疫情三年，全球經濟慘遭重創。人們“苦疫久已”，各行業艱難復蘇，都在拼命保住基本盤，在這樣的大背景下，一家跨境電商企業竟然逆戰而勝，成為第一批的業績增長的品牌，艾多美（中國）2022年以較快的市場增長完美收官。

　　疫情之寒 更見溫暖 善的文化

　　疫情之下，人人自危，美好的生活和身體的健康受到嚴重威脅，防疫物資匱乏引發的焦慮、恐慌情緒，恰似冬夜的陰霾，如影隨形。

　　艾多美自2016年進入中國，秉承著“注重公益慈善的善良企業”這一企業愿景，始終堅持“分享”的文化，在殘酷的疫情面前，堅定與中國同行。

　　2020年初，艾多美從韓國購買的六萬只高標準防疫口罩，第一時間漂洋過海緊急馳援中國……

　　2021年，艾多美志愿者走過14個省和地區；組織21次公益活動，行程3萬公里……

　　2022年3月底，吉林疫情爆發，艾多美火速捐贈百萬余元愛心物資，助力疫區人民的生活。4月初，上海疫情爆發，艾多美繼續“艾心守滬”……

　　2023年初，中國全境再次迎“疫情高峰”，部分產品需求量突然驟增，公司第一時間向總部加急申請了”煥力飲””諾麗果汁””維生素C””益生菌”等產品的緊急供應，并追加訂單，艾多美總部及中國分公司對此也立刻協調一切產能，最大限度的支持中國市場，助力中國度過非常時期……

　　從艾多美近幾年發展我們可以看出，艾多美用自身的企業文化、溫暖與善舉吸引了越來越多的消費者關注、選擇，從而迅速在中國站穩腳跟。

　　“保民生，護健康” 兩線作戰 正的策略

　　據不完全統計，僅2022年，中國就注銷了349.1萬家企業、961.9萬家個體工商戶，失業人口突破7000萬。這使艾多美意識到隨著疫情的發展，民生問題也變得十分突出。

　　于是這場抗疫之戰被艾多美分為兩條戰線：一是繼續為中國“抗疫”助力，二是為國家“保民生”助力。

　　在抗擊疫情，守護健康方面，艾多美發揮專業所長，推出了“提升人體免疫力”的健康產品方案，并利用各種渠道宣傳疫情期間的科學健康理念，推出了維生素C、煥力飲、諾麗果汁、益生菌等一系列有針對性的健康產品。

　　普通人在疫情期間的生活尚且深受影響，弱勢群體在疫情期間更需要幫助，艾多美與中國中國兒童少年基金會、中華少年兒童慈善救助、中國殘疾人福利基金會等多個公益組織攜手，涵蓋教育、兒童、青少年、助農、助殘等方面，通過捐物、捐款等多種方式為需要幫助的弱勢群體提供幫助。

　　在助力就業和拉動經濟方面，艾多美將攜手多家優秀的韓國供應商共同打造合作共贏的艾多美健康產業園，為解決當地就業問題貢獻力量。同時，艾多美與中國國綠化基金會合作，共同制定了“在內蒙古鄂爾多斯區域種植沙棘20萬株，造林面積2600畝”的5年的防沙漠化規劃，推動形成沙棘產業鏈、拉動旅游、餐飲等行業的消費需求。

　　創新云平臺 激發市場活力 新的平臺

　　艾多美（中國）于2016年落戶山東煙臺，投資建設生產基地。從2020年開始，艾多美（中國）正式發力跨境電商。作為發展速度最快、潛力最大、帶動作用最強的外貿新業態，跨境電商在中國各地受到高度重視。背靠山東直播電商大省的發展引擎，毗鄰青島自貿片區，艾多美的發展注定不會平凡。

　　面對疫情之下原材料價格上漲、國際物流難等諸多挑戰，艾多美積極調整各種資源，優化服務體系，逐一破解跨境電商發展難題。

　　艾多美電商是去中心化的自營渠道，搭建在微信生態的艾購小程序，滿足了會員分享產品的便利。艾購繞開國內統一采買生產、國外找代理的傳統模式，也脫離了傳統電商中心化平臺的束縛，通過云平臺直面用戶，艾多美用極致的供應鏈能力，精準的市場策略，統一的品牌服務，拿下了市場高地，實現了跨境電商的一次超級升維。

　　打開艾購小程序，結構簡單明快，內容豐富而精巧，站內生態相融共生。從細節看，開屏廣告的精美，讓人不敢想象這是一個會員電商小程序的品質。一幀普通的產品詳情頁，一場產品分享直播，都能看到專業的運營落點，在功能運用和服務方面，更是隨處可見用心。線上銷售的轉化路徑設計，充分提現了云平臺的閉環思維。搭載一整套的線上運營系統，讓線下銷售團隊輕松獲得賦能。

　　隨著近年來支付、物流、倉儲、廣告投放等出海相關產業鏈漸趨成熟，艾多美的產品定位和市場策略，越來越趨向于品牌化、精品化，對于海外市場的滲透率也在不斷提升。疫情總會過去，艾多美的跨境電商賽道目前增長迅勐，必將迎來蓬勃發展的階段。

　　溫情文化 產品落點 好的產品

　　“免疫力就是最好的醫生”，經此一“疫”，人們對自己及家人健康的關注度陡然上升，很多人明白了獲取健康的主動權在自己手里。

　　為提升消費者購物體驗，艾多美力求從源頭上解決問題。以本土化、品牌化的方式融入市場。大力提升產品性價比；關注產品消費場景的改變；努力實現消費者多元化的心理預期，同時進行本土化管理及市場開發，盡可能貼近消費者和終端市場，用極大的精力去優化產品的品質和服務體驗，讓消費者更容易理解和接受。

　　艾多美為實現企業長遠快速發展，與全球消費者建立更深層次的交流與聯系，開啟了面向全球消費者的電商平臺搭建工作，成為煙臺市首個注冊跨境電商企業。在為本土消費者提供全球優質產品的同時，也將中國的產品和文化帶到全球，為中國的對外經貿發展助力。

　　在中國多年深耕，時至今日，艾多美實現了精品化的產品策略；多消費場景的塑造；通過本土化、品牌化的跨境全渠道傳播，迎來市場認可，實現了消費者與經營者同頻，口碑與業績齊飛，產品與文化共振。

　　疫情之下，艾多美的會員感恩遇到好產品，保護了家人健康，艾多美的事業伙伴獲得了更好的效益和收入，這是好產品與消費者的雙向奔赴，也是艾多美溫情文化的最好落點。