“講師和店長的手機(jī)微信群聊天記錄中，詳細(xì)計(jì)劃了以話術(shù)獲取老人好感和信任、分批搭贈(zèng)廉價(jià)禮品、分階段提供產(chǎn)品試服試用、工作人員現(xiàn)場配合講師起哄造勢等環(huán)節(jié)和步驟。”10月10日下午，回想起前天查處的涉老詐騙案中，涉案商家設(shè)計(jì)的會(huì)銷“套路”，廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局食品稽查局局長胡晁榕不禁感嘆道：“這顯然是一步步誘導(dǎo)老人掉進(jìn)消費(fèi)‘陷阱’。”

　　胡晁榕介紹，根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)線索，南寧市市場監(jiān)管局食品稽查局在持續(xù)跟蹤摸排數(shù)月后，于10月8日聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對(duì)位于青秀區(qū)教育路的某公司門店進(jìn)行突擊檢查，當(dāng)場查獲該門店以會(huì)銷形式虛假宣傳、誘導(dǎo)老年人花高價(jià)購買產(chǎn)品的違法行為。

　　“由于該會(huì)銷場地位置隱蔽，且講課期間不允許老人隨意出入，因此我們制定了周密的行動(dòng)方案。”胡晁榕告訴記者，查處當(dāng)天，執(zhí)法人員在講座現(xiàn)場看到，50多名七八十歲以上的老年人聚集在一起，聽講師推廣一款宣稱具有免疫調(diào)節(jié)、抗腫瘤等功效的“靈芝孢子粉”產(chǎn)品。

　　“在公安民警協(xié)助下，執(zhí)法人員分組迅速控制現(xiàn)場，并立即展開取證，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場老人統(tǒng)一發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查詢問。”胡晁榕說，經(jīng)執(zhí)法人員初步調(diào)查，聽課老人均是被涉案商家以免費(fèi)發(fā)放禮品的方式吸引到店，多位老人稱此前已多次在該店花高價(jià)購買過牛初乳膠囊、參能量口服液等產(chǎn)品，很多產(chǎn)品使用后并無商家宣傳的功效。檢查中，執(zhí)法人員還在該店辦公電腦中發(fā)現(xiàn)涉嫌含有虛假宣傳內(nèi)容的資料，并檢查發(fā)現(xiàn)老年人會(huì)員登記表、產(chǎn)品進(jìn)銷臺(tái)賬、消費(fèi)者欠款表等大量重要證據(jù)。

　　“目前，我局已對(duì)該商家立案調(diào)查，待全部調(diào)查核實(shí)后將依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。”胡晁榕說，當(dāng)前，部分老年人遭遇誘導(dǎo)消費(fèi)、欺詐消費(fèi)后能及時(shí)醒悟，但仍有一些老年人因缺少家人關(guān)愛、身患疾病渴求健康、缺乏專業(yè)知識(shí)、防范辨識(shí)能力薄弱等原因，屢屢成為不法分子的欺詐目標(biāo)。因此，廣大老年人要對(duì)各類會(huì)銷活動(dòng)擦亮眼睛，保持警惕，理性消費(fèi)。同時(shí)，子女平時(shí)也應(yīng)多關(guān)心老人生活，防止老人陷入非法會(huì)銷騙局。若發(fā)現(xiàn)老人購買的商品或服務(wù)有違法嫌疑，應(yīng)注意保存證據(jù)，及時(shí)向相關(guān)部門投訴舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　據(jù)了解，自去年以來，南寧市市場監(jiān)管局食品稽查局以切實(shí)解決涉老食品虛假宣傳這一人民群眾急難愁盼問題為目標(biāo)導(dǎo)向，重部署、強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，通過大量梳理投訴舉報(bào)內(nèi)容、深入市場暗訪摸排、深挖有效線索等，多措并舉、重拳出擊，查處了多起涉老食品、保健食品虛假宣傳案，罰沒款共計(jì)70多萬元，為老年消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近3萬元。

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