誰是“酒鬼酒”?無限極 無限“急”
今天,酒鬼酒被曝塑化劑超標260%,毒性為三聚氰胺的20倍,引發了白酒行業的空前危機,當天白酒股價全部下跌,除開停牌的酒鬼酒,其他14只白酒股一天就蒸發了320億元。受此影響,整個白酒或就此告別“黃金十年”,而被調查的消費者則表示“傷不起”,只能再次遠離“毒酒”。
酒鬼酒所引發的危機值得所有行業重視與借鑒,尤其是負面新聞纏身的直銷行業,更應該引以為鑒,遠離經營的雷區與誤區。但是,雅芳涉傳、如新涉傳、無限極涉傳、安然夸區域、尚赫被質疑等新聞接連見諸報端,這凸顯的是整個直銷行業的亂象問題,尤其是無限極,一直未曾遠離各種負面“緋聞”。
專家分析
通過分析無限極的案例,可以發現直銷企業“涉傳”不斷。被媒體曝光的企業,要么急于撇清關系和強調立場,要么置若罔聞,任由事態冷卻,要么花錢刪除報道,以紙包火,這都不是有效的應對舉措。
首先,從負面纏身之中找根源。在立法之前,直銷與傳銷并無明確區分,而企業為了追求利潤,容易陷入誤區之中。在《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》頒布之后,監管部門開始依法打擊傳銷規范直銷,但一些企業面對暴增的利潤,已陷入傳銷的模式之中難以自拔,甚至申牌之后,頻頻“涉傳”。
其次,從企業策略之中找源頭。追求利潤最大化是所有企業的初衷,但不能成為指導思想與策略,這極易使直銷企業陷入經營誤區,走上錯誤的道路。當前的形勢表明,規范是前提,從追求利潤最大化轉為尋求可持續科學發展,從片面追求企業自身發展轉為注重履行社會責任,積極承擔企業發展使命,實現經濟、環境、社會協調發展,才是其生存與發展的基本保障。
其三,從經營制度之中找方向。經銷商數量只是企業發展的初級階段,樹立品牌則是中級階段,而擴大忠實消費者的規模才是高級階段。直銷企業如果只是一味地依靠經銷商隊伍來擴展市場,一定會出現發展瓶頸。因而,直銷企業應在追求業績的同時,應該打破以往“唯直銷論”和“唯業績論”的觀念,繼續注重終端消費者的服務與體驗。
其四,從媒體監督之中找問題。直銷企業在面對負面報道之時,應先從自身找問題,自查自糾,再與媒體溝通協調,及時回應“緋聞”,也可以通過媒體互動、政企互動,積極承擔社會責任,堅持傳達企業品牌的正面形象。
隨著我國直銷管理法規的不斷完善和健全,監管部門將不斷深入打擊傳銷規范直銷,加大對大案、要案的查處力度,建立和完善預防打擊傳銷工作機制,類似無限極的這種行業亂象將得到及時查處和有效遏止。
網友辣評
網友“天眼”:酒鬼酒里面的塑化劑人眼看不到,無限極的問題一眼就能看穿,難道煙頭和死蟲也是保健品的原材料?
網友“吳毅偉”:詆毀安利,這是深得“在戰略上藐視敵人,在戰術上重視敵人”的精髓?
網友“火雞”:無限極這種“直銷手段”是蒙騙受害者,對社會的危害極大,究竟有沒有底線?
網友“真知”:無限極被這么多媒體曝光,不僅沒有收斂,還更加毫無顧忌,繼續向四面八方擴張市場,不得不令人質疑,當違規成為行業常態的時候,監管與監督部門還能容忍到幾時?
網友“知青”:無限極無視消費者投訴和媒體曝光,態度極為傲慢強橫,而且為了掩蓋丑聞,拼命砸錢進央視宣傳,企圖博得消費者信賴,使人陷入疑惑之中,直銷與傳銷傻傻分不清楚?
案例深度分析
2012年無限極一直處于輿論的風口浪尖,“緋聞”不斷,而且相關報道被新浪、搜狐、天涯等網站轉載之后,引發網友的熱議,紛紛質疑其底線何在,良心何在?
酒鬼酒“毒害”的只是那些酒鬼,而無限極卻借助保健品之名貽害老弱婦孺,流毒甚廣,令人發指。綜合以上負面報道,可以發現無極限存在以下七大方面的問題:
1、產品誤導,保健品變身藥品。無限極在直接向消費群體推銷保健產品時,以醫療術語誤導消費者誤認為購買對方的產品就能治療各種疾病,而被能說會道的直銷員“忽悠”的大多是體弱多病的老人。不少老人還因為服用無限極保健品險些喪命,這是保健品,還是如酒鬼酒一般的催命藥?
2、夸大宣傳,多種神奇的療效。無限極漫無邊界地夸大宣傳,無端增加許多神奇的療效,聲稱能治療包括高血壓、冠心病、動脈硬化等多種疾病,甚至在還能“治不孕癥”。直銷員為了增加自己的銷售業績,完全不顧消費者的“死活”,直接為保健品增加各種神奇的療效,當成“包治百病”的神藥!
3、宣揚暴富,發展團隊新成員。無限極在對直銷員培訓時聲稱,只要半年,月收入就能達到6萬元以上,就是傻子一年都能掙60萬。這刺激的不只是人的野心,更刺激的是人的神經,難道“我”還不如一個傻子?
4、產品劣質,無視消費者投訴。消費者投訴稱在無限極的一種瓶裝保健品內,竟然發現有煙頭;另一消費者稱從口服液里喝出了“象蟑螂那樣大的蟲體”,導致消費者身體出現嚴重不適。令人難以置信的是,無極限完全無視消費者的投訴,對于眾多類似事件,要么拒不承認,要么置之不理。
5、詆毀對手,蛋白粉致腎衰竭。無限極在招商會上宣稱安利蛋白粉導致腎衰竭,高露潔、佳潔士等知名牙膏暗含致癌物,白貓洗潔精含有苯磺酸鈉,長時間使用會對人體造成極大傷害等,肆意詆毀競爭對手,同時夸大自身產品,“無毒無副作用”。
6、涉嫌違規,被指跨區域直銷。無限極在沒有獲批的區域開展直銷經營活動,如山東、河北、云南等地,公然違反相關規定。先上車后補票是現今男女流行的結婚方式,無極限緊跟時代步伐,也學會了打擦邊球,不得不令人質疑法規何在?
7、涉嫌傳銷,發展下線拿提成。無限極通過疑似“洗腦””的課程培訓,以購買產品的名義收取高額的入門費,再發展新成員,形成上下級關系,實行團隊計酬,非常類似“傳銷”。
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