走進新時代成都新時優品健康管理服務中心
編者按
隨著公司傾力打造的特許加盟品牌新時優品健康管理服務中心持續升級,一大批店鋪以全面健康解決方案為核心,為廣大消費者提供個性化、多元化的健康管理服務,并積累了很多成功的運營經驗。
現在,讓我們走進位于四川省成都市的新時優品健康管理服務中心,感受店鋪升級后的熱鬧場景,聽店長江世鴻擺一擺新變化、新活力、新經驗的龍門陣。
現在的新時優品
競爭優勢很多
新時優品讓更多的人有了自己開店的機會。特許經營讓我們有資格去孵化更多的店,比其它店鋪更有魅力。
多樣化的“服務+產品”,為拓客提供了競爭優勢。
“新時優品不一樣!只要真心想干一番事業,新時優品每個人都可以干!”
公司有很多產品,有我們自主研發生產的產品,也有薦康客上一些全國各地優秀企業的產品,但消費者分不清這些,你拿著手機講產品,人家會覺得飄在半空中,不踏實,不信任。你有店了,人家就增加了信任感,就愿意來接觸、了解產品。
通過新開的新時優品健康管理服務中心,我們吸引來了大量的新顧客。新顧客先是做測試、做理療,接觸健康管理,然后我們用學習到的健康知識、方法、技巧,實實在在去幫助每一位顧客解決他們的健康問題。
經營新時優品,我們有方法
升級過程中,健康顧問的數量一直在增長,我們店里的健康顧問已經有50多人了。每位健康顧問都有一本“引流賬本”,進店的顧客有多少,是來做健康服務的還是做美容的,是做扶陽罐的還是做泥灸的,都有清晰的記錄。
“在“引流賬本”里,“新拓了多少客、顧客怎樣才留得住”及時復盤”
對于每一位進店做服務的顧客,健康顧問會先請他品嘗適合的產品,比如一杯松花鈣奶粉或維元復合肽粉,體驗之后再做服務。做服務過程中,健康顧問一邊進行健康知識講解,一邊通過經驗衡量顧客適合做20分鐘還是40分鐘,是只做這個部位還是適當增加其他部位。這都要求健康顧問對服務和產品有深入的理解和靈活的運用。
個性化定制健康解決方案
讓百姓實實在在感受健康服務
我們通過個性化定制健康解決方案、做健康服務拓了不少客,同時增加了收入。有的首次體驗是免費的,有的時候搞活動13元就可以體驗,長期顧客又是不一樣的價格。
“做服務型的健康管理服務中心,把店開到離老百姓最近的地方去”
我們每個月還有針對環衛工人、退伍軍人的免費健康服務,因為我們新時代人都有軍人情結。我本人也是退伍軍人,我在西藏邊防部隊待了六年。今天的新時優品是服務型的,我們要進社區、下農村,深入基層,到離老百姓最近的地方去開店,讓他們實實在在地感受到我們的健康服務,為他們送去健康。
傳遞健康的同時
不忘奉獻愛心
除了在店里用心服務顧客,我們也經常舉辦戶外的活動,出去玩一兩天,在玩的過程中傳播衣、食、住、行、用、樂、養等方面的健康知識。
比如四川人愛吃火鍋,我們就組織“火鍋怎么吃更養生”的活動,在一起開開心心制作健康火鍋,既調整了心情,又傳遞了健康知識。大家切實感受到,在這個大家庭里能夠學到實在、有用的東西,又能提升養生知識和傳統文化。
“走出健康管理服務中心,到更大空間、用更多元的方式傳播健康文化”
我們還搞一些愛心活動,比如國珍書屋,我們在成都周邊的小學捐贈了八所國珍書屋,目前還有兩家在談。我們做公益的初衷很簡單,就是“自立立他”,用真心服務顧客的收獲,幫助更多的學生受益,也用真心吸引更多熱愛健康的伙伴一起走進新時代。
新時優品健康管理服務中心店長 江世鴻
“走進新時代14年,我早給自己定好了位——終身只從事新時代健康事業!我每天晨跑、堅持鍛煉,自己有了健康的身體,才能服務好經銷商和健康顧問。大家都健康了,積極性高了,才能服務好顧客,真正做到踐行健康中國戰略。
我現在的狀態就是20歲的狀態,有用不完的勁兒。隨著新時優品健康管理服務中心的運營,我們的目標是“開出百城千店”,把健康管理服務送到老百姓身邊。”