■“老師”披露“找老鷹”、“穿防彈衣”等洗腦招數(shù)

　　■業(yè)績紅利被曝違規(guī)按累計營業(yè)額計酬，實為變相傳銷

　　3月8日，本報報道了《“無限極”山東無直銷權被指傳銷》后，引發(fā)社會廣泛關注。眾多家庭和睦被“無限極”破壞的讀者致電本報痛訴遭遇，還原“無限極”洗腦方式及過程。

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　　知情人士爆料，“無限極”雖表面合乎《禁止傳銷條例》第二十四條規(guī)定，但暗里其卻違規(guī)按照個人累計營業(yè)額計酬，實為變相傳銷。

　　“無限極”工作人員則對此套計酬方式予以否認，稱一切以商務部披露的企業(yè)信息為準。

　　數(shù)十人痛訴家人被洗腦

　　張軍(應被訪者要求用化名)近半年連續(xù)被母親追著要錢，他在珠海工作，父母留在濟南老家。2011年春節(jié)前，母親第一次打電話跟他要錢時，張軍并沒太在意，“只是說有一款純中藥的保健品，她吃了之后很有效”。張軍很快給母親匯了5000元錢。

　　春節(jié)回濟南，張軍看到了家里的變化：洗發(fā)水，沐浴露，洗潔精都換成了一種名叫“植雅”的牌子，其父母也都在吃“無限極”這個品牌的保健品。張軍感覺父母年紀大了，調理一下身體也是正常，沒多說什么。但母親的反常卻讓他隱隱有些不安，“春節(jié)七天，她基本沒有別的話跟我說，一張口就全是‘無限極’，勸我也用，并不斷給我做產(chǎn)品演示。”

　　張軍說，春節(jié)沒過完，他就提前“逃離”了濟南的家，回到了珠海。身邊親友描述對其母親的感覺也是“逃之唯恐不及”，“因為她逮著誰跟誰說，說起來沒完沒了”。張軍有些不安了，他怕母親受騙甚至像身邊人說的那樣“被洗腦”。他開始頻繁地給家里打電話，但不是沒人接就是不方便接聽，他后來得知父母均去“無限極”聽課了。

　　2月底，張軍接到了母親的電話，讓他再匯5000元錢，她要買“無限極”的產(chǎn)品。“說是有活動，只要達到1萬元的業(yè)績，就可以做到主任級別，可以掙回很多錢”，張軍和母親溝通了一個多小時，但她根本聽不進去，“一個勁說‘無限極’多么多么好，她吃了多么有效，做多少業(yè)績她能掙多少錢之類，感覺完全被洗腦了”。

　　高巖(化名)的家庭受“無限極”困擾更甚，她的母親接觸“無限極”一年多，現(xiàn)在省下大部分開銷只為購買“無限極”產(chǎn)品，“吃飯都舍不得吃，只喝點粥，每天雷打不動吃‘無限極’”，不僅她自己吃，她還給高巖不足一歲的女兒吃“無限極鈣片”，“說是孩子吃了聰明，但是那么小的孩子怎么能吃鈣片呢?”高巖夫妻倆多次勸說，但其母親動不動以自殺相逼。

　　至3月11日，本報接到有關“無限極”洗腦的投訴近20個，很多人反映家人買了一大堆的“無限極”產(chǎn)品放在家里，賣不出去，到頭來只能自己吃了。更多的人反映參與“無限極”的家人纏著身邊的親朋好友賣產(chǎn)品，“說人家什么癌癥，醫(yī)院都治不好了，吃了他們的無限極，癌癥好了”，高巖說。

　　“老師”還原洗腦招數(shù)

　　趙立(化名)自稱曾是“無限極”的“主任”，她不愿提及自己有關“無限極”的過往，稱疲于“不斷自購產(chǎn)品沖級別”所以退出。她的“下線”曾有數(shù)十人之多，現(xiàn)在她更想通過揭露“無限極”的洗腦招數(shù)，避免更多人陷入其中。

　　趙立說，“無限極”發(fā)展“下線”的洗腦第一招就是夸大宣傳，“對外，‘無限極’號稱是保健產(chǎn)品，但對‘下線’，大家都夸大‘無限極’的藥用功效，什么能治乙肝、癌癥，反正說得出的病癥都有效”。待“下線”被拉到會場之后，再營造“一邊倒”的氛圍逼其就范。“一定要密集地開長會，‘下線’身心疲憊，邏輯思維能力大大削弱，最容易被影響，另外，會后一定要分享，要先讓死忠分子發(fā)言，開好頭，引導后面的走勢。讓所有人互相影響，表面上是自由發(fā)言，其實絕大部分人就算心理抵觸，在那種場合下也會敷衍著說些好話，這樣就造成一種所有人都一致贊同的氣氛，意志薄弱的人就會對自己反對的想法產(chǎn)生懷疑。”

　　趙立最常用的招式是嚇唬，“如果不做‘無限極’，將來養(yǎng)老怎么辦?”

　　是她說的最多的話，趙立說，行話說，嚇唬得越重，銷售額就越大。嚇唬之外，要用贊美和承諾“穩(wěn)”住“下線”，“就是描述做了‘無限極’就會如何如何美好，用了‘無限極’產(chǎn)品或者是選擇‘無限極’事業(yè)是如何如何有眼光，隱藏的意思就是你不選擇‘無限極’就是大笨蛋，就是不對自己和家人的健康、美麗負責，就是不對自己和家人的未來負責”，趙立坦言，這些承諾是不必負責的，“如果你失敗了，一定是因為你自己沒有努力，跟上級沒關系。”

　　“穿防彈衣”是“無限極”內部的行話，也是每個上級必須做好的功課。“因為新人進來肯定會遭到家人朋友的反對，但家人雖反對但對‘無限極’了解得都不多”，趙立說，“上線”會預先有針對性地給新人“穿防彈衣”：反對你的那些人都不了解“無限極”，只有做成功“無限極”的人才了解。“老鷹”是“無限極”業(yè)內對非常認同其產(chǎn)品及理念的新人的稱呼，他們的行話是“七代之內必有老鷹”，一旦通過挖一個新人的“七代”，找到了“老鷹”，“上線”就對潛力小的新人舍棄。

　　“如果找到一個‘老鷹’，就不能手軟，一定要斷他退路，讓他再無選擇。要告訴他，大成功要下大決心，抱著自己原來的工作不放，不會成功。要讓他們辭職，開公司的要求他關掉公司。然后可能的話盡量讓他沖級別，多屯貨，讓他得罪遍自己的親戚朋友，等他明白過來的時候，已經(jīng)很難下臺了。所以說做‘無限極’，心一定要狠。否則只能是被人宰割。”

　　趙立所說的招數(shù)在“相老師”提供給記者的學習材料《無限極最新百問百答》中大都能找到，其從個人方面、產(chǎn)品方面、市場因素、公司因素、疑難篇等不同角度教授說服新人參與“無限極”的話術。

　　“無限極”推脫責任

　　無限極(中國)有限公司隸屬李錦記健康產(chǎn)品集團，官方網(wǎng)站上顯示，其成立于1992年，是香港百年民族品牌“李錦記”旗下的全資子公司。“無限極(中國)以弘揚中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化，創(chuàng)造平衡、富足、和諧的健康人生為使命，創(chuàng)造了獨特的企業(yè)文化以及獨特的健康理念，堅持務實誠信、守法經(jīng)營，業(yè)務持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)已在全國范圍內設立了35家分公司，28家服務中心，以及4000多家專賣店。”

　　彭再軍接觸“無限極”始于一本名叫《轉折》的小冊子，當?shù)毓ど滩块T以涉嫌非法傳銷查封其店面，主要依據(jù)正是《轉折》里所披露的薪酬體系和南方李錦記有限公司(下稱“南方李錦記”)提供的計酬明細。當時，對這兩樣依據(jù)，南方李錦記否認《轉折》一書系公司出版和提供，同時并不認同《轉折》一書中所提及的薪酬方式。暗訪中，“相老師”也給了記者一本類似《轉折》的《轉變觀念，改變人生》“內部參考資料”。

　　兩書中所列計酬方式紛繁復雜，但其核心都是多層計酬方式，包括：“自己+級差”業(yè)績的計酬方式、“六個市場九個分區(qū)”的公司分紅體系等，其中明確標明，即使個人(假設為A)每個月不直接進行一分錢銷售(必須達到的基本個人消費除外)，只要其直屬市場(假設為B)或B直屬市場(假設為C、D)其中任何一層達到基礎市場營業(yè)額，即可獲得相應的分紅，以此類推。其中列出的“九項勞動報酬”，共計達41.1%，計：銷售折扣10%、培訓獎勵12.5%，業(yè)績紅利6%、公司分紅10.5%(六個市場九個分區(qū))、穩(wěn)健獎金0.5%、優(yōu)秀獎金0.3%、卓越獎金0.2%、杰出成就獎0.1%及旅游培訓1%。

　　對于書中提及的計酬方式，“無限極”山東分公司工作人員張先生也予以否認，并稱該書并非公司出版并提供，“是一些人的個人行為”。對于消費者投訴的營銷亂象，張先生表示，公司正在進行整治。在“商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)”中，“無限極(中國)直銷員計酬獎勵制度”為：基礎銷售傭金2%-10%，超額銷售(超過10000點)獎金12.5%，優(yōu)秀業(yè)績(月度個人營業(yè)額必須達10000點以上)獎金1.25%-6%，顧客服務獎金1.5%。“以商務部網(wǎng)站上披露的為準”，張先生強調。

　　3月8日本報報道刊發(fā)后，“相老師”仍連續(xù)給記者發(fā)短信，稱交定記者這個朋友，并仍堅稱她在“傳播養(yǎng)生文化進萬家”，待記者將商務部網(wǎng)站上不一樣的計酬方式告知她后，她一下子消失了音訊，再也不跟記者聯(lián)系了。本報記者 潘慶照