為賦能女性輕創(chuàng)業(yè)，玫琳凱授權(quán)美容顧問(wèn)開(kāi)設(shè)個(gè)人線上商城，即幸福小店。在玫琳凱提供的完善支持下，女性可以實(shí)現(xiàn)讓小店主“零庫(kù)存”開(kāi)業(yè)，物流直發(fā)、店鋪管理和商品上架也由玫琳凱支持，無(wú)需美容顧問(wèn)費(fèi)心。今年年初，玫琳凱公司還宣布幸福小店添加“顧客滿意保證”，更是彰顯了對(duì)美容顧問(wèn)服務(wù)及產(chǎn)品功效的信心，也進(jìn)一步凸顯美容顧問(wèn)的價(jià)值。

　　玫琳凱“顧客滿意保證”，為美麗作保

　　全新“顧客滿意保證”指：在30天內(nèi)，顧客如果對(duì)產(chǎn)品效果不滿意，可以申請(qǐng)退換貨。這一售后服務(wù)制度是對(duì)普通網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的升級(jí)，目的在于向消費(fèi)者承諾：玫琳凱美容顧問(wèn)將以向顧客提供真正有效的美麗解決方案為最終目標(biāo)。

　　當(dāng)然，在此措施推出之前，玫琳凱美容顧問(wèn)也一直從每位顧客的需求出發(fā)，用專業(yè)服務(wù)為其制定精準(zhǔn)的個(gè)性化美麗方案，在顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，美容顧問(wèn)還會(huì)提供“0-2-2-2”售后服務(wù)，長(zhǎng)期跟進(jìn)產(chǎn)品使用反饋。而此次玫琳凱增加“顧客滿意保證”的舉措，體現(xiàn)出公司對(duì)產(chǎn)品及對(duì)美容顧問(wèn)服務(wù)的自信。

　　玫琳凱“顧客滿意保證”，用專業(yè)賦能

　　全新“顧客滿意保證”服務(wù)開(kāi)啟，并不意味美容顧問(wèn)的工作量會(huì)增加。在退換貨發(fā)生時(shí)，玫琳凱公司將支持其處理退換貨相關(guān)手續(xù)，獨(dú)立美容顧問(wèn)們無(wú)需為此額外備貨。也就是說(shuō)，即使新舉措的實(shí)施，背靠玫琳凱強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的美容顧問(wèn)依舊只需專注于服務(wù)顧客，用自己的專業(yè)知識(shí)來(lái)連接顧客，并提供可信賴的產(chǎn)品方案即可。

　　毫不夸張地講，在玫琳凱公司的支持下，玫琳凱幸福小店店主可以擁有最大程度的自由空間來(lái)發(fā)揮個(gè)人專業(yè)才能。傳統(tǒng)電商創(chuàng)業(yè)中需考慮的庫(kù)存物流、商品頁(yè)的設(shè)計(jì)、節(jié)日促銷(xiāo)和顧客福利等，都是店家不可避免要負(fù)責(zé)的流程。但是，在玫琳凱公司，這都無(wú)需女性創(chuàng)業(yè)者費(fèi)心。在當(dāng)下電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，女性選擇玫琳凱事業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”、“輕創(chuàng)業(yè)”，無(wú)疑能享受極大的優(yōu)勢(shì)。

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