嘉康利 “健康一代”引領新發展
2023年8月,嘉康利2023全球年會在美國加利福尼亞州阿納海姆舉行,來自北美、南美、亞洲等全球各地的數千名嘉康利優秀經銷商齊聚盛典現場,嘉康利(中國)總經理冉永夫帶隊中國代表團出席年會,同時有數萬中國“嘉人”通過嘉康利云端直播間,與全球經銷商共襄盛會。
新主張 煥新健康理念
此次嘉康利全球年會上,世界直銷協會主席、嘉康利全球董事長羅杰·巴納特向全球的嘉康利人釋放了大量利好消息,大大提振了全球直銷市場。
嘉康利董事長羅杰·巴納特作為全球直銷協會主席,深諳嘉康利直銷市場發展細節的同時,又有著全球化的大局觀。站在全球直銷發展脈搏之上,羅杰·巴納特在此次嘉康利全球年會又一次提出了新的直銷主張:Generation Health,即“健康一代”。羅杰·巴納特認為,無論你是哪個年代出生的人,是幾零后,嘉康利倡導做“健康一代”。“不以出生年代定義健康,忘卻年齡,而以實際的健康狀態,決定你是否是健康的一代。”這是嘉康利發起和引領的一場運動、一種心態、一個邀請、一份承諾。
通過分享健康知識,創建社群和分享產品,讓每一個家庭都樹立“預防大于治療、養生大于治病”的理念,不生病、少生病,全民擁抱健康,成為健康的一代。“嘉康利的使命是‘為全世界帶來真正的健康’,這是每一個嘉康利人的奮斗目標。”羅杰·巴納特進而解釋,“健康一代”這個概念,包含了四層含義,分別是身體健康、財富健康、環境健康、情緒健康。
“首先承諾自己健康,并通過分享,影響自己的家人和更多的人擁有健康的心態、健康的身體、健康的財務狀況;養成良好的健康習慣,通過補充天然營養素,使用對環境友好的產品,成為健康一代;一起為健康發聲,共創健康美好新時代。”
羅杰·巴納特自2020年10月擔任世界直銷協會主席開始,就為嘉康利定下了新的發展規劃:重新設想(Reimagine)、重新塑造(Reinvent)、重新定義(Redefine)。他希望嘉康利乃至全球直銷企業,打破傳統直銷的發展禁錮,以全新的生命力突圍。此次“健康一代”概念的提出,是在嘉康利直銷數字化進程取得階段性成果的前提下提出的全新健康理念,不再局限于身體健康,而是將嘉康利的健康事業觀拓寬至全人類的“大健康”。
新工具 賦能健康事業
嘉康利始終堅定走數字化發展道路。嘉康利中國在總經理冉永夫的親自上陣帶領下,已經形成了“公海捕魚”“私域轉化”的數字化營銷脈絡,打通了數字化生態的閉環模式。
負責嘉康利中國數字化信息技術的工作人員表示,嘉康利中國的數字化轉型依托總部給予的政策和資金支持,為員工、經銷商、消費者提供了可供長久生存的數字化生態。“嘉康利中國順應新環境下的新思維,將原本以商品為中心的交易關系轉向以消費者為中心,讓更多人了解嘉康利、成為嘉康利產品的消費者和推廣者。”
具體而言,過去兩年時間里,嘉康利中國圍繞消費者數據驅動運營,建設了業務數字中臺;結合消費者場景化、社交化運營,不斷提升客戶端的用戶體驗;分析用戶全生命周期并進行個性化管理,打造客戶數據運營體系。“舉例來說,嘉康利中國在各個流量渠道設置了多種服務平臺,為不同社交習慣和購物習慣的消費者、經銷商提供貼心的全方位服務。”
嘉康利上下一心,在整個行業發展受限的2022年,嘉康利中國實現了雙位數增長,這讓美國總部看到了中國直銷更多的可能性,也讓市場人員吃下了一顆定心丸。而在冉永夫看來,這一切與美國總部給予的政策和資金支持分不開。
“社群運營是嘉康利走向數字化戰略當中一個很重要的環節,嘉康利美國總部為大家制作了一套完整的社群運營工具,有力地幫助嘉康利全球經銷商、健康大使們傳遞健康事業,彼此激勵,不斷攀升更高目標。”冉永夫介紹,嘉康利的社群運營為大家提供了一個分享健康、傳遞知識、培養友誼的平臺。“以嘉康利中國的很多健康主播為例,他們在直播的過程中轉化了很多的顧客,可以很好地利用嘉康利公司提供的工具去服務更多的客戶。嘉康利歡迎更多的人一起加入健康事業,成為嘉康利的健康大使。”冉永夫呼吁。
新產品 守護年輕態
2023年初,在一次專訪中,《知識經濟》曾問過嘉康利中國掌舵人冉永夫,嘉康利中國的雙位數增長,是否全部來自數字化轉型。冉永夫思忖片刻,堅定地告訴記者:“嘉康利發展的基石一直都是產品。”
在向記者展示嘉康利中國初嘗公域直播的過程時,冉永夫曾以一款維生素產品進行舉例。與抖音爆款低價維生素相比,嘉康利的維生素并不存在價格優勢。為了打贏直播戰,冉永夫曾試著向總部提議研發幾款低價產品適應直播節奏,先把銷量打出去。
這一提議直接遭到了羅杰·巴納特的反對。“只要產品打上嘉康利的標識,那就代表了品質。嘉康利絕對不會為了迎合市場降低品質而降低售價,嘉康利不打價格戰。”羅杰·巴納特的這段話,讓更多人對這家老牌健康企業有了更深刻的認知。作為一家不斷迭代、創新的企業,嘉康利始終堅持高品質的產品輸出。
此次嘉康利全球年會上,基于嘉康利強大研發團隊的新品Vivix Gummy“VIVIX軟糖”面市,年會還沒結束,3萬瓶VIVIX軟糖就在美國被搶購一空。該款由美國總部研發團隊全力推出的健康產品,將在今年第四季度在中國市場上市。按照既定市場戰略,嘉康利中國在今年還將會陸續有新品面市,以日益豐富的產品線回饋中國消費者。
“相信在‘建康一代’主題思想和精神的貫徹之下,將會有越來越多的人體驗到嘉康利專業和高品質的產品與服務,也能在實踐中感受到這是一個健康與穩健的事業平臺。”冉永夫認為,嘉康利已經拿出了最大的誠意,與消費者和事業伙伴共同實現健康的人生目標。
此前在嘉康利杭州新財年盛典上,羅杰·巴納特曾以視頻連線的方式祝賀了中國區表現優異的嘉康利健康大使。此次全球年會中,冉永夫登臺向全球的嘉康利人介紹了中國市場的發展現狀與數字化成果。在陣陣掌聲與歡呼聲中,表現突出的嘉康利中國健康大使在全球嘉康利人面前,接受了羅杰·巴納特的表彰。
關注環境 可持續發展造福全球
在幾代人的努力之下,嘉康利的腳步遍及全球。將科學和自然的力量相融合,致力于成為極具科研實力的大健康企業:從第一瓶維生素,到第一款多種植物蛋白補充素,再到個性化營養品……嘉康利不斷挑戰自我,重新定義健康公司的標準,創造健康生活。
在這一奮勇向前的發展歷程中,嘉康利沒有忘記對人類和地球健康的承諾。作為一家獲得“氣候友好”認證的公司,正在以力所能及的力量,參與到保護環境的行列中。
此次嘉康利全球盛典中,美國環境工作組(Environmental Working Group,簡稱EWG)總裁兼聯合創始人Ken Cook親臨會場,做了關于EWG如何嚴苛把控環保標準以及嘉康利產品完美符合標準拿到認證的分享,該認證成為嘉康利品牌向人類和全球負責任的強大背書。EWG一直致力于保護人類免受有毒、有害物質侵害,重視環境保護工作,多次披露危害環境和人類健康的行為。
“探索新途徑,提供全新的多任務解決方案。”嘉康利的下一個目標是致力于為人類的未來創造真正的變革。繼續提高產品的安全與潔凈標準,發展壯大企業體量的同時,真正做到可持續發展,為環保和公益事業出一份力。
可以看到,嘉康利正在引領一個全新的運動,這個運動能夠改變生活、定義健康,不以年齡為界,以與他人分享健康的心態和承諾為界。嘉康利正在行動,引領下一代——健康一代。