直銷的代際洞察!第二集:輕松拓客,只需做到這兩點
這可能是有史以來第一次專屬直銷行業“代際調研”的切實見解和數據...
如今的商業社會中,直銷能否成為越來越受歡迎的個人創業和零工創收的途徑?取決于你能否全面了解人們對于直銷的看法,尤其是直銷代際(不同年齡階層)的不同特點和需求,代際動力學中心(Center for Generational Kinetics)開展了這項專門針對直銷行業的研究。
上期,我們從不同代際對直銷行業和渠道的認知開始,開啟了本系列文章的第一集。Gen Z(Z世代,1996年以后出生)、Millenial(千禧代,1981-1996年之間出生)、Gen X(X世代,1965-1980年之間出生)展現出了對于直銷完全不同的看法和關注度,今天,我們將分享第二集:拓客和潛在客戶;每一集都會提供給您相關的策略基礎,來有效地吸引和留住經銷商。
這項研究,提供了10個關鍵類別的直銷行業可行性見解,「天午刊」也將陸續為您分享:
對行業和渠道的認知(點擊可瀏覽直銷代際洞察第一集)
拓客和潛在客戶
動機和決策
入門和啟動
技巧訓練
薪酬與價值主張
表彰
獎勵旅行和活動
持續成長
團隊建設的重復與作用
今天,我們將焦點放在:招募和潛在客戶。
一把鑰匙開不了所有的鎖
在這項調研的核心主題是:每一代人對每個領域的反應是不同的。一方面,這并不奇怪。然而,對于直銷行業,我們往往擅長復制,傾向于用一個方法來接近所有的經銷商和潛在客戶。
數據表明,在拓客上,需要的是一種因人而異的,完全不同的方法。
每一代人都有不同的偏好、決策標準和激勵因素。在考慮招募潛在客戶時,這些代際上的差異得到了充分體現。包括每一代人在哪里?如何?從誰那里?以及在什么論壇上?想聽到我們提供的賺錢機會。
我們首先要了解的是,每一代人在了解各種不同情況下的直銷機會時的適應和接受程度。由高到低的排名分別是:與已經參與直銷的朋友或家人交流討論;通過視頻軟件上的視頻或系列視頻;通過自動化點播門戶;小組討論;面對面會議以及其他會議方式。
不出所料,排名最高的選擇是向已經從事直銷行業的人學習,占所有年齡段的74%。但是,僅僅落后一個百分點的是:從一個視頻或一系列的網絡視頻中了解到機會。
如果你單獨考慮Z世代和年輕的千禧一代,通過網絡視頻這個方式很可能是第一名,超過85%的年輕人表示這是他們的首選。
仔細看看你的短視頻軟件,如果你還沒有涉足這個拓客渠道,那么,現在馬上開始!
離開咖啡館,扔掉事業手冊,制定一份成功路線圖
最不喜歡的見面地點是哪里?在咖啡店、餐廳的一對一或小組會面從調查結果看已經OUT了,這種慣用的且被反復訓練和熟練使用的方法被年輕人普遍認為是“老派”和“無效”的。
在五年前,這樣安排一對一的交流,或許是一個很好地挖掘潛在客戶的方法。但在今天,已經不管用了!
對于促成加盟的可能性,有一些工具和資源是被認為最有幫助的。調查結果顯示:轉化率最高的是1到3個月的成功路線圖。在任何決策過程中,這都比成功故事、收入證明和畫餅、視頻、小冊子甚至產品樣品更為有效。
唯一沒有把這個排在第一位的一代是z世代。他們更想看到同年齡段的人獲得成功的例子。這也說明了,某種程度上,用年齡和階層對等的案例和路線圖來拓客,會更為精準和有效。
真正促成成交的關鍵點
即使你提供了成功的路線圖…但是面對潛在客戶,他們真正想從我們這里得到什么呢?調查結果顯示,他們認為直銷最大的好處是“賺外快”!接下來是彈性的工作時間和地點,以及結算周期上的便利。結算周期短和便捷,是一項關鍵的福利和決策驅動因素。我們可以好好利用。
與自己熱衷的愛好和信仰相關的事業機會,是更多人的考慮范圍。75%以上的受調人群以及92%的千禧一代將此作為關鍵決策因素之一。
那么,什么是最關鍵因素,能夠讓潛在客戶做出最終決定的是什么呢?有兩個主要的驅動因素會打消他們所有的懷疑。
第一,低于100美元的啟動成本;
第二,在加入的第一個月能夠創造的銷售和收入。
“低于100美元”這種情況在所有年齡段都很明顯,尤其是千禧一代。無論哪一代人,用少于100美元做一個選擇對拓客的成功至關重要。
保持專注,并保持聯系
數據信息上的結果,是精確定位業務的各個方面的基礎,您可以定制您的拓客方法來有效地吸引和留住經銷商,但即使做到了以上這些拓客的關鍵點,還有一點也是必須的,那便是:保持專注,并保持和潛在客戶的聯系。
劇透:直銷代際洞察的第三集,我們將帶您了解“入職”和“入門”的技巧,了解每一代人,尤其是年輕的千禧一代和00后們希望如何與你和公司互動。我向你保證,調研結果和你想的完全不一樣!
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