熱直銷網(wǎng)調(diào)，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)十幾年，近幾年才開(kāi)始發(fā)力的全球營(yíng)養(yǎng)品巨頭美國(guó)康寶萊公司，2011年全球銷售依舊延續(xù)了良好的勢(shì)頭，今年在中國(guó)新增宣傳力度――不僅全年獨(dú)家冠名了旅游衛(wèi)視當(dāng)家節(jié)目《美麗俏佳人》，選擇僅在中國(guó)投放梅西打籃球的廣告。

　　4月13日，康寶萊全球CEO邁克爾?奧?約翰遜在南京接受了記者采訪。上個(gè)世紀(jì)90年代中期就開(kāi)始接觸中國(guó)的邁克爾，仍然難以置信中國(guó)變化的迅速，“從機(jī)場(chǎng)過(guò)來(lái)沒(méi)想到耗時(shí)這么久，這已是我第三次來(lái)南京了，可見(jiàn)變化之快”。開(kāi)場(chǎng)辭中，邁克爾充滿了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心，“我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)和發(fā)展感到非常興奮”。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，作為安利在美國(guó)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，康寶萊在中國(guó)的認(rèn)知度比不上前者。事實(shí)上，康寶萊早在1999年在蘇州設(shè)下第一個(gè)工廠，因中國(guó)政府限制直銷模式發(fā)展受阻，“數(shù)年前我們預(yù)測(cè)，中國(guó)在未來(lái)能夠成為最大的食品和保健品市場(chǎng)。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)，我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)非常小心和謹(jǐn)慎”，邁克爾說(shuō)。

　　眼下，康寶萊在全球風(fēng)頭強(qiáng)勁，中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略或許稍有變化，至少體現(xiàn)在宣傳計(jì)劃上，“隨著對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的熟悉，我們將增加電視廣告、體育運(yùn)動(dòng)等投入，以增加品牌知名度”，邁克爾稱。當(dāng)日媒體專訪現(xiàn)場(chǎng)，康寶萊多款產(chǎn)品也被特意放至顯眼位置。

　　康寶萊風(fēng)頭正勁

　　在多家媒體面前的邁克爾坦率而真誠(chéng)，看上去依然年輕有活力。過(guò)去的9年中，正是他重振了康寶萊公司并帶領(lǐng)其駛?cè)肟燔?chē)道，揚(yáng)名業(yè)界，盡管如此，他仍然說(shuō)“永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)自己滿足”。

　　2003年4月，邁克爾加入了當(dāng)時(shí)陷入困境的康寶萊。先前他為迪斯尼工作了17年，將米奇老鼠形象推廣至全球。他是位成功的商業(yè)管理者，也是位狂熱的鐵人三項(xiàng)愛(ài)好者，但當(dāng)時(shí)并不熟知直銷業(yè)，相比先前從事的娛樂(lè)業(yè)，邁克爾認(rèn)為，“就我從商這么多年經(jīng)驗(yàn)看，我始終有這樣一個(gè)信念，所有的產(chǎn)業(yè)是相通的，無(wú)非就是產(chǎn)品和銷售渠道”。

　　據(jù)了解，康寶萊公司在海外采取直銷模式銷售產(chǎn)品，全球銷售人員超過(guò)100萬(wàn)名，不允許在大街上攬路人推銷。不過(guò)鑒于直銷業(yè)急劇擴(kuò)張容易帶來(lái)諸多問(wèn)題，多年來(lái)康寶萊在中國(guó)一直秉持“穩(wěn)中求進(jìn)”的發(fā)展策略。

　　“產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌、形象是我們四大基石”，邁克爾說(shuō)，他也正是基于此帶領(lǐng)康寶萊發(fā)展，引入包括諾貝爾獎(jiǎng)獲得者在內(nèi)的高端研究者，建立實(shí)驗(yàn)室加強(qiáng)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，每年都推出極具“重量”的產(chǎn)品，如有助于心血管保健的奈沃科粉等。

　　邁克爾堅(jiān)信他們推出的是一流的健康產(chǎn)品。在質(zhì)量控制上，康寶萊采用一套“從種子到餐桌”體系，“所有產(chǎn)品，從種子生長(zhǎng)過(guò)程到收割，提煉萃取成為原材料，再成為產(chǎn)品裝入罐子，全程都有控制”，一套指紋識(shí)別系統(tǒng)可以追溯產(chǎn)品每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　“我們?cè)诒ＷC食品質(zhì)量方面投入了巨資。我們無(wú)法容忍產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)任何問(wèn)題”，邁克爾表示，他自己每天至少使用10 種康寶萊產(chǎn)品，喝兩杯康寶萊蛋白粉調(diào)配的奶昔。

　　作為體育運(yùn)動(dòng)的愛(ài)好者，邁克爾還很好地將其理念融入到品牌運(yùn)作上，這也是他加入康寶萊的首個(gè)工作切入點(diǎn)，通過(guò)“體育營(yíng)銷”路子贏取好口碑，至今為止，康寶萊為全世界超過(guò)70 項(xiàng)體育賽事、健身活動(dòng)以及運(yùn)動(dòng)員提供贊助。現(xiàn)在，為杉磯銀河隊(duì)效力的貝克漢姆的球衣上看到康寶萊logo。

　　2009年之后的三年，康寶萊一直保持了每年開(kāi)辟3-4個(gè)新市場(chǎng)的速率，全球業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅速，產(chǎn)品賣(mài)到了82個(gè)國(guó)家。

　　美國(guó)新聞周刊(Newsweek)中文月刊2007年根據(jù)全球各大企業(yè)主要業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，評(píng)選全球家用產(chǎn)品行業(yè)30強(qiáng)中，康寶萊公司排名19。2011年，康寶萊全球股東回報(bào)率排行榜以701.3%位居全球第二，年?duì)I業(yè)額達(dá)54億美元。

    “中國(guó)的事業(yè)才剛剛開(kāi)始”

　　在中國(guó)，康寶萊于2007年獲得直銷牌照，近年來(lái)增長(zhǎng)速度保持在20%-30%。根據(jù)康寶萊2011年財(cái)報(bào)，中國(guó)全年銷售總額（含稅）達(dá)18億人民幣。而十年前，這個(gè)數(shù)字僅為1700 萬(wàn)元人民幣。與之同時(shí)，2011 年第四季度在華活躍營(yíng)銷人員數(shù)量增長(zhǎng)率達(dá)28％，超出全球平均增速4%。

　　“盡管和很多大公司相比，18億不是一個(gè)巨大的數(shù)字，我們?cè)谥袊?guó)希望的不僅僅是數(shù)字，而是希望顧客每天都能夠使用我們的產(chǎn)品，是深度和廣度”，邁克爾坦言，康寶萊的目標(biāo)不是賣(mài)東西，而是建立一種社交圈子使人們?nèi)谌肟祵毴R的生活。

　　此前，康寶萊在墨西哥推廣“營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部模式”獲得巨大的成功，“希望中國(guó)市場(chǎng)能像墨西哥市場(chǎng)一樣，找到各自的特點(diǎn)，能夠本土化，使產(chǎn)品滲透進(jìn)千家萬(wàn)戶成為社區(qū)一部分”，邁克爾說(shuō)。

　　不過(guò)由于“遲到”中國(guó)市場(chǎng)，與安利、如新等在中國(guó)市場(chǎng)高調(diào)發(fā)展的直銷公司相比，康寶萊盡管經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)，但市場(chǎng)滲透率相當(dāng)?shù)停拔蚁嘈胖袊?guó)的事業(yè)才剛剛開(kāi)始，目前滲透率不高，但機(jī)會(huì)非常大”，邁克爾表示。他同時(shí)表示不太關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只專注于自己的發(fā)展。

　　有相關(guān)專家預(yù)計(jì)，目前中國(guó)的保健產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值只占GDP的4%--5%，而國(guó)外占大15%左右，中國(guó)有很大的發(fā)展空間。

　　“我們?cè)谥袊?guó)的前途非常光明”，邁克爾說(shuō)。2011年康寶萊全球市場(chǎng)份額排名中中國(guó)上升至第6位，份量漸重。

　　出于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的倚重，在過(guò)去的兩年中，康寶萊逐步增資中國(guó)。2010年，康寶萊投資擴(kuò)建了僅次于美國(guó)總部的蘇州生產(chǎn)基地，同時(shí)先期投資6000萬(wàn)元人民幣在湖南長(zhǎng)沙建立起全球性原材料萃取基地，去年3月份已竣工，以后美國(guó)、歐洲、巴西、印度等地的生產(chǎn)基地原材料都將來(lái)自這里。

　　上述舉動(dòng)意味著康寶萊內(nèi)部正在發(fā)生一項(xiàng)巨大的變化。“我們希望在將來(lái)能夠從中國(guó)向其他國(guó)家和市場(chǎng)不斷出口更多產(chǎn)品，未來(lái)要推出一些區(qū)域化、地域化的特點(diǎn)產(chǎn)品以滿足當(dāng)?shù)匦枨蟆保~克爾透露，隨著需求不斷增加，將在中國(guó)增設(shè)零售和分銷的渠道和配送中心。