歐萊雅：新戰略旗幟五彩斑斕
貝瀚青說：“對于彩妝產品的發布，歐萊雅的理念是既介紹最好的產品，同時也要去鼓勵中國女性表達自己時尚的觀念和想法，給她們幫助和教育。比如我們剛剛推出的全新美寶蓮睫毛膏，就屬于最適合中國消費者的彩妝產品。我們希望能夠鼓舞和教育中國的女性，帶給她們最為有效的技巧和工具，幫助她們發揮自身潛力，把自己打造的更加美麗。這是歐萊雅作為全球化妝品行業領袖的一項重要職責。”
貝瀚青說：“彩妝是歐萊雅集團中非常關鍵、核心的業務組成。歐萊雅是全球最大的化妝品集團，也是最大的彩妝集團。有最創新的技術，還有很好的創意，這些都構成了歐萊雅非常獨特的優勢。在中國，歐萊雅在彩妝市場也是排名第一的，市場份額估計在30%以上。我們舉辦活動，不是為了進一步擴大市場份額，而是希望以此推動彩妝市場的教育和培育工作，讓廣大消費者對彩妝有更加全面和正確的理解。就歐萊雅集團而言，我們旗下有很多不同的品牌，每個品牌都各具特色，帶來的是不同的美的理念：如巴黎歐萊雅帶來的是巴黎平易近人但又帶有奢華感的彩妝理念，美寶蓮是紐約彩妝的時尚感和現代感，蘭蔻反映的是巴黎非常優雅浪漫的美感，阿瑪尼帶來的是意大利獨有的魅力，植村秀帶來的是日本關于美的藝術，羽西則代表的是中國現代的美感。彩妝在中國已有很悠久的歷史，并深深地融入在中國的文化中。我們希望把彩妝傳統和文化進一步發揚光大。“
貝瀚青說：“每次歐萊雅做的彩妝活動都會給大家很多的驚喜。我們之前在公司內部也做過這樣的活動，可以驚喜地發現員工的變化，他們心情更加愉悅，更加活潑，對于彩妝的興趣也更加濃厚。彩妝給大家帶來了五彩斑斕的顏色，調配大家的心情。”
貝瀚青認為：“作為一家消費品公司，毫無疑問我們要通過包括調研在內的各種方式，了解消費者，從而做到更好地為他們服務。我們有很多員工在中國工作了十幾年，他們親眼目睹了中國市場高速的變化。我們深刻地感知到中國女性在不同的場合更加關注自己的形象，而且在彩妝和護膚方面對于時尚的理解也越來越專業，并有自己獨特的見解。”
貝瀚青說：“給大家講一個小故事：我小的時候媽媽想在巴黎開一家餐館，在考慮選址的時候，媽媽就跟我說，必須選在鬧市，周邊有餐館的地方最好。這個理念同樣適用于歐萊雅彩妝品牌戰略發展。彩妝市場本身非常特殊，必須要營造一個充滿活力的市場氛圍，引發消費者的關注和使用，并通過消費者教育不斷地培育市場的發展。另外，化妝品市場的發展跟文化也是相關的。其實，每個人對美的追求和定義是不一樣的，我們不可能通過一種產品或者一個品牌來滿足所有人對美的需求，只有通過不同的品牌來激發大家對于彩妝的需求。我們的品牌定位不僅僅依靠定價和渠道策略，更關注品牌所展示和闡釋的美的理念和形象。比如有些消費者可能更加關注于紐約街頭的動感，有些人更喜歡米蘭的時尚，有些人喜歡羽西中國現代美，我們要通過不同的品牌來滿足大家多樣的需求。”
