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創(chuàng)始人陷傳銷疑云!咖啡新貴T97線上線下“冰火兩重天”,加盟商:花50萬開店就當(dāng)“交學(xué)費”

2022-10-25 09:02    來源:九派財經(jīng)󰄲0 󰋇 34805 次

  一個名不見經(jīng)傳的咖啡品牌,卻在創(chuàng)立僅一年多后,標(biāo)榜“未來中國咖啡,T97咖啡第一,瑞幸第二,星巴克第三!”喊出這口號的T97咖啡創(chuàng)始人李瀟,究竟有何底氣?

  在抖音上,李瀟是知名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,人稱“瀟掌柜”。在李瀟相關(guān)賬號的介紹中,其任CEO的格家網(wǎng)絡(luò)曾獲得順為、廣發(fā)等資本投資1.9億美金,同時他還是十億級品牌斑馬會員、燕格格創(chuàng)始人。

  這個自稱“賣過500億”的男人,如今帶著新晉咖啡品牌T97高調(diào)進軍咖啡賽道,不僅表示T97今年要開出1001家門店,還頻繁向行業(yè)龍頭瑞幸開火,稱“要在開第一家店的時間(2021年10月31日)之后的35個月內(nèi),在店鋪數(shù)量、單店業(yè)績和市值上全面超越瑞幸”,其中市值要達到瑞幸的3倍。

  (圖源:抖音)立足未穩(wěn)便四面樹敵,李瀟放出狠話的底氣,或許來源于近期爆火的T97直播間。

  “咖啡你沖不沖,沖沖沖”“福利你沖不沖,沖沖沖”……通過魔性喊麥,主播大嘴妹帶領(lǐng)T97走紅網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)顯示,T97咖啡直播間在2個月內(nèi)漲粉近100萬,累計觀看人次1.26億,單場最高觀看人次達到1082萬。

  (主播“大嘴妹” 圖源:抖音)伴隨直播間熱度持續(xù)升高,T97也成為眾多加盟商眼中的“香餑餑”。據(jù)新榜報道,該營銷活動的操盤手之一毛豆傳媒負責(zé)人子謙表示,直播爆紅后,后臺咨詢T97的加盟量也從單日150個,翻倍增長至300-400個。一位負責(zé)華中地區(qū)茶飲招商的業(yè)務(wù)人員告訴九派財經(jīng),近期全國咨詢最多的咖啡品牌,除了瑞幸就是T97。

  但現(xiàn)實中的T97門店并不像網(wǎng)上般火熱。多位茶飲業(yè)的招商人士也直言,并不看好該項目,對于項目的投資透露出兩個字“慎重”。

  T97咖啡直播出圈后,李瀟借勢宣傳自己的營銷課程和門店加盟項目,同樣引發(fā)諸多爭議。其本人更是被翻出諸多“黑歷史”,直指此前多個創(chuàng)業(yè)項目涉嫌傳銷。

  在從業(yè)者看來,T97身上仍有著初代微商的基因,創(chuàng)始人李瀟習(xí)慣宣傳造勢操作而非實打?qū)嵔?jīng)營一家連鎖品牌,多次向瑞幸喊話的行為更像是碰瓷式的營銷噱頭。

  在李瀟的“野蠻”打法下,T97究竟是咖啡賽道的明日之星,還是趁著流量紅利,通過加盟、賣課收割市場的鐮刀?

  虛假繁榮:線上線下失衡,創(chuàng)始人屢屢改口

  幾乎每一個商業(yè)園區(qū),都可以視作中國咖啡市場發(fā)展盛況的縮影。

  在武漢光谷金融港,AB兩區(qū)錯落分布著十多家咖啡店。除了星巴克、瑞幸、挪瓦咖啡(NOWWA)這類連鎖咖啡品牌外,這里也是多個新興咖啡品牌熱衷的黃金地段。T97咖啡金融港店置身于一片寫字樓間,門店面積約40平米,以綠、白兩色為主體顏色,風(fēng)格清新,在周邊一眾商務(wù)風(fēng)的餐飲店中顯得格外矚目。

  (T97裝修風(fēng)格 圖源:網(wǎng)絡(luò))但與線上火爆景象相比,這家T97門店反而顯得些許冷清。

  九派財經(jīng)注意到,T97金融港店門口顯眼位置貼著“大嘴妹”的直播海報以及優(yōu)惠信息,但鮮少有人注意到并走進。中午12點到1點,該店的出單量僅在15杯左右,而下午兩點半后,門店來客門可羅雀。另據(jù)該熟悉門店的人員介紹,其日銷量在130單左右

  同樣的時間段,距離T97不過百米的瑞幸咖啡吧臺前顧客絡(luò)繹不絕,等待取餐的咖啡擺滿吧臺,外賣小哥步履匆匆,一趟配送多在6杯以上。據(jù)九派財經(jīng)觀察,在中午1點過后的半小時內(nèi),這家瑞幸的出單量超過50杯。“同一個區(qū),T97咖啡的單店銷量只有瑞幸的40%~50%。”咖啡茶飲從業(yè)者李光州告訴九派財經(jīng),T97對選址的要求中明確列出,避免與瑞幸進行直接競爭。而導(dǎo)致兩者差距主要原因在于品牌知名度和用戶認(rèn)識。

  “在T97的大本營浙江,由于大嘴妹爆紅帶來的品牌知名度提升,有門店日銷額可以做到5000元,有時候甚至能追平瑞幸。”一加盟商告訴九派財經(jīng),但在浙江之外的城市以及下沉市場,直播間流量轉(zhuǎn)化的實際銷量就相對有限了。

  一名來自中部城市的T97加盟商表示,門店今年7月及8月的銷售額增長為20%左右,主要得益于對周邊顧客的培養(yǎng),9月,在大嘴妹火起來之后,銷售額增速稍有提高,并沒有線上那么“火爆”。“正常情況下,日銷在1500-3000元就已經(jīng)很不錯了。”

  線下門店的處境,通過直播間數(shù)據(jù)同樣能窺見一二。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),T97在9月27日的直播中,兩小時內(nèi)觀看人次近500萬,預(yù)估銷售額在10-25萬元之間,銷售轉(zhuǎn)化率僅0.18%

  (T97直播轉(zhuǎn)化率 圖源:飛瓜數(shù)據(jù))巨額流量變現(xiàn)無門的“尷尬”,源自激增的線上流量與線下實際規(guī)模間的失衡。

  由于T97直播間主要的商品均為需要線下核銷的咖啡飲品券,這就要求門店分布足夠廣。而九派財經(jīng)注意到,T97咖啡旗艦店的抖音主頁顯示目前其線下門店僅為46家。

  (T97線下門店 圖源:T97抖音主頁)門店需要線上直播間擴大引流,直播間則需要門店數(shù)量提升來保證購買基數(shù),很顯然T97品牌線上線下暫未形成閉環(huán),盲目擴張無疑是加速品牌滅亡。這一點,創(chuàng)始人李瀟似乎也意識到了,其關(guān)于線下門店擴張的目標(biāo)多次改口。

  直播中,李瀟稱將在35個月超過星巴克和瑞幸(采取瑞幸2022年上半年的經(jīng)營數(shù)據(jù)來看,是7195家)。短視頻中,又曾改為一年開店1000家。最后官網(wǎng)中,這個擴張的目標(biāo)是最保守的150-200家。

  流量之下:投資40萬起步,前景模煳

  盡管現(xiàn)階段T97部分咖啡門店遇冷,但隨著大嘴妹的進一步出圈,加盟商仍趨之若鶩,期待從這家“中國未來第一咖啡品牌”中分一杯羹。

  那么,開一家T97究竟賺不賺錢?其真實經(jīng)營情況如何?

  據(jù)招商中介李楠介紹,T97咖啡目前的咖啡店加盟合作總費用約為26.92萬元,包括品牌使用費、設(shè)備費用、保證金、首批原料器具費用、運營費、收銀系統(tǒng)、小程序軟件費用、設(shè)計費。此外,裝修費用為2000元/平米,而T97一般門店面積在40~80平方米。

  “算上員工工資、租金,一家T97的門店投資在40萬-60萬之間。這個錢拿到部分奶茶品牌,可以直接做區(qū)域代理。”李楠告訴九派財經(jīng),高企的成本大大延長回本周期,再加上疫情帶來的不確定性,目前回本保守估計要在2年左右。

  (T97加盟價格明細 采訪對象供圖)另據(jù)T97招商熱線客服人員介紹,T97門店客單價為30元,毛利在50%-60%,同一品牌的門店間隔控制在500米。李瀟本人也在視頻中稱,今天線下T97真實情況是每天成交額超過3000,每天真實情況在150杯以上。但在走訪中九派財經(jīng)發(fā)現(xiàn),實際數(shù)據(jù)并沒有T97宣傳般好看。

  現(xiàn)階段,T97的首要任務(wù)仍是拓寬品牌知名度和客源,其打法是通過線上直播間賣折扣券,引流補貼線下門店。但這種狂撒優(yōu)惠券的方式,卻無法為線下門店帶來高轉(zhuǎn)化,最終的結(jié)果便是增收不增利。

  據(jù)相關(guān)加盟商介紹,眼下,T97通過抖音、美團及微信小程序等平臺大面積派發(fā)的折扣券中,最為熱銷的是原價26元,秒殺價12.9元的生椰拿鐵,和原價24元,秒殺價12.9元的招牌拿鐵。而這筆錢需要加盟商自己掏,此舉壓低了門店整體毛利。

  (T97優(yōu)惠券 圖源:T97抖音主頁)該加盟商坦言,現(xiàn)階段只能勉強達到收支平衡基礎(chǔ),因為飲品券售價已經(jīng)靠近拿貨成本,人均客單價普遍維持在14-19元之間,直接導(dǎo)致現(xiàn)階段T97咖啡門店的真實毛利率維持在30%-40%左右,遠遠達不到宣傳中承諾的60%。

  “前期跟公司共患難,后期說不準(zhǔn)就能共富貴。”李光州稱,共患難就是發(fā)券、補貼、團購,加盟商去幫忙攤這筆錢,提升用戶黏性。那萬一虧了,就是加盟商愿不愿意背、能不能背得住的問題了。

  在李光州看來,T97未來發(fā)展并不明晰。單純依靠線上直播間引流,紅利期能持續(xù)多久并不得而知。

  當(dāng)前T97直播間極度依賴主播“大嘴妹”,一旦她休息或由另外的主播出鏡時,極易出現(xiàn)直播間的觀眾不買賬、人數(shù)難破萬的情況。三天前主播“大嘴妹”中途斷播的消息傳出,更是讓加盟商捏一把汗。

  “前期天天直播,紅利期來了都是不溫不火。等到不宣傳或者線上營銷勢頭衰減,T97只會大面積閉店。”李光州認(rèn)為,大家心知肚明,火的是大嘴妹而不是T97。再退一步,即便T97能一直留住大嘴妹,觀眾的新鮮感也是有限的,能否持續(xù)創(chuàng)造出好的內(nèi)容和產(chǎn)品,才是T97長久做下去必須考慮的。

  平臺“造神”:左手加盟費,右手賣課程

  與其他連鎖餐飲品牌不同,T97不是先有規(guī)模、再有名氣,而是先通過創(chuàng)始人李瀟個人IP輻射到品牌。這些紛至沓來的加盟商,相信的不全是咖啡的中國故事,更多的是李瀟為他們編織的財富夢。

  (李瀟身份介紹 圖源:T97招商手冊)在多位加盟商的采訪中,他們對T97前景的諸多暢想皆來自李瀟。

  作為第一次涉足咖啡的行業(yè)小白,加盟商張敏一口氣投了60萬左右。在她看來,李瀟是有商業(yè)頭腦、做事也講章法,大嘴妹的突然爆紅正是他營銷能力的證明。

  此前,網(wǎng)傳李瀟朋友圈內(nèi)容截圖顯示,T97直播間實現(xiàn)“5018萬曝光,615萬人平均看90秒”,只花了800元。這更讓張敏相信,李瀟和品牌后續(xù)會制造更多話題,以此提升品牌知名度和門店生意。“我看中的是李瀟這個人。”張敏說。

  (網(wǎng)傳的李瀟朋友圈)張敏通過抖音認(rèn)識李瀟。在李瀟的個人抖音賬號“李瀟”和“李瀟講商業(yè)”,張敏了解到李瀟過去有諸多成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,并且深諳品牌營銷之道。

  另一名T97加盟商同樣告訴九派財經(jīng),李瀟真正擅長在于線上的營銷打法,自己之所以50萬做李瀟的線下門店,相當(dāng)于付錢交學(xué)費,獲得商業(yè)資源圈。“萬一沒有賺到錢,也能通過別的方式賺回來。”

  他表示,李瀟經(jīng)營的格家網(wǎng)絡(luò)旗下的電商平臺希柔就擁有200萬會員,這些會員就是T97的市場基礎(chǔ),而有T97門店一天能做5000到8000元的銷售額,這讓他深信李瀟打法要高于瑞幸。

  (T97的招商手冊中的營銷生態(tài))從粉絲到投入真金白銀成為加盟商,就像是一種“朝圣”。而這,不得不提到李瀟的另一層身份——知名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

  在抖音,李瀟以“瀟掌柜”自稱,經(jīng)常在賬號上分享創(chuàng)業(yè)話題。在接受天下網(wǎng)商采訪時李瀟表示,“我這輩子的這個目標(biāo),根本就沒有把瑞幸放在眼里,我是投入過10個億,做出過500億,瑞幸從創(chuàng)辦到今天,他都沒有賣過500億……”

  李瀟頻繁展現(xiàn)成功案例、秀肌肉,在更多人心中播下了財富的種子,真實目的只有一個:賣課。在一則視頻中,李瀟先是對瑞幸放出一系列狠話,后又口風(fēng)一轉(zhuǎn),談起了自己的線下品牌課。

  (李瀟在抖音上發(fā)布的商業(yè)知識視頻)李瀟稱,將分享T97咖啡的具體打法,而“這一套打法是最有效、最科學(xué)、殺傷力最強、投入最小、回報率最大的方法,能夠從比自己強的競爭對手手中搶到生意”。九派財經(jīng)了解到,該課程名為“2天1夜品牌突圍實戰(zhàn)營”,費用標(biāo)價19800元,早鳥價格為4980元/人

  (2天1夜品牌突圍實戰(zhàn)營海報 圖源:抖音)另外,據(jù)鋅刻度報道,購買課程的用戶還可以報名灣流企業(yè)家聯(lián)盟,會員權(quán)益包括“成為李瀟的私人朋友圈好友,連接李瀟背后頂級資源”、“優(yōu)秀項目,李瀟參與投資”等。

  目前,加入企業(yè)家聯(lián)盟的費用為6.98萬元/2年,后期每年年費1萬元,也可以選擇一次性繳納8萬元,享受終身服務(wù)。課程負責(zé)人透露,截至2022年9月15日,該聯(lián)盟成員共計1378人

  微商“基因”:從電商到咖啡一脈相承

  左手割加盟商韭菜、右手瘋狂賣課變現(xiàn),關(guān)于李瀟爭議愈演愈烈。

  對此,李瀟曾在賬號中回應(yīng)稱,割韭菜是買家買到的東西跟他付的錢不匹配。環(huán)球捕手(李瀟創(chuàng)立的美食生活電商平臺)我們當(dāng)時虧了十幾個億,所有的商品跟天貓京東比價買虧了賠雙倍,你覺得我們這是在割韭菜?那你應(yīng)該感謝我們這個良心的“鐮刀”。

  但這一說法并未被接受,大眾對于李瀟的不信任,很大程度上與其過往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有關(guān)。

  早在2016年4月,李瀟成立垂直食品電商“環(huán)球捕手”。9個月后,環(huán)球捕手的注冊用戶破千萬,累計營收數(shù)億元;第10個月,便完成了其他電商3—5年的業(yè)績。

  正當(dāng)風(fēng)生水起時,環(huán)球捕手卻陷入傳銷爭議當(dāng)中。據(jù)悉,環(huán)球捕手采用的是名為“社交分享經(jīng)濟模式”的微商營銷模式,即用戶通過在環(huán)球捕手平臺購買一定金額的零食,可獲得專屬二維碼成為代言人,代言人通過分享專屬二維碼吸納粉絲,交易成功后代言人和用戶均可獲得豐厚獎金,然后以此類推。

  由于這種做法采取“會員、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商”三級分銷,2017年7月,騰訊永久封禁了“環(huán)球捕手”的微信公眾號。然而在兩年后,李瀟又創(chuàng)辦斑馬會員,當(dāng)年創(chuàng)下300億元GMV。但在騰訊靈鯤金融風(fēng)險監(jiān)管平臺,斑馬會員被舉報1000多次,舉報類型同樣被定性為傳銷,平臺狀態(tài)顯示為“警方介入”。

  (環(huán)球捕手公眾號被平臺封禁 圖源:網(wǎng)絡(luò))回到此次高調(diào)殺出的T97咖啡,其在開出線下門店前,最早產(chǎn)品是一款打著減肥瘦身旗號的“咖啡固體飲料”黑咖啡,售賣平臺為李瀟的格家網(wǎng)絡(luò)旗下品牌生態(tài)鏈管理平臺——希柔。

  九派財經(jīng)注意到,該“咖啡固體飲料”從包裝開始,便帶著微商的影子。一則宣傳軟文顯示,T97咖啡的理念是通過控糖、降低碳水吸收,從而減少葡萄糖的吸收,同時通過碎脂燃脂、吸油排油來加速脂肪的代謝,以達到不餓肚子、不大量運動的情況就能減脂的效果。

  (T97燃脂咖啡宣傳 圖源:微博@希柔-靖傳麗)根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“減肥”功效的食品一律應(yīng)歸為“保健食品”。這意味著,普通產(chǎn)品宣傳保健功能,夸大功效誤導(dǎo)宣傳,涉嫌違反相關(guān)法規(guī)

  此外,擁有200萬會員的電商平臺希柔也因涉嫌傳銷,其平臺產(chǎn)品、同為李瀟創(chuàng)立的燕窩品牌燕格格的供應(yīng)商珠海伊斯佳科技股份有限公司收到了北交所的問詢函。

  而同樣地,李瀟將微商營銷模式也帶到T97線上運營中。只不過這次則是通過會員認(rèn)購商品的變相繳納費用,作為加入資格。

  九派財經(jīng)注意到,2021年6月,有希柔推廣者在社交媒體發(fā)文稱,T97不是微商產(chǎn)品,它是希柔上的一個單品,屬于品牌管理。該推廣者表示,T97減肥咖啡全國招代理,一盒就可以代理,20盒就可以做高級合伙人,并且享受希柔團隊創(chuàng)業(yè)扶持培訓(xùn),擁有全商城代理權(quán)。

  (圖源:微博)背負原罪的T97咖啡,又如何能禁得住李瀟高調(diào)折騰。要知道,上一個高調(diào)跨界的趣店老板羅敏,早已因洗刷不掉的校園貸原罪而淡出市場。

  (以上受訪對象皆為化名)

  九派財經(jīng) 郭梓昊 陳靜儀

  【來源:九派財經(jīng)】

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