記者臥底微信群揭“宇宙能量”盧天草騙局
近日,有網友通過武漢城市留言板反映,自己的朋友加入了一個名為“宇宙能量盧天草八維能量愛大豐收”的微信群。這個270多人的群里,群主不斷吹噓所謂盧天草產品的驚人療效,甚至聲稱“長期使用產品,能讓人返老還童”“已經有上萬例癌癥病人用了盧天草產品后都好了”……連日來,長江日報記者臥底進入該群發現,每當有新人入群,群主就會發出一套“組合拳”式的固定話術宣傳產品的神奇效果。這些看起來明顯違背常識的宣傳,時不時有疑似的“托”搭腔應和,甚至“現身說法”確認效果。
記者聯系上被熟人拉進群并購買了2000元產品的市民黃女士。她直言,自己有高血壓,聽信群里的宣傳,買了該產品想降血壓。沒想到,自己一邊減少降壓藥使用量,一邊使用該產品一個星期,血壓飆升到了150毫米汞柱。她趕緊將剩下的產品全扔進了垃圾桶,恢復服用降壓藥。
■ 瘋狂宣傳
“上萬例癌癥患者用產品后都好了”
“今年65歲,現在連續3個月來月經了,盧天草真的是可以返老還童,只有自己用了才會相信世界有這么神奇的產品”;
“在2015年的時候,左耳聽不見,晚上睡覺的時候用一點,10多天就可以聽見了”;
“使用3個月東方仙浴,乳腺癌就好了”;
“劉先生是痛風、家族遺傳白癜風多年,使用盧天草東方仙浴1年半,痛風已經痊愈,遺傳白癜風也快好了,3年內可以100%痊愈除根,基因改良,永不復發”;
“涂好腸胃、涂好頭脹頭痛、涂好心臟、涂好腎功能、涂好肝臟等人體各種器官,萬能鑰匙,人體各種疾病都可以使用”……
4月24日,記者進入該群。群里,群主被網友們稱呼為“余老師”。記者看到,“余老師”不停在群里滾動發布著一張張對比圖、一段段神乎其神的文字描述。只要有新人被拉進群,群主就會將上述“組合拳”一般的話術發進群里。
記者注意到,每天,群里都會出現大量吹噓盧天草神奇功效的文圖,還不時有疑似的“托”反饋使用后的效果。記者梳理這些互動交流發現,糖尿病、高血壓、痛風、乳腺癌、白癜風等疾病都被盧天草產品“治好”了。
群里,“余老師”甚至宣稱:“已經有上萬例癌癥病人用了盧天草產品后都好了。”
■ 記者暗訪
先付款再郵寄,拉朋友還可獲獎勵
記者在群里以有脂肪肝為由詢問“余老師”:盧天草產品是否能治好脂肪肝?不一會,“余老師”主動添加記者為好友。記者提出希望“余老師”介紹下產品功能,她回應:“多看群里資料,有不清楚的可以問我。剛才群里就有一個人分享了,頭發都變黑了,效果非常好,不到10天的時候拍照的。”
“我屬于肝臟問題,和他那個有點不一樣啊。”記者提出質疑。“余老師”則稱:“盧天草產品什么病都可以調理(外用產品,透皮吸收)。”
記者又詢問她:“這個產品到底屬于保健品還是藥品?”對此,“余老師”并未直接回答,而是稱:“盧天草系列產品顛覆了所有人的認知,涵蓋了所有保健品的功能,它是中草藥配方,外用產品,其中盧天草定顏香皂可以洗臉洗頭洗澡,哪里痛抹哪里。”
記者詢問該產品是否有線下售賣點,她并未回答。記者提出有購買意向,她提出“直接打款給我,先付款,再郵寄”,并稱2000元即可成為會員,體驗盧天草產品100盒定顏香皂或者100支蘆薈精華液。在群里的宣傳中,盧天草天灸定顏香皂全國統一零售價為398元一盒,盧天草蘆薈精華液全國統一零售價為666元一支。
記者對這一付款方式的安全性表示擔憂,她稱:“不用擔心,我負責。”
為吸引記者下單,“余老師”還表示,拉朋友進群,他們買了,公司會100%獎勵產品,以后就不用花錢買產品了。
■ 受騙老人
使用后血壓飆到150,偷偷把產品丟進了垃圾桶
4月上旬,市民朱女士發現自己朋友黃女士購買了盧天草產品,而且黃女士每次見到她,都宣揚盧天草產品的效果。朱女士感覺不對勁,便讓黃女士把她拉進群里。“按照群里的說法,盧天草產品簡直無所不能,明顯違背常識。”朱女士希望記者能進行調查,避免更多人上當。
4月23日下午,記者和黃女士在江岸區一個公園見了面。黃女士今年71歲,被熟人拉進群里后,購買了盧天草蘆薈精華液和盧天草定顏香皂兩款產品。
“我有高血壓,常年離不開降壓藥。”進群后,黃女士在群里詢問該產品是否可以治好高血壓或者不用藥就能控制住血壓。
黃女士說,群主總是不經意地說盧天草產品的好處,又不斷提醒她要注意身體。一來二去,她的戒備心理大大降低,在群主又一次分享了外地一女子使用盧天草產品的“心得體會”后,她動心了——這個案例中,該女子聲稱,盧天草產品讓她爸爸的血壓從160毫米汞柱降到127毫米汞柱。
按照群主的要求,黃女士微信轉賬2000元,兩天后,收到了盧天草產品100盒定顏香皂。“產品外包裝上沒有注明保質期,我問了群主,群主說,沒有保質期,可以用2年。”
黃女士告訴記者,群主介紹香皂可以快速打通微循環,排出皮膚層毒素,威力猛見效快,擦洗體內的黑腐敗油脂雜質,軟化體內鈣化雜質,從里到外凈化排出、洗出,解決全身大小問題。
想到產品這么有效,黃女士一邊使用,一邊嘗試減少降壓藥使用量。但是一周后,她總是感覺頭眩暈,女兒看出了她的不適,帶著她去醫院檢查,高壓居然有150毫米汞柱。“我常年喝降壓藥,再加上注意飲食和鍛煉,高壓穩定在130以下。”
黃女士沒敢告訴女兒偷偷減少用藥量的事,也沒讓女兒知道自己購買了盧天草產品。回家后,她悄悄將所有產品扔到了離自家樓棟5棟樓的垃圾桶里。隨后,她刪掉了轉賬信息,退出了群。
黃女士說,以前她也參加過保健品實體店的一些活動,時不時買些保健品回家,被女兒說過好多次,甚至還和女兒鬧了矛盾,后來她向女兒保證不會再買保健品,家庭關系才緩和。“這次就當花錢買教訓,以后再也不會相信這類宣傳了。身體不適還是要到正規醫院去,中醫調理也好,西醫治療也好,肯定比這類的產品靠譜。”黃女士說,重新按照醫囑吃降壓藥后,她的血壓又穩定了下來。
■ 業內人士
銷售套路多
微信群“游擊戰”防不勝防
盧天草產品的銷售背后有哪些貓膩?4月24日,長江日報記者聯系上曾經的保健品銷售負責人小李。小李說,他曾做過多個種類的養生保健產品銷售。兩年前,他退出做了快20年的保健品銷售行業,轉行從事房地產銷售。
小李說,盧天草產品大概在2017年左右面世,2019年他曾經去深圳考查過。他告訴記者:“盧天草產品的銷售模式雖然轉到了線上,但本質沒變——產品基本上不會有什么效果,但也不會對人體產生多大的影響,只是無限夸大宣傳而已。”
小李介紹,做保健品銷售行業,手上總有幾位“強迫癥”式的老人。他們即便知道所謂的保健品對身體沒什么好處,但一旦得知有了新產品,依然會樂此不疲去購買。一般操作模式是先拉住這幾位“核心人”成為微信好友,一旦有風吹草動群解散了,需要建新群時,就把這些人再拉進群,然后不斷宣傳新產品效果,讓這些人成為第一批消費者。
“宇宙能量盧天草八維能量愛大豐收”微信群里那些滾動發布的所謂治愈案例是真是假?對此,小李說:“絕對都是托。我們做實體店時也會采取類似的手段,讓那些熱衷購買保健品的人現身說法,他們對保健品有一種近乎狂熱的迷戀,只要我們提出需求并許諾好處,他們就會幫忙宣傳。”
小李介紹,現在老人們買產品每次花錢不多,即便發現上當,也不會為了兩三千塊錢去鬧,再加上很多老年人都尤為注意養生,所以銷售人員會抓住老人這類心理,不斷暗示他們:當你身體好了之后,帶給子女的是驚喜和快樂,讓子女們減輕了很多負擔。“多重手法下來,這些有點閑錢又想身體健康的老人上當可能性很大。”
記者詢問小李進群后的另一個“怪現象”:進入“宇宙能量”群的10多天來,記者先后嘗試單獨添加的群友超過100人,要么加不上,要么加上之后基本不與記者交流。
小李告訴記者,這是另一種套路。“我們會鼓勵那些購買產品的人拉來更多的人,為此會獎勵他們享受免費使用產品的機會,這樣就會迅速聚集起一幫人。”小李表示,銷售者心里清楚,產品沒有宣傳中的那種效果。如果讓客戶互相聯系,很快就會穿幫。“我們會要求銷售人員告訴那些人,A拉B入群后,因為C的介紹買了產品,享受免費使用產品獎勵的依然是A,這樣就避免了群友間的相互交流。”
記者在與“余老師”的交流中也提出上述疑問:“私下問下群里的用過的群友效果如何,為何沒人回應?”“余老師”則說:“問我不是更好嗎?”
■ 專家
中醫上沒有盧天草
市民須謹慎避免上當
長江日報記者從群里的產品圖片上看到,盧天草定顏香皂這款產品沒有生產日期、沒有生產地址,也沒有生產廠家,只有“注冊碼”“發文編碼”以及“返回18歲少女時代”等宣傳語。在該產品的最新包裝上,出現了“兆壽天灸”四個字。群友對包裝的改變表示不解,“余老師”解釋:“公司為了保護我們的產品,不讓宣傳那么好,自己知道有那么好就行,你放心使用。”
5月5日,記者通過“愛企查”系統以“兆壽”為關鍵詞檢索,發現2022年1月份以來,全國各地注冊了47家以“兆壽生物科技”命名的企業,絕大多數企業的經營范圍中注明了“日用化工產品”,部分企業的經營范圍包含了“保健食品生產和養生保健服務(非醫療)”,沒有一家企業的經營范圍包含“藥品”。
記者就此事咨詢華中科技大學附屬同濟醫院的一位內科專家。該專家稱,盧天草產品宣稱能治療的癌癥、痛風、高血壓、糖尿病等疾病,都是世界性難題,不排除極個別病例因為一些特殊原因被治愈的現象。但像群里所言,以盧天草產品外用的方式治愈,“絕對是不可能的”。
他同時表示,中醫上沒有盧天草這一種藥材,只有天草,而天草是從國外引進的一種水果。“另外,他們宣稱的治愈案例,沒有形成醫學詢證,絕對不可信,市民們一定要慎重對待、避免上當!”
武漢大學教授廖皓磊認為,老人之所以容易陷入這類騙局,一是老年人多多少少都有些慢性病,對身體疾病有恐懼心理;二是家人因為工作等各方面的原因對老人關愛不夠,導致了親情的缺失。那些銷售人員讓老人們感受到了溫暖,所以情感上容易接納銷售人員。
廖教授建議老人,一定要從正規的渠道獲取科學的保健常識,到正規的醫療機構就醫,不輕信所謂的特效藥、神藥、進口藥,以防陷入“藥托”的騙局。建議年輕人平時多多和家中老人聯系,了解近況,及時關注老人身體健康和心理情況,日常多多為他們科普防騙知識。
湖北謙牧律師事務所合伙人朱華律師說,盧天草產品的相關宣傳涉嫌虛假宣傳,如果產品生產商本身不具備生產藥品或保健品的資質,則涉嫌非法生產和銷售藥品罪,建議相關部門嚴查。
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