11月29日至12月1日，由海倫國際營銷研究中心、道道輿情監控室主辦，廣東省直銷企業協會聯合主辦，道道國際傳媒、道道網承辦的第七屆新零售行業輿情論壇在廣東清遠獅子湖喜來登度假酒店舉行。

　　本次論壇以“聚力而升”為主題，通過“輿策”“輿戰”“輿研”三個篇章，對新零售行業的發展環境、利好因素及破局之道進行闡述和探討。“輿戰”篇章，Olylife國際集團董事長，羅永亮先生以《中國直銷企業、新零售業如何大步“走出去”》為題，分享了開拓海外市場過程中的機遇與陷阱，為想開拓海外市場的直銷及新零售企業提供了更多的參考。

　　以下為主要內容節選：

　　“對企業來說，海外市場是機遇，但也很可能是風險。”

　　為什么說海外市場是機遇？

　　市場巨大，經濟復蘇快。疫情后，很多人期待中國市場經濟的復蘇，然而我們發現中國經濟的韌性強但上揚速度還是不夠。與國內不同的是，海外經濟復蘇速度快，如果到馬來西亞佰威廉購物中心，到泰國曼谷的一些商業區走上一圈，你會發現，這里的人流量真的非常大，加上疫情后人們對健康需求持續高漲，進一步促進了海外大健康市場的火熱。

　　法規寬松透明。海外市場關于直銷類的法律條款相對清楚透明。以馬來西亞為例，外資企業想在馬來西亞投資直銷公司，該直銷公司只要包含30%馬來人股份，就能獲得直銷公司許可證。而對于分銷，馬來西亞也會通過“外國參與分銷貿易服務指導方針”中的本地成分要求進行規制。

　　全民創業意識強。據世界銀行《2020年全球營商環境報告》顯示，馬來西亞營商環境在全球190個經濟體中排名第12位，在東盟地區僅次于新加坡。而且馬來西亞是東南亞互聯網普及程度最高的國家之一，達到89.6%，僅次于新加坡的92%。這也給輕創業的群體創造了很好的基礎條件。據不完全數據統計，馬來西亞的直銷創業人群占25%，而中國僅占0.32%。因此馬來西亞在這個行業里的人特別多。

　　社會對行業的認同度高。海外對直銷分銷類的包容度較高，比如在東南亞，我們合作的領袖中既有平民百姓，也有皇室、拿督這些社會名流。相對于國內，海外市場行業環境還是相對寬松的，民眾對行業的接受度和認可度比較高。

　　專業及專職人才多。東南亞直銷發展相對成熟。中國直銷的啟蒙就源于東南亞，從馬來西亞傳播到臺灣，從臺灣傳播到中國。因此馬來西亞有很多直銷專業人才，如果想要在這里開拓直銷市場，耐心找一定能找到適合的人才。

　　今年年初，許多中國企業嘗試進入海外市場，但發展未如理想，很大一部分原因，就是沒能避開做海外市場的幾個風險。

　　開拓海外市場，一定要注意的幾個風險

　　投資風險。一旦決定啟動海外市場，企業一定要提前做好投資計劃，這一點是首要的。你要清楚你要把錢花在什么地方，不然資金的投入產出比將會很低。

　　投機風險。在東南亞，因為各種原因，民眾對外資公司和品牌信任度低，中國企業過去投資，也極有可能會被認為是賺快錢，所以，公司建立長期戰略的信息傳遞顯得尤為重要。

　　職業經理人風險。我曾經嘗試過在中國招聘具有海外經驗的職業經理人，并且派到各個國家，但效果有時未入理想，事沒干好、錢花完了的情況屢見不鮮。因此尋找能落地執行的職業經理人非常重要。

　　產品風險。我們都知道，在國內市場爆款和差異化的產品很重要，在海外市場也一樣。如果沒有選擇好產品，沒有自己的拳頭產品，則很難立足，因為這個市場同質化產品太多。

　　市場領袖風險。海外市場一樣存在良莠不齊的情況，尤其東南亞市場，也存在集資盤的情況。所以，一定要尋找合適的、愿意跟隨公司長期合作的市場領袖和好的合作伙伴。

　　法規風險。每個國家對直銷行業都有法規要求，例如韓國有撥付35%的要求。因此在開拓海外市場前必須了解各地的法律法規，嚴格按照當地的法規進行完整申報，合規進入。切勿采用“偷渡”的方式進入市場，一旦被該國家處罰，結果可能是永遠無法再進入這個國家的直銷市場。同時，還要注意其他風險，比如海外用工風險、匯兌管制風險、稅務風險等。

　　最后，我也給想開拓海外市場的企業幾點建議：

　　首先，完善的投資計劃。企業在決策“出海”之前需要進行全面的市場調研，一定要做好投資的基本工作，包括公司設立、法律文件的批準、產品申報、員工招聘、制定適合目標市場的營銷策略等等。因為不同的國家和地區有不同的消費習慣和文化背景，要根據當地情況調整營銷策略，以適應目標市場的需求，包括產品定位、包裝設計、價格策略等。

　　其次，必須堅持長期主義。因為中國品牌本身缺乏信任度，所以要堅定地告訴他們我們是長期主義，我們愿意在國家扎根并與大家共同發展長期事業。長期主義并非口頭承諾，而是需要行動。例如，你的公司是否已經設立起來，產品是否通過法規、是否有法律業務許可等等。

　　再者，在條件允許的情況下，盡可能地實現本土化。因為文化背景和商業環境與本土有所不同，企業需要擁有一支具備跨文化溝通和市場洞察力的團隊，來推動企業在目標市場的發展。如果能實現本土化，則能幫助企業快速融入當地市場。

　　最后，一定要與相關部門建立良好關系。無論在哪個國家，都必須遵守當地法規，并與當地每個國家建立良好的社會關系，如當地的監管部門，又比如適當參加一些公益活動等等，增強企業的CSR構建基礎。

　　道道輿情說：

　　共建“一帶一路”倡議提出十年來，“走出去”已經成為很多企業適應全球化、增加競爭力的高效之路。今年8月，在國家市場監督管理總局發布的《直銷管理條例》修訂調研的新聞中提到，“進一步激發直銷企業的創新活力和發展動力，培育世界級直銷企業”，這也從側面鼓勵直銷企業走出去，與國際直銷“接軌”。但企業出海是一個充滿挑戰和機遇的過程，需要企業充分準備和謹慎決策。通過全面的市場調研、適應目標市場的營銷策略、合規經營、人才隊伍建設和持續創新，才可以更好地應對出海過程中的各種挑戰，并取得成功。

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