嘉康利(中國)涉嫌造假
直銷商再次找到李先生,這次向其推銷的是嘉康利GC-1型凈水器,直銷商說,凈水器是從美國進口,并通過了美國水質協會健康水質的認證,并獲得了中國衛生部進口涉及飲用水衛生安全產品許可,其處理的水已達到了生活飲用水標準,可直接飲用。 李先生雖對此猶豫不決,但經不住“美國進口”的誘惑,終于下定決心買了一個。然而,在第二天,李先生的愛人卻意外的發現,在產品底部一串英文說明中,赫然寫著“made in china”翻譯成中文則是:中國制造。
李先生致電給直銷商詢問,在得到嘉康利凈水器的確是從美國進口的答復后,直銷商再也不接電話。為避免出錯,李先生委托北京的朋友去了位于北京市朝陽區光華路的銅牛大廈,發現所有的產品均為一樣的標示。
進口產品為何印有中國制造字樣?一家擁有直銷牌照的正規直銷公司,真的會有問題嗎?派出專項調研組,前往北京展開調查。從市場一線開始調查,后到嘉康利(中國)北京總部,再到嘉康利位于北京經濟法發去的生產工廠,最后到國家工商總局以及曾經的高管,里面各有說辭,說法不一,而背后的真相卻讓人觸目驚心……
進口說法出自哪里?
2012年8月,記者對嘉康利凈水器進行了調研。在調查的直銷商中,他們對凈水器的產地都保持了完全的統一性:美國進口。
山東直銷商:嘉康利凈水器是美國進口,質量完全沒有問題,產品獲得了美國水質協會的WQA金印章獎;美國衛生基金會認證;中國衛生部進口涉及飲用水衛生安全產品許可。
記者問來源于美國進口的說法出自哪里,直銷商告訴記者,說法來自嘉康利內部刊物里的一段話:嘉康利GC-1型凈水器——來自美國的優質凈水器!您聰明,明智,健康的選擇!!!
廣東直銷商:凈水器的所有產品都是進口的,外殼采用通過食品安全認證不含雙酚A的塑料包裝,濾芯采用天然椰殼活性碳粉壓縮區別其它活性碳顆粒的濾芯,過濾更安全、更徹底。正因為是進口產品,所以在市場上供不應求。
記者問來源于美國進口的說法出自哪里,直銷商告訴記者,說法來自嘉康利廣東分公司的工作人員。
浙江直銷商:凈水器是全美進口,我們的使命是把國際先進的產品引進到中國,為國人的身體健康做貢獻。
記者問及出處時,直銷商告訴記者是嘉康利公司。
河北直銷商:凈水器從美國進口過來的,天然環保,質量可靠。問及出處時,直銷商說是在參加系統培訓時,公司的領導人講的。
公司與直銷商說法不一
8月13日,記者來到了位于北京朝陽區光華路銅牛大廈二層的嘉康利公司。在二樓分為兩個區域,一是嘉康利辦公區域,采取的是封閉式管理,另一個區域則是展示廳。在展示廳,記者看到有很多前來參觀考察的經銷商。記者以消費者的名義向一位講解員詢問,凈水器是否是從美國進口?講解員明確的告訴記者,凈水器的確是從美國進口,接著便開始對記者講述凈水器的各種功效。
直銷商的說法未必可信,記者拿出李先生在此之前給記者拍好的圖片,向帶有嘉康利工作牌的工作人員詢問,工作人員告訴記者說,這款產品是從美國進口。
記者再次詢問,為什么美國進口的產品會有“中國制造”這樣的標示?工作人員告訴記者,凈水器是嘉康利剛推向市場的不久的新產品,市場需求巨大,為滿足市場需求,便一部分是從美國進口,一部分在國內生產。
工作人員的話前后矛盾,并與直銷商說法不一,讓記者疑竇頓生:從凈水器包裝盒上的背標來看,這款產品的確是通過海關進口。尤其是包裝盒上明確標示制造商為嘉康利公司,地址在美國加州普利桑頓縣,而經銷商則是嘉康利(中國)日用品有限公司,批準文號為衛水進字(2011)第0063號,為何在凈水器的的底部會出現“made in china”?依工作人員的說法,產品有一部分是國內生產,為何包裝盒卻是統一的?
當記者欲再次向工作人員詢問時,工作人員則避開記者,回到了2樓的辦公區域。因辦公區域是封閉式,記者只好無奈作罷。然而,這個回答對記者的判斷再次產生干擾,因為在最近的幾年里,很多國產商品都喜歡打擦邊球、“冒充”進口商品,商品包裝、說明書全是英文,極易讓消費者誤以為是進口商品的國產商品。檢驗檢疫機構有關人士告訴記者,要判斷是否進口產品,務必要認清商品標簽上的產地標志,只有原產地為外國或港、澳、臺地區的商品才是真正的進口商品。
嘉康利的凈水器到底是國產商品還是美國進口?而在嘉康利凈水器的包裝盒上卻寫明:制造商為嘉康利公司,地址在美國加州。這個說明是否意味著凈水器產自美國?帶此疑問,記者登錄了嘉康利中國的官方網站。而在嘉康利公司的官方網站上,很多產品均注明為美國原裝進口,而在健康家庭系列中,卻發現凈水機未標示為進口產品。
直銷商說法完全來自進口,嘉康利工作人員閃爍其詞,官方網站未明確標示,凈水器的出處再次成為懸疑。
工廠只在生產清潔用品
凈水器究竟是哪里生產的?是美國還是中國?8月14日上午,記者來到國家衛生部,衛生部工作人員在查詢后告訴記者,嘉康利的批準文號是合法的。既為合法,應屬進口產品,如若不然,則屬違規。
帶此疑問,記者在上午11時來到了嘉康利坐落在北京市經濟開發區康定街1號的生產工廠。
生產工廠坐落在北京市國盛科技園內,記者找到嘉康利的工廠。因臨近午休時間,記者發現廠區內并無工作人員,而稀稀落落的幾臺機器也未在運作。下午四時,依然未見出現工作人員。
在記者等待的這段時間里,想工業園的多位工作人員取證,他們都表示不清楚,很少看到他們的公司的人。
8月14日晚,有直銷商給記者傳來一段視頻,里面一段畫面讓記者大吃一驚:在包裝安全一部分上,出現的畫面居然是中國人。而車間和工作環境,記者始終拿不準是否是嘉康利生產工廠。
8月15日,帶著求證心理,記者再次嘉康利的工廠,依然未見工作人員。但是在記者從外向里觀望,發現與視頻畫面截然不同。不過,這次工業園有頗了解情況的工作人員告訴記者,只知道他們生產的清潔用品。當記者拿出嘉康利的產品目錄(凈水器和美容品)時,他們表示,沒有聽說過他們生產這種產品。
正當記者要失望離去時,曾在嘉康利擔任過高管的XX來電。當記者告訴xx自己在調查工廠時,XX告訴記者說,不用調查了,嘉康利開設工廠并不是為了生產產品,而是為了當初申請牌照不得不建設的,以前這個工廠不生產產品,后來為了節省成本,只生產一些清潔用品,其他的產品,工廠無法生產。
知情人士再曝猛料
北京的工廠既然在只在生產部分清潔用品,那么嘉康利的凈水器是產地在哪?難道真是從美國進口?如從美國進口,為何產品底部標簽會有“made in china”字樣?如果非進口,為何又采用進口包裝和進口文號?
聽到記者疑問后,XX告訴記者,凈水器不可能是從美國大批量進口,很有可能是公司為了業績而忽悠直銷商,也有可能直銷商為了業績而忽悠消費者,無論他們的出發點在哪里,直銷商的個人行為,也是公司行為,這已構成了嘉康利的宣傳造假。
事實上,嘉康利存在著很多問題,顯然并非造假二字便能概括。而XX似乎意猶未盡,對記者說,嘉康利產品是OEM,資料是造假。但是造假主要集中在兩方面:一是資料造假,嘉康利宣傳的資料很多虛假之處,涵蓋了制度、產品和宣傳,例如夸大公司的宣傳、直銷員的情況根本不向商務部備案、直銷產品不向商務部申請便投入市場等;二是背景造假,嘉康利在中國宣傳自己在美國的生產擁有多達的規模,事實上,嘉康利在美國沒有自己的工廠,他只是一家通路公司而已,產品都是其他企業的OEM。可笑的是,這個謊言卻蒙蔽了很多中國人。
涉嫌造假并嚴重違規
記者再次登錄嘉康利(中國)的官方網站,發現在嘉康利的產品健康美容系列也未標注為進口產品,那么這些產品又是哪里生產的?以嘉康利中國生產工廠的規模和實力來說,顯然不具備此等能力。
因一款產品的產地歸屬問題,而引發出如此之多的內幕,讓記者不禁為之動容。可以確定的說,嘉康利各種不切實際的宣傳已屬欺騙消費者,這已成事實。
北京、濟南多名律師認為,嘉康利不但涉嫌造假而且還嚴重違規。涉嫌造假不僅是因為凈水器的歸屬問題,如果是進口的產品,那么標簽出現“made in china”字樣,說明他們在造假;如果不是進口產品,也有可能也只是出口轉內銷,但出口轉內銷卻不能稱之為從美國進口,這是宣傳造假。
嘉康利除去這些問題外,還嚴重違規。首先,按照《禁止傳銷條例》中第四條規定“在中華人民共和國境內設立的企業(以下簡稱企業),可以依照本條例規定申請成為以直銷方式銷售本企業生產的產品以及其母公司、控股公司生產產品的直銷企業”,嘉康利的產品無論是進口還是OEM,都已違規。
其次,在商務部直銷行業管理信息系統上顯示,商務部對嘉康利只核準了“潔特靈百洗克環保清潔液946毫升、潔特靈百洗克環保清潔液473毫升、潔特靈環保洗衣液946毫升和潔特靈環保洗衣液473毫升”四款產品,凈水器、健康產品、美容品等均未獲批,屬于嚴重的違規運作,按《禁止傳銷條例》第四十二條“直銷企業違反規定,超出直銷產品范圍從事直銷經營活動的,由工商行政管理部門責令改正,沒收直銷產品和違法銷售收入,處5萬元以上30萬元以下的罰款;情節嚴重的,處30萬元以上50萬元以下的罰款,由工商行政管理部門吊銷有違法經營行為的直銷企業分支機構的營業執照直至由國務院商務主管部門吊銷直銷企業的直銷經營許可證。
違規之后,還有涉傳
事實上,在除去涉嫌造假、違規后,還有涉傳。而嘉康利涉傳已是一個公開的事實,允許境外人員在大陸做直銷、跨區域運作、團隊計酬、變相收取加盟費等,都嚴重違反了《直銷管理條例》。
據業內人士透漏,嘉康利這樣運作已不是一天兩天的問題,只要沒有人舉報,就是安全的,這是一個行業潛規則。
潛規則難道就可保你一世平安,難道就可去觸碰法律?
8月16日,記者來到國家工商總局咨詢,工作人員告訴記者,此事關系重大,既有造假嫌疑,又有違規現象,一旦屬實,將依法予以嚴處,構成犯罪的依法追究法律責任。
當記者將調查后的結果告訴當事人李先生時,李先生則忘記了自己的初衷,而被這個彌天大謊所震驚。
至此,真相已昭然若揭。嘉康利作為一家拿牌的直銷企業不但涉嫌造假、違規,還涉傳,其后果讓人惋惜。記者困惑不解的是,嘉康利是如何走向造假深淵的?嘉康利既稱在美國擁有自己的工廠,那么前高管卻指認為只是一家通路公司。誰對誰錯?
截止到記者發稿時,有直銷商來電告訴記者,嘉康利的凈水器從1993年起就被美國太空總署指定為制作太空人補水飲品的凈水器,是美國太空總署指定飲用水。這個消息是真是假?
對此,記者再次組成了特派組,兵分兩路,一路向美國太空總署以及加州普利桑頓縣等相關機構開始取證;另一路則向北京市工商局、國家海關進行取證,用嘉康利公司的納稅情況來衡量其業績,用海關的登記情況來推斷其產品的真假問題。
- 嘉康利,嘉康利(中國),造假
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