金盤、投資分紅等形式從事傳銷違法活動。不得支持、幫助、縱容或默許合作方、關聯方打著直銷企業旗號或者借助直銷牌照影響力從事傳銷,不得為傳銷活動提供便利條件。
六是要嚴禁直銷企業及合作方、關聯方以眾籌和股權名義,吸收或變相吸收公眾存款,損害消費者合法權益,影響社會和諧穩定。
七是要提高和完善消費服務質量,嚴格執行法定退換貨制度,提供方便快捷的退換貨保障。依法妥善處理消費維權、合同違約等各種糾紛,避免發生群體性聚集上訪事件。
通過開展提醒告誡,讓廣大直銷企業進一步增強了依法經營意識,有效維護了有序健康的直銷市場秩序。
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